Не первый раз делаю заказ лекарств в этой сети аптек. Очень довольна! Хороший широкий ассортимент, приемлемые цены, четкая, слаженная работа сотрудников. Спасибо большое сотрудникам Вашей интернет-аптеки. Всем рекомендую.
Большое помещение, хороший выбор, очень высокие цены. Находится сразу на входе в торговый центр. Продавец медлительно отпускает каждого клиента, все подробно объясняя. Оценку снизила из-за высоких цен
1
Show business's response
Малика Баг
Level 4 Local Expert
January 10
Удивилась отзывам. Да, цены кусачие, но если не можете себе их позволить идите в другую аптеку. Можно еще оновйн заказы делать, дешевле выходит. Очень отзывчивая девушка Родина Анастасия. Помогла мне забинтовать руку, и не было высоких цен.
Show business's response
Александр Л.
Level 6 Local Expert
February 2
Ужасные ценники, которые не озвучивают до момента оплаты, а после естественно никакого возврата. Капли стиллавит , которые стоят везде от 600 до 800 рублей, тут мне продали за 1400! И потом сказали, а что вы хотели, вы в ТЦ. А антимонопольная служба в России вообще существует? Не ходите в эту клоаку с завышенными ценами, рядом куча аптек в полтора раза дешевле.
Хотел купить влажные салфетки, подхожу спрашиваю у сотрудника по имени Татьяна (женщина уже в возрасте) , есть ли влажные салфетки, а в ответ тишина даже не посмотрела. Ответила через 3 минуты. Такая медленная ужас. Зачем берёте таких?
Омерзительное заведение во всех планах
Вместо того что бы пробить чек, после полного отказа от всех предложений и кросс-продаж - начинает это по второму кругу, за талая ждать от 5 до 10 минут перед кассой. Называть номер телефона для сотрудников что-то обязательное, в отличии от другой аптеки
Вместо запрашиваемого лекарства/продукта - будут насильно пробивать в чек «аналоги», за которые бонус больше, при этом говоря, что этот продукт намного лучше. и они уже все решили за меня
Не рекомендую.
Отвратительное отношение к покупателю. Сегодня 22.02.2023 около 20:00 пришла в эту аптеку за лекарством, стала в очередь, но когда моя очередь подошла, то сотрудник меня просто ПРОИГНОРИРОВАЛА.
И по каким-то своим соображениям предпочла обслужить девушку, которая стояла ЗА мной.
Я такое хамство видела только на рынке в 90е.
Также очень неприятно постоянное навязывание ненужных БАДов и скидочной карты. Много лишних слов, а уважения ноль.
Продавщица стоит разговаривает по телефону, чтобы не мешали "закрыто" повесила и рукой дверь придерживает, чтобы не заходили покупатели. Только и болтает по телефону, не первый раз уже.
Ну уровень цен выше средних, поэтому в аптеке не так много людей замечала. Большая торговая площадь.
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
August 31, 2023
Хотела зайти в аптеку стала открывать дверь , но женщина в возрасте которая там работает стала тянуть дверь на себя и продолжала разговаривать по телефону, перевернула табличку на закрыто перед носом. Я вот не понимаю не хочешь работать идите на пенсию, если человек зашёл и она не успела перевернуть табличку должна обслужить. Время было 19.45
Ужасный персонал! Как набирают не понятно!
Просила одни лекарства, даже фото показала, пробили другой, когда об этом сообщила, сказали, что ничего сделать не могут и ткнули хамски на табличку, что товары возврату не подлежат. Будьте бдительны в этой аптеке обманывают!
Покупала противовирусные лекарство и мне нужно было крем с витамином ф. На сколько я была шокирована ценой на крем это просто не передать словами. Позно очухалась далеко уже была от Аптеки. Посмотрев цены в интернете он стоит до 200 руб. А там мне продали за 481 руб. Я в шоке. Очень дорогая аптека. И ещё навязывают то, что не надо.
Минус, нельзя произвести сложную оплату, часть наличными , часть с карты, пришлось искать банкомат . Сама работаю в торговле и впервые с таким столкнулась.
Перестал ходить в эту аптеку. Сильное навязывание доп препаратов. Прям очень настойчиво предлагают купить что-то ещё: то витаминов, то снотворное. Навязывают завести карту.
Ужасное отношение к клиентам.Фармацевт не услышала какой именно лекарство нужно,пробила другое,я после оплаты заметила.Не брала в руки даже его.Стояло на кассе.Она мне начала про закон о не возврате,так ,то что там написано "обмен товара не подлежит из за подмены товара"-я как указала выше его даже в руки не брала.Нужно включать человечность и говорить на одном уровне,если бы она сказала "Девушка,милая ,если я сделаю возырат мне будет втык от начальства,я бы больше ее поняла"Мне не понравилось,что они считают нас тупыми.Я после работы была ,лекартво было слава богу аналогичное тому.Сразу выкинула карту 36.6.Минус один покупатель.Браво.
Это просто худшее обслуживание в моей жизни, даже описывать историю такого дурного подхода к клиентам стыдно.
Просто лучше в другое место пойти, чтоб не стать жертвой лютого непрофессионализма.
1 из этих мазей(абсолютно одинаковые) была приобретена в этом грабительском месте за 276р/1шт. Другая (2шт по 140 рублей, 1 из которых уже закончилась) была приобретена у соседей Горздрав. Делайте выводы...
Один из самых не аккуратных ТЦ г. Москвы. Туалеты платные. А это первая характеристика уровня ТЦ. В Фуд-корте убирают столы без особой быстроты и желания. Контроля над ними нет вообще никакого. Вообще уровень не московский. Вход со стороны платформы Коломенское вообще не ухожен. Закрыт металлическими листами, а там где открыто, то всё заляпано дешёвыми наклейками. В общем, общее впечатление достаточно низкое.