Цены в данной аптеке просто космические, что норма для сети 36,6. Поэтому заказывала через сайт и просто забирала заказы в данной аптеке - так цены были как в обычной аптеке, а не в 5 раз больше.
Но даже эта проблема меркнет на фоне проблемы сервиса и персонала аптеки. Взрослая хамоватая женщина с сединой и в очках в открытую предъявляет мне претензии на то, что я делаю заказы! В один из случаев, когда я сделала несколько интернет заказов, она мне предъявила , мол, почему у меня несколько заказов, а не один, что, нельзя было один только сделать?? Начала жаловаться, что теперь ей все это пробивать, и ей еще полы нужно мыть (на часах было 21:15, а аптека работает до 22:00). Разве это проблема покупателя??
Последний случай стал последней каплей- я в очередной раз сделала интернет заказ. И тут она на меня наехала «И ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ЭТО, можно же просто купить». И опять жалобы от нее , что это все нужно искать, ложить , пробивать, что интернет заказов много, что ей дают штрафы за то, что не уложилась в 5 минут.
Мне все это зачем знать? Это ее прямые обязанности, ее работа. Пусть высказывает это начальству. Я КЛИЕНТ, и просто хочу забрать товар, а получаю претензии и жалобы от того, что просто пришла! Так же были разы, когда я слышала как эта аптекарша материлась , что уже вообще за гранью допустимого. Судя по отзывам, на нее жалуются уже лет 5 , а руководство все проводит «беседы». Но видимо беседы эти абсолютно пусты и бесполезны, либо их и вовсе нет.
Больше в эту аптеку нет желания ходить и никому не советую, только если настроение себе хотите испортить или поругаться!
Аптека очень понравилась !
Большой ассортимент товара ,косметики , бадов . Очень понравилось обслуживание , к каждому клиенту свой подход . Выгодная бонусная программа.
Купил снуп экстра за 500р, только после оплаты понял что это в два раза дороже чем он стоит обычно… больше не ногой в эту сеть аптек
3
Show business's response
Марина Марина
Level 9 Local Expert
March 30
Вынуждены были срочно приобрести в данной аптеке Альмагель А. В фармацевт пробила его стоимость 1020 руб. при его обычной стоимости в других аптеках 370 руб. На вопрос почему так завышены цены фармацевт Рамазанова Румия просто нахомила, сказав, что покупайте в других аптеках. Пользуются тем, что лекарственные препараты не подлежат возврату. Ужасная аптека с необоснованно завышенными ценами и хамское отношением к покупателям.
Побеседуйте, пожалуйста, с персоналом. Взрослая, хамоватая женщина, очень неприятно. Часто хожу. Нет правильных ценников, если беспокоишь - ей не нравится, ещё и замечания мне делает. Попросила лишь уточнить стоимость двух разных видов несчастных пластырей, ни на одни не было цены . Мне в ответ: Успокойтесь! При других клиентах. Настроение в ноль
Отвратительное отношение фармацевта, пришла с запросом на конкретное успокоительное, женщина сказала что такого нет и нужно попить магний. Я бы не хотела купить конкретное успокоительное, если бы была проблема в магние. На вопрос есть ли похожие препараты, не ответила.
Сама аптека ничего, а вот фармацевт-продавец Мирзоева Джамиля даже после просьбы проконсультировать в выборе пластыря (Пластыря, Карл!!!!) для мозоля отказалась консультировать.
Пользуюсь этой аптекой, персонал вежливый, отзывчивый. Однажды оказали мне экстренную помощь, не отказали. За что им большое спасибо!!! Цены подороже на что то, на что то акции действуют. Расположен на минус первом этаже на против магазина Перекрёсток. Рекомендую.
Чистая, хорошая аптека. Каалифицированые , доброжелательные, приветливые специалисты . Всегда помогут, подскажут и предложат аналоги. Очень рекомендую эту аптеку . Особенно Ромазанову Румию Рахимжановну.
Очень хорошая аптека! Квалифицированный персонал, всегда подскажут, помогут. Широкий ассортимент лекарств, удобное расположение в Красногорске! Всем советую!
Очень хорошая аптека. Большой ассортимент лекарств, БАДов и косметики. Большой плюс — удобное расположение и режим работы. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Отвратительное отношение к покупателям!!!
За минуту испортила настроение,своим недовольным видом и неуместными осуждающими комментариями в сторону покупаемых лекарств.Озвучивая себе под нос очень быстро список из трёх препаратов ,девушка отказалась повторить помедленнее,швырнув лекарства мне для прочтения...Больше никогда сюда не зайду!
Недавно приобретал в этой аптеке лекарства. В итоге мне продали не то что нужно, да ещё и в 3 раза дороже. Причём я сказал какие препараты мне нужны и показал, они у меня были записаны. Категорически не советую этот аптечный пункт, обманывают внаглую. Ущерб составил более 1000₽
Возврат соответственно никто не сделал
Очень специфическое обслуживание - фармацевт сказала, что она зАнята, не может меня обслужить сейчас, таблички, что обед или перерыв не было, также в очереди не было ни одного человека
28.05 около 20:10
1
Show business's response
Jannat
Level 3 Local Expert
July 6, 2020
Отвратительный матерящийся продавец, просто хамка, я в шоке! Впервые встречаю такое в аптеке за свою жизнь. Пробила 2 пары мед. перчаток разного размера по количеству 3 шт и цене трёх пар. Эта женщина мне впаривала что так надо, такая номенклатура, количество удваиваем и вместо моего вежливого "поменяйте мне вашу дорогую пару на бюджетную" начала меня оскорблять матом и отобирать чек и перчатки, причем при посторонних бабушке с дедушкой, которые тоже прибывали в шоке от ее мата. Я не конфликтный человек, но эту старую толстую хамку в очках гоните в шею. Больше я туда ни ногой!!