Я. Здравствуйте
Сотрудники. … тишина (занимаются своими делами)
Прошла минута
Я. ЗДРАВСТВУЙТЕ (я один клиент в аптеке) можно стрепсилс с лимоном пожалуйста?
Аптека. «Сейчас освобожусь» ( 2 человека там)
-Дают мне с медом. И за 900 р -
Я. Я говорю с лимоном пожалуйста есть ?
Аптека. Дают с лимоном за 500 р
Я все понимаю, все люди. Но не глубокая ночь для такого отношения. 17:40. (Я про усталость).
В банк вы не забудете за ЗП зайти, а клиент подождет получается.
Хорошая аптека, большой ассортимент , работает круглосуточно. Можно заказать через интернет и получить в указанный день. Фармацевты приветливые , консультируют и помогат подобрать лекарства.
Классная аптека, но очень дорогая по этой причине здесь есть те наименования, которые уже везде кончились. Также фармацевты очень знающие. Вылечили меня тогда как весной врачи не смогли в двух клиниках)) просто порекомендовали попробовать препарат и он помог! Благодарю
Обслуживание на уровне всех аптек, разницы не увидел. Персонал - это просто продавцы, не врачи и не фармацевты, поэтому, не ждите рекомендаций. Ассортимент хороший. График работы отличный.
Сделала заказ из аптеки через Деливери.
Заказала аспирин ( 600 рублей ) и допом аскорбинку ( 50 рублей ) доставка при этом стоила 300. Аспирин не положили, не позвонили, не предупредили, доставили аскорбинку стоимостью в 50 рублей доставкой за 300 ) вообще молодцы !
В аптеке не оказалось лекарства. Провизор предложил (!) подождать до завтра, чтобы препарат доставили.
Согласилась, спустя время получила смс, что лекарство будет доставлено через 1-2 дня, что уже не соответствовало договорённостям. На следущий день уведомления о доставке не поступило. Заехала в конце второго дня - тот же провизор сообщил, что он не в курсе, когда приедет заказ и приедет ли вообще. И выяснить это ему тоже негде. На вопрос зачем надо было предлагать привезти на следущий день, если никто ни за что не отвечает и вообще ничего не знает о наличии и движении товара, развел руками. Просто за гранью понимания. А я три дня без лекарства, и нужно ещё время, чтобы его найти. Худший сервис.
Мало того что дорого, ну окей, круглосуточных мало рядом, муж пошел за самым обычным лекарством диклофенаком , и его не оказалось, с ума сойти, сапожник без сапог
Цена на лекарство выше в 3 раза чем в других сетях , не рекомендую эту аптеку не кому , лучше купить по нормальной цене чем переплачивать в данной аптеке за точно такое же лекарство
Если вы знаете, что у вас технический перерыв в ночь с 23:50 до 00:10, то так и пишите в своей карточке, ибо это не 24 часа и не круглосуточный режим работы. 20 минут в полночь неплзволительная роскошь для формулировки "круглосуточно", особенно когда выбираешь куда за пилюлями пойти.
Что неадекватное произошло с ценами? Антигистаминное фексадин 1425р. Цена сейчас в интернете на эту же дозировку и количество от 544р, в других сетях офлайн тоже до 1000. Цена выше 3 раза это выходит за рамки разумного.
Ставлю уверенные 5 звёзд, сотрудник аптеки, мужчина, мне помог подобрать тейп. Дал ножницы и помог нанести на локоть согласно инструкции от производителя кинезио тейп. Спасибо!
Сама аптека и персонал вне каких-то претензий, в отличие от цен в этой сети. Предлагали антибиотик за 2500₽, который в этот же день купил в другой аптечной сети за 1300₽.
1
Show business's response
elizabetta r.
Level 9 Local Expert
April 3
Цены в 2 раза выше обычных. Лучше в онлайн аптеке заказать или в соседнюю через 20 метров зайти. Звезда только за работу персонала разве что
Show business's response
М
Медина Маметова
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Посмотрела в интернете лекарства, без рецепта не доставляют. Приехала, отдала бумагу и судя по ценам в интернете моих денег должно было хватить на весь курс. Вы бы видели мои глаза когда она озвучила сумму, она ещё с таким видом сказала что только основное лекарство стоит 5600 и таких мне надо было несколько не считая других лекарств. Я сказала что у меня столько нет. Она сказала с таким видом, ну тогда аналог российского производителя и даёт мне разо, который и был в рецепте. Почему не продать то что что прописано в рецепте, а пихать людям то что стоит в 5 раз дороже? Домой пришла вместо левофлоксанина таваник 3 упаковки куда мне столько антибиоков? В другой аптеке урсосан мне дали блистер, она мне даёт 100 капсул, я попросила по меньше даёт 50. Не будьте такими жадными, люди в этот момент больны и расстроены и вы пользуетесь ситуацией
18.05.2022 в 20.30 по адресу Проспект Маршала Жукова 39к1 зашел в аптеку, попросил лекопластырь, т.к в магазине Фикс Прайс на лестничной площадке упал ребенок (4 годика) разбил нос, глубокое рассечение, моментально среагировав на ситуацию, забежал в эту аптеку. Т.к работаю ео соседству. Обьяснив всю ситуацию, фармацевт отреагировал холатно, и демонстративно, очень медленно обслуживала, у меня не хватило 6 рублей, я поросил вытащить хотябы один лекойпластерь, по обещав занести буквально через минуту. Я просил всего лишь один лейкопластырь. Фармацевт не вошла в ситуацию, и сказала ну приведите ребенка сюда, когда у ребенка не останавливалась кровь. Отвратительное обслуживание, к ситуации отнеслились очень холатно, ладно бы я взрослый человек нуждался в этом лейкопластере. Нуждался ребенок... Поставьте себя на это место, какова была бы Ваша реакция.
Аптека норм, но ценник уж очень не гуманный. Почему у Вас дороже, чем у всех??
Препараты одни. Упаковка, страны, описание... А цены уж очень большие. И не знаю может вечером они специально поднимаются. Зарплата моя норм, но когда .... Просто обалдеваешь.
Я понимаю, конечно, что это рыночная экономика, но неужели на болезнях и проблемах со здоровьем нужно зарабатывать в 2 раза)). Не болейте!
Отвратительное обслуживание , в место того что бы нормвльно обьяснить или посоветовать действительно нужный препарат, продавец пытается впихнуть самые дорогие и импортные таблетки ссылаясь что советцкие таблетки гавно ! После того как задала повторные вопросы и еще раз просила проинформировать на что продавщица "базара" можно так сказать закатила глаза ,тяжело вздохнула и произнесла реплику ДААА тяжело или сложно .
После такого хамство желание покупать у это барышни пропало. !!!
Отвратительная аптека , в которой постоянно обманывают!!! Пробивают товар дважды или говорят , что платёж не прошёл и просят приложить карту второй раз! Обращайте внимание сразу снялись ли деньги с карты или нет! Мы сейчас ждём возврата от аптеки, совершенно недобросовестные сотрудники…
Отвратительная аптека, обманули и даже глазом не моргнули. Муж зашел купить стиллавит ( срочно нужно было), взял 3 штуки сразу, а они пробили ему 1187р за штуку. Да ему красная цена 380-520р максимум. При том, что сейчас звоню в аптеку, он там стоит 525р, говорит мне оператор. Как понимать. Чек прилагаю. Всем знакомым скажу, чтоб ни за что к вам не ходили. А кассир Жукова М.А. бессовестная. Пробила и даже глазом не моргнула. Составляю письмо в роспотребнадзор для принятия мер.
Очень противная женщина на кассе , не раз с ней были проблемы. Постоянно без маски. А вчера так вообще обсчитала меня на 1400 рублей ! Пробила витамины для беременных дороже более чем в два раз. Пишу заявление в Роспотребнадзор. Номера аптеки нигде найти нельзя, на горячей линии отвечают что номеров нет. Чек не дала. Ну главное платёж у меня есть по карте. Советую каждому кто видит ее без маски и/или кого она кинула писать на неё заявление. Жалею что не сделала этого ещё летом , когда впервые столкнулась в этой особой.
Почитав отзывы здесь пришла к выводу что нынче странные озлобленные люди, не обладающие ни информацией ни интеллектом.
Насильно вам ничего не продадут и уж тем более не навяжут в этой аптеке, если вы по натуре невнимательны - проблема исключительно ваша. Выбирая аптеку 36.6 изначально вы платите за качество и клиентоориентированность, если бюджет не позволяет - двери «столичек» и «живики» всегда открыты.
Я Постоянный посетитель данной аптеки, много лет покупаю только у вас! Достаточно часто захожу даже за советом и попадаю на Марину Алексеевну и полностью не согласна с комментарием о данном фармацевте. Резюмируя, могу сказать однозначно: самый приветливый сотрудник из всех, кого я только встречала за эти года! Всегда поможет и подскажет, ухожу с позитивом и хочется возвращаться снова и снова, приходите именно к ней и не пожалеете. Побольше бы таких сотрудников.
Успехов и процветания!