Apteka 36,6

3.0

38 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Девушка-продавец у меня перед носом, почти в буквальном смысле, закрывает аптеку и уходит. Ладно, думаю, может и какая потребность срочная возникла, все мы люди… Срочная потребность оказалась просто пойти в соседний продуктовый магазин, где она задумчиво выбирала овощи-фрукты и болтала по телефону всласть и долго(мин 15), поглядывая на клиентов у двери ее магазина. Не знаю, может быть 36.6 очень ценят своих сотрудников, но такое поведение уже на грани добра и бобра, по моему скромному… Возможно, излишне сгущаю краски, и это «законный» перерыв в рабочем графике. Хотя, почитав отзывы ниже, кажется, что история довольно регулярная именно в этой аптеке. Да и минимальнейшая клиентоориентированность предполагает сначала закрыть продажу, а уж потом сливы с абрикосами покупать в рабочее-то время. Благо, Перекресток большой, слив там всем хватает обычно, и излишне торопиться их заполучить вряд ли стоит. Дальше интереснее, на вопрос об антигистаминных препаратах, вместо консультации и ответов на уместные, на мой взгляд, уточняющие вопросы начинается диалог в духе «я здесь работаю, у меня профильное образование, в отличие от вас всех…» в достаточно хамской и вызывающей манере. Т.е. речь даже не о случайных конфликтогенах в речи(за что уважающие себя ритейл-сети нормально так воспитывают и депремируют своих сотрудников), а о прямом стремлении самоутвердиться за счет пришедшего за советом и искренне сомневающегося покупателя. А на очередной вопрос по теме, фактически просьбу перечислить препараты определенной категории, вообще заявляется «это препараты рецептурные, даете рецепт-препарат получаете, а без рецепта и время мое не тратьте». Возможно, это было реакцией на сделанное ранее замечание о едва ли уместном тоне общения от продавца в любом магазине, коим и аптека тоже является, но как-то уж совсем непрофессионально, если причина в этом. В общем, если ищете приключений, острых ощущений, и негативных эмоций - велкам в 36.6!) Я, конечно, понимаю, кадровый голод в стране и т.п., но уж простите, уважаемые руководители аптечной сети, за такую метафору: следующий этап - вместо продавца, провизора или фармацевта сторожа поставить с двустволкой и цепного пса, чтоб всех облаивал входящих. Тут уж точно продажи вверх пойдут!

Show business's response

марат ш

Level 6 Local Expert

Неоднократно хожу в даную аптеку , так как работаю в данном торговом центре Девушка продавец , постоянно говорит , что нет дешевого товара в наличии , аргументирую, что остался данный товар в 10 кратно дороже Хотя через приложение показывает наличии в даном магазине Приходится оформлять через сайт , чтобы она соизволила достать с полки, хотя товара числится в большом количестве Наживаться на людях из-за того что им срочно нужно , это перебор Хочу, чтоб люди которые покупают в данной аптеки лучше сперва смотрели по наличию в магазине и не переплачивали

Show business's response

Олег Г

Level 3 Local Expert

Классная и красивая аптека. Очень доброжелательный фармацевт Анна предожила скидку в приложении, сразу собрала заказ. Съэкономил 500 рублей. Удобно 👍

Show business's response

Кирилл Непомилуев

Level 8 Local Expert

Возможно мне повезло, но аптека открыта. И более того достаточно профессионально дали рекомендации и посоветовали ряд препаратов при первых симптомах простуды. Надеюсь поможет и выздоровлю быстро. Единственное, долго искал. Аптека находится на минус третьем этаже рядом с перекрестком. Не сразу понял так как всего второй раз в этом ТЦ. Может в описание добавить инфо о месте

Show business's response

Николай Булатов

Level 6 Local Expert

Лекарства для ребёнка мне обошлись на 40% дороже, чем у них же на сайте с возможностью забрать в этой же аптеке. Я понимаю, что рынок и капитализм, но не до такой же степени наглеть. Надеюсь скоро дойдут руки до госрегулирования цен в аптеках, как в Турции, например. Имейте совесть, господа. Не до такой уж степени там стоит аренда в подвале на парковке, чтобы так задирать цены.

Show business's response

mdavydova13

Level 3 Local Expert

Астрономические цены. Оказывается цены на сайте 36,6 не = ценам в аптеке, ключевое слово "от" и заплатить в 15 раз больше в аптеке, чем написано на сайте - это ок для данной сети. 36,6 отправляется в чёрный лист навсегда.

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

Операторы не могут найти препарат, просят меня помочь с поиском

Show business's response

Ермоленко Анастасия

Level 5 Local Expert

Просишь недорогой ибупрофен, а тебе дают некст, где 20 таблеток по 200 мг за 345 рублей, я растерялась и взяла, хотела сразу же сделать возврат, но, к сожалению, было нельзя, неужели люди не знают, что такое недорогой ибупрофен? ужасно неприятно, ни в одной аптеке еще такого не предлагали

Show business's response

SSS D.

Level 7 Local Expert

Конечно же после просмотра отзывов целенаправленно пришли проверить знаменитую табличку «ПЕРЕРЫВ ДО», а аптека открыта !!! Что у вас тут происходит ?!!) Ноль из десяти ! Курочки мои

Show business's response

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Регулярно посещаю ТРЦ Павелецкая плаза. И регулярно в этой аптеке то перерыв, то просто нет провизора.

Show business's response

ronnie

Level 8 Local Expert

девушки не было очень долго в аптеке Я ждала минут пять никто не отвлекался и не выходил. если она устроила перерыв то можно было об этом на двери написать но аптека была открыта и не просто никого не было

Show business's response

Богдан Котлубей

Level 11 Local Expert

Ну как так, столько негативных отзывов. Тоже пришел и там перерыв на 20 минут. А управляющим абсолютно безразлично на ситуацию.

Show business's response

Алексей Забудько

Level 13 Local Expert

Пытаюсь попасть в течении двух часов. Каждый раз перерыв на пол часа (примерно), когда время подходит - сотрудник продлевает перерыв еще на пол часа. Сервис и забота!