Хочу выразить благодарность фармацевту аптеки Татьяне за индивидуальный подход к каждому клиенту, за их отзывчивость, за высокое качество обслуживания, внимательное и приветливое отношение, профессионализм, терпение. Всегда поможет,посоветует, подскажет.Таких сотрудников надо беречь и по возможности поощрять. Директору спасибо за организованную работу. Будьте всегда здоровы!
Отличеый персонал , большой ассортимент, много выбора парафармации)моя любимая аптека все на высшем уровне специалисты все расскажут дадут грамотную консультацию Спасибо большое за чудесную аптеку
Честно уже устали от такого отношения фармацевтов. Как будто на рынок пришли.
+Расположение удобное
-Сделала заказ через приложение, чтобы побыстрее забрать, ввиду плохого самочувствия и наличия маленького ребенка с коляской. Сказала фармацевту номер заказа, она ушла за ним, приходит мужчина заходит к ней в подсобное помещение начинают обсуждать свои личные дела.
2 фармацевт не на месте была, заходит в аптеку из ТЦ встречает свою знакомую в аптеке начинают мило беседовать.
Что одна, что вторая абсолютно игнорируют посетителей
Ушла, заказ свой не стала забирать, времени ждать пока они все наобщаются нет.
Такое уже происходит не первый раз, никако клиенториентированности, аптека предполагает собой уровень комфорт и в итоге ввиду такого отношения заходить даже не хочется.
Муж тоже сталкивался с грубым отношением в этой аптеке.
Прошу обратить внимание руководство данной аптеки на все отзывы и сделать соотвествующие выводы.
Те кто пишут что аптека 36.6 дорогая-ребята эта сеть всегда была дорогой! Зато есть косметические средства которых не в обычных аптеках. В данной аптеке фармацевты всегда подскажут аналог подешевле если такой есть в аптеке. А фармацевт Татьяна очень внимательно отнеслась ко мне с проблемой гриппа у моих дочек-постаралась подобрать аналоги на дорогие сироты и брызгалки в горло за что огромное спасибо!!!
Увы все отзовы оправлались, подошел сразу на кассу чем то в двоем были заняты, поздоровались не хотя не поднимая даже взгляда, цены завышены до 2 раз и более раз( это возможно не от сотрудников зависит) . Не попрощались. Желание отпало туда ходить.
никаких плюсов!!! один огромный минус!!!! фармацевт впарила левомиколь почти за 500 рублей, ему везде цена 250 руб, надавала аскорбинок, якобы в подарок, по чеку они проходят, и говорит возврата нет, это же аптека, никогда в жизни в аптеку 36.6
Самая худшая аптека в которой я была , Фармацевты хамят , такое чувство что обиженные жизнью.
Спрашивала один препарат , а напихали совершенно другое ,ладно бы разница в цене была небольшая , так они напихали на 600 рублей больше.
Сказала не надо , начала орать , берете пакет или нет , не важно что и от лекарств отказалась .
Уволить таких нужно, они не должны работать с людьми !!!)
Счиаю что сотрудники занимаются обманом покупателей. Пришла целенапрааленно за борной кислотой, предварительно проверила наличие на сайте. Фармацевт сразу предложила препарат за 250 руб!!!! Цена простого 64 рубля. Сказала раскупили. Вернулась домой проверила- есть в наличии. Прямо противно становиться от такого отношения.
Цены завышены. Покупал самый простой ацикловир - подсунули за 400р. Так дальше еще хуже, предложили проверить телефон на предмет скидок, сразу же раздался звонок, продиктовал номер - в ответ получил не девочку и судя по всему подписку на спам звонки. Это про жуть, а не аптека. Неужели вся сеть деградирует?!
Худшая аптека, которую я видела. Купила таблетки, не посмотрев на цену (думала приблизительно одинаковая цена везде). Во всех аптеках максимальная цена 800руб, в этой аптеке отдала 1800 за эти таблетки! На 1000 дороже, чем везде. Даже в голову не могло придти, что такая разница возможна.
И в тот же раз продавец вслух сказала мне стоимость геля 400руб, я его взяла, а в чеке его цена оказалась 780руб!
Врут, что нет обычных каплей . И что есть только по 400-500 рублей ! Хотя все у них есть. Приходишь прямо говоришь запрос , а онр начинают изворачиваться
1 балл за персонал, который не знает что такое АЦЦ и есть ли его анолог в аптеке. Я его нашёл сам. С таким успехом можно сделать кассы самообслуживания.
1
Show business's response
Nastastya
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Хорошая аптека, фармацевты вежливые , все подскажут и расскажут, проинформируют про скидки и акции. Те кто пишут , что плохие фармацевты итд- значит вы сами ведете себя так и отношение к вам соответствующее) девчата в аптеке адекватные и хорошие , работаю рядом с тц и в данную аптеку хожу очень часто
Ужасный, грубый,хамский фармацевт.
Звонила в справочную и специально уточняла конкретный препарат по наличию в данной аптеке, на меня посмотрели как на больную….сказали препарата нет, видимо потому, что стоимость его была 98 рублей….
в данной аптеке работаю ужасные фармацевты!! это просто ужас!! зашла в аптеку, там женщина меняла ценники, я два раза к ней обратилась, а она просто игнорировала, по итогу спустя несколько минут она закончила свои «супер важные дела» она подошла ко мне, я попросила САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ КАПЛИ, на что в ответ мне предложили капли за 360 рублей, я попросила что-то побюджетнее мне сказали что они все в итоге стоят по 400-500 рублей, но эти самые лучшие, я опять повторяю что мне нужны самые бюджетные, мне дают капли за 114 р и говорят что они не помогут берите дорогие🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️в общем персонал просто какой-то кошмар, не стала там ничего покупать. к сожалению, не запомнила имя фармацевта, но это уже женщина в возрасте, невысокая с седыми волосами. в общем, если хотите сохранить нервы, то не ходите туда либо пусть меняют фармацевтов!!
Цены конечно завышены, но люди работают знающие, все вам подскажут и расскажут, почти всегда есть все в наличии, а если кажется дорого, можно найти подешевле на сайте
Эта сеть аптек , нужно обходить стороной. Мне сказали, что у вас скидка 20% от покупки. В лицо фармацевт говорит с вас 665 рублей а списывают 1065. Чек напечатан таким образом чтобы не возможно было прочитать. Обесчают 100% кэшбэк это лож. Не ведитесь . деньги мне так и не вернули.
На сайте цена товара отличается в 2 раза от цены в самой аптеке,прежде чем идти проверила наличие и цену,в итоге цена разница в 2 раза,сайт пишет что в наличии есть лекарство,по факту нет
Зашла в эту аптеку с ужасной болью в ноге. Передо мной стояли две мужчины.ну я вытерпла дождалась очереди. Прошу дать нимесил. Фармацевт говорит 113 рублей. Я дала ей 1000 она стоит смотрит и говорит дайте мелочь. Мелочи у меня не было. Ну я так и ответила. Я стою еле на ноги пока она мне сдачу даст. А она достаёт карту. Я ей сказала "Вы будете карту мне оформлять? Мне не нужна она!" в ответ "у меня мелочи нету я вам так мелочь зачислю на карту '' представьте я стою вся замученая красная жду пока она мне даст сдачу и этот гребаный нимесил. А она все медленно пока это делала я от этой ужасной боли не стерпела попросила обратно деньги и вышла из этой аптеки. Можно хотя бы по активнее работать. А не настолько медленно чтоб посетитель от из аптеки уходили.
5
3
Show business's response
Тамара Феникс
Level 8 Local Expert
April 29, 2021
Всегда высокие цены. Когда было нужно, самого элементарного не было