Пришла за лекарством 26.01.2025. Пол часа ждала пока фармацевт вернётся и откроет аптеку, мой заказ она не приняла и вообще попросила отменить. Когда я отказалась отменить заказ, она сказала что вообще ничего не будет мне продавать и начала оскорблять меня! Этой девушке надо лечится, а не работать в аптечной сети! Хамское отношение к клиентам и игнор обращений в клиентском сервисе!!!
Ужасная аптека! Персонал работать не хочет! Пришла в 20:50, на двери табличка, что перерыв 15 минут. Персонал, видимо, живет в другой реальности, ведь в 21:50, когда я пришла еще раз, эти 15 минут еще не прошли! Когда постучали в дверь, вышла продавец, помахала руками, развернулась и ушла!
С таким хамством сталкиваюсь впервые!! Девушка продавец не знает ассортимент, цены и на вопросы о наличии препаратов отвечает недовольным повышенным тоном!
Цены сумасшедшие. На некоторые позиции ровно в два раза дороже чем в других аптеках.
17.01.24 спросил Каптоприл, фармацевт сказала, что нет. Есть только капотен. А на сайте указано что Каптоприл есть в наличии. Но капотен дороже в несколько раз.
При чём тут карта, если ваши продавцы откровенно врут о наличии препаратов, чтобы продать другие аналоги подороже?
При чём тут высокое качество и хранение товара? Таблетки во всех аптеках одинаковые. Не знаете, как обосновать сумасшедший уровень цен, так и нечего врать.
Поранил руку пришел купить бинт, хроргексидин или перекись и что-то быстро стягивающее порез клей бф6 или что-то аналогичное.
В аптеки звал минуты 3 продавцов, выплыла мадам в наушниках. Кивнула мол че надо, наушники из ушей не вынула. Говорю зачем пришел. " Нее, у нас такого нет. Вам надо в скорую или травмпункт. У нас широкий выбор косметики и средств от простуды, ниче другого не заказываем". Ладно, Чорт с ними. Спрошиваю про быстро схватывающее рану, ну это везде быть должно. Есть, порошек за 2700р. Который везде не больше 370, в зажравшихся оптеках стоит. Дальше писать не буду, ибо хочется матом.
Полный кошмар, пришла в аптеку, просто закрыто два часа, ни таблички, ничего, просто никто не работает, совсем обнаглели, ставлю самую низкую оценку, так и умереть можно
Хорошая аптека, цены как и везде, но очень часто бывают хорошие акции, что не может не радовать, можно выгодно купить препаараты, ассортимент тоже хороший, включая уходовые средства. Приятно заходить, улыбчивые, вежливые провизоры подскажут и помогут. Спасибо)
Второй раз прихожу купить таблетки, и поподаюсь на консультанта который сидит с недовольным лицом.Все время, нечего нет, либо: идите вот там на стенде посмотрите.
Кассир отказалась принять оплату картой, сказала куркод фотографировать на терминале, который оплату картой принимает. Отвратительная аптека!
3
Show business's response
Anasti
Level 16 Local Expert
November 12, 2023
Шок, просто шок! Я понимаю, что цены каждый устанавливает сам, в убыль работать никто не должен. Но ребят, разница по 300-400 рублей с другими аптеками. Вы в адеквате? Чтобы вы понимали, грамидин здесь стоит 790₽, когда в других аптеках в пределах 500. Еще и фармацевт ничего посоветовать не смогла, пришлось самой выбирать препарат. Всю сеть теперь стороной обходить буду.
Очень часто захожу в эту аптеку.там работают добрые и внимательные фармацевты.расскажут как принимать лекарство,как оно действует.посоветуют новые витамины.большое спасибо за их работу
зашла в аптеку,ждала пока девушка выйдет из коморки 7 минут,спросила про лекарство,нигде ничего не посмотрев просто развернулась и ушла в свою коморку говоря что ничего нет,разговаривала по телефону и совершено не обращала внимания на покупателя…ужасный сервис больше не зайду.
Высокие цены, этот же товар можно найти в ближайших аптеках более выгодно.
4
Show business's response
Lera
Level 7 Local Expert
February 5, 2021
Цены в два раза дороже чем в других аптеках, и сегодня продавцы настаивали купить витамины у которых срок заканчивается через 30 дней,причём я не сколько раз отказывалась от товара, так как я не диабетик и не кормящая мать, но они упорно стояли на своём. Обслуживание на 2 бала.
цены хотелось бы ниже. много лекарств, не бывает народу, к сожалению дженериков нет, дешевых аналогов практически нет. персонал веждивый и всегда на месте