Я в который раз уже разочаровываюсь в данной аптеке. Фармацевты ужасно не внимательны им лишь бы что пихнуть, первый раз пришла за препаратом для беременных, продали с таким же названием но не для беременных, заметила на второй день после принятий. Недавно пришла купить витамин Д 0+, просто попросила на кассе не указывая на фирму, т к думала мне предложить варианты, но мне продали самый дорогой . Я давала малышке и она стала безумной, не спала совсем. Как оказалось данный витамин нельзя принимать до года. Сегодня пришла, по совету подруги, купить доктор мом мазь. Фармацевту сказала 0+ нужно. Он даже не сказал что от 3 лет только можно. Еще в добавок якобы не работает по Ккоду, но давайте попробуем , дважды попробовали и дважды списались деньги по 515 руб, я ему говорю деньги списали он говорит чек не вышел, я показываю что списали деньги дважды. Он говорит Ну придите в понедельник когда менеджер будет и разбирайтесь. Почему я с грудным ребенком должна бегать к ним разбираться. Попросила номер тел чтобы предварительно позвонить. Так мне ответили звоните в службу поддержки. В общем это ужас. Прошу принять меры и набрать компетентных фармацевтов.
Сегодня столкнулась с тем, что ценник на полке не соотаетствует реальной цене в чеке. На ценнике за витамины - немногим более 2000, в ценнике- 3400. Такое бывает, вяло ответиоа мне провизор, не доглядели. Навязчиво предлагают самые дорогие БАДы, о приемлемых по цене нужно с пристрастием распрашивать. Уровень самих сотрудников аптеки -невысокий, представления о лекарствах и БАДах на уровне рекламы, не более.
Аптека заявлена как круглосуточная.
В 22.50 срочно прибежала с ребенком за препаратом, обслуживать отказались, сообщив что у них инвентаризация, на вопрос как я должна была об этом узнать когда ни на сайте, ни на двери такой информации нет, не ответили; на мое возмущение, что аптека круглосуточная и в то время когда обычные аптеки(работающие не 24/7) уже закрыты инвентаризация не логична, ответили что раз в год такое да бывает.
Вежливое обслуживание, внимательный персонал, хороший ассортимент лекарств, но цены завышены. Аптека 36,6 имеет удачное расположение и единый вход с МФЦ.
Аптека оставила приятные впечатления.
Отличный ассортимент, помимо лекарственных препаратов большой выбор БАДов, лечебной косметики и прочее. Вежливые и профессиональные фармацевты. Всё быстро и качественно. Довольно часто бывают выгодные акции и скидки по карте 36.6.
Хорошая круглосуточная аптека, с высокими ценами. Тут хороший персонал и есть много лекарств. Когда нужно срочно- отличный вариант, а для уменьшения цены стоит сделать карту аптеки
Не часто захожу в этот магазин, хотя их в шаговой доступности аж два. Но обычные продукты из ежедневного рациона покупаю в других сетях, и дешевле, и качество не ниже. Но вижу, что есть любители и этой сети. В целом, отличный магазин. Пусть будет много разных магазинов на разный вкус, ассортимент и кошелёк!
28.11.23. Зашел в аптеку за препаратом тадалафил. Продавец дала самый дорогой аналог почти за 4500. Аналоги предлагать не стали. Не решился покупать, зашел в другую аптеку по этой улице и купил препарат за 500р. Понятно, что бизнес хочет заработать денег, персонал бывает разный и так далее, но в 9 раз дороже… и не нужно говорить, что аналог в 9 раз лучше и простого препарата не было на точке, не поверю. Такое отношение формирует негатив ко всей сети.
Не очень большой ассортимент. Расположение удобное. Цены очень высокие. График работы приемлемый. Обслуживание и персонал приемлемый. Кроме цен остальное на нормальном уровне.
Цены в два раза выше от цен сайта! Хотя и так 36,6 не из самых бюджетных аптек! Экран на кассе не работает, так что общий чек может вызвать огромное удивление!
Уже несколько лет прихожу в эту аптеку. Работает круглосуточно, приветливый и вежливый персонал, который тоже работает несколько лет. Стабильно хорошее обслуживание. Всегда все есть.
Цены неоправданно высокие. В соседней азбуке ценой расплачиваешься за хорошее обслуживание, а тут и про вежливое общение не слышали.
В предыдущих отзывах отвечали, что цены регулируются спросом, сомневаюсь. 100мл хлоргексидина не может стоить 85 рублей, это ж какой должен быть на него спрос? :)
Аптека и персонал нормальные в отличие от завышенных тут цен.... Видимо азбука вкуса и рублевское шоссе так влияют. На некоторые препараты в два раза задрано!
Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать! 08.01.2023 г., в 02.30 я зашла в аптеку 36,6, находящуюся по адресу: г.Москва, ул.Рублевское шоссе 42 к.1, чтобы приобрести лекарство. Расплачивалась наличными денежными средствами... за мной в аптеку зашёл молодой человек,фармацевт увидев его начала нервно смеяться, говорить мне что я нахожусь в сговоре, что она отложит деньги которые я ей дала, так как у неё сомнения, что они фальшивые... Разговаривала она по хамски и на повышенных тонах... Я попросила жалобную книгу, на что я услышала, что она не знает что это такое и в аптеке её нет, сказала мне звонить по горячей линии... Что я и сделала, перед этим вызвав полицию... Пока я общалась с оператором колл-центра и фиксировпла жалобу, фармацевт вступила в перепалку с молодым человеком, который зашёл после меня... Фармацевт отказывалась сначала пробивать ему товар, а потом пробила и сказала, что дарит ему его...шок... при этом она хамила и кричала... вела себя неадекватно... в процессе моего разговора с колл-центром и в ожидании полиции, она услышав, что я ссылаюсь на законодательство РФ о книге жалоб, сразу же её принесла и швырнул мне...но я не стала ничего писать, так как мы ожидали сотрудников полиции. Потом она требовала, чтобы мы покинули аптеку, так как ей надо идти на склад...
По приезду сотрудников полиции, она не успокоилась, пока мы писали заявления постоянно были возгласы, что даже сотрудник полиции ей сделал замечание.... Заявления поданы, жалоба в 36.6 подана и никакой реакции руководства!!! Ужас!!! Но я думаю это не конец истории.... Такие сотрудники - это позор для любого предприятия!!!! Вопросы к администрации аптеки 36.6...кто брал Кобелеву Д.А. на работу... там же на лицо неадекватность!!!
Хороший магазин и очень большой выбор именно элитного алкоголя. На бюджетный вариант выбор скудный.
Show business's response
М
максим
Level 10 Local Expert
April 24
Дорогая аптека! Продали лекарство с большим количеством капсул и соответственно высокой ценой! Хотя у производителя есть упаковка с гораздо меньшим количеством капсул,но об этом умолчали!Может в других аптеках этой сети фармацевты и объясняют людям,но не в этой точно! Не рекомендую!!!
Абсолютно бесполезная аптека
1. Скудный ассортимент
2. Цены сильно завышены
3. Фармацевты работают как кассиры и просто пробивают товар. Впаривают дорогие аналоги вместо обычных лекарств.
Плохо! Очень плохо! Просил у них 10 шприцов и ампулы Кеторолак. Дали 10 шприцов и таблетки Кеторолак. Обнаружил это дома, вернулся, попросил поменять. Отказали, обосновав это тем, что я мог подменить таблетки. Они были запечатаны в блистере. Но это их не волновало.
Широкий ассортимент, жаль что не всегда обслуживание приятное. Может такой менталитет в стране, но как для приезжего немного неприятно, приятен ты как клиент или нет. Будто нет желания обслужить людей, какое-то нежелательное общение у персонала. Лишь на кассе, кассиры нормально обслуживают
«Когда зарплата зависит от продаж»
Зашла за терафлю ,пеносолом и пластинками для горла. Женщина собрала мне аптечку я расплатилась, дала 5000 забрала сдачу на выходе из аптеки понимаю что мало сдачи!) )
Параллельно проверяю чек, и вижу там терафлю на 600 пересол на 500 и о да леденцы для горла( ЛЕДЕНЦЫ ДЛЯ ГОРЛА за 2500)
На упаковке же этих прекрасных леденцов большими Буквами написано(НЕЯВЛЯЕТСЯ ЛЕКАРСТВЕННЫМСРЕДСТВОМ)Прошу поменять конфеты,на что слышу
Вы уже на входе были,не могу вам поменять, у нас все тут так стоит.
Очень все в этой аптеке стоит дорого,в других аптеках можно купить эти же лекарства дешевле.покупаю здесь только по большой необходимости,чтоб не ходить далеко.если советуешься с продавцом ,что лучше купить,то посоветуют обязательно рекламную продукцию,а не то что больше принесет пользу для здоровья.не приятно.
Очень дорогие цены,в другой аптеке брал лекарство за 300 рублей,а тут за 600 рублей,э и это касается цен на другие товары в том числе,по остальному прилёгший пока конкретно у меня не было
Хорошая аптека, только дорогая( Захожу сюда, потому что это единственная аптека по дороге от метро до дома. Персонал компетентный, всегда вежливый и внимательный
Хватит втюхивать дорогие препараты, или аналоги!!! Вы же не врачи! Возьмите ещё вот это и вот это, и вот то-противно!!!И спрашивайте , нужно ли пробивать пакет т.к. он платный вообще-то!!!!
Я конечно понимаю, когда у ресторанов «временно не работает терминал» и оплата наличными или «на карту», но чтобы в аптеке так было - как-то не хочется такие лекарства покупать
Постоянные сток ауты. Нет то обычной аскорбинки, то нужных дозировок рецептурных препаратов. Работа сотрудников вызывает сомнения. Говорят, что есть, потом начинают искать и говорят, что закончился. Если бы это было один раз. Но повторяется регулярно. Аптека превратилась в косметическую лавку. Полно дорогих кремов вместо лекарств и средств дезинфекции. Оценка "плохо"
Совершила покупку на 1540 р. Сняли дважды, говорят, первый раз не прошло. На мою просьбу предоставить какой-то чек с отказом хотя бы сказали, что помочь не могут. Говорят, деньги через несколько дней сами вернутся. А если нет?- сходите в банк, возьмите распечатку. Странный совет от аптеки в разгар пандемии. На мой вопрос, по какой причине я лишилась своих денег на эти несколько дней, втроем начинают на повышенных рассказывать, что они не виноваты.
Отвратительное обслуживание. Звонишь, товар есть в нужном количестве, бронируешь - приходишь, его меньше, чем нужно, так ещё и выкупить нельзя, нужно делать отмену. Все это растягивается в час.