Полное отсутствие уважения к клиентам в этой аптеке, в тц Родео Драйв. В течении дня, 15.09.2024 пункт был закрыт без объявления, хоть какой-то записки на входе. Вот ходи рядом и думай, на 5 мин вышел фармацевт или совсем его нет. При звонке на горячую линию, просили подождать минуточку на линии "для выяснения", т.к. спросила просто, работает он сегодня или не ждать. Спустя 5 мин ожидания я, конечно, звонок прервала.... очень неприятная аптека
Пришел купить препарат Полидекса, офигел, он стоит почти 1200, при средней цене в 550-600 руб. Пошел в машину и зашел через агрегатор аптек, в этой же аптеке заказал препарат за +/- 670 и забрал в течение 15 минут. Фармацевты встретили меня: "И снова здравствуйте. Мы уже поняли, что это вы заказали".
Отвратительная аптека, постоянно закрыта без объяснения причин. В этом ТЦ больше аптек нет, поэтому это очень неприятно. Опять была закрыта не понятно почему 15 сентября. И девушка-фармацевт, которая там работает не приветливая, отношение - как-будто мы ей должны...
Хорошая аптека, множествтовара в наличии. Фармацевт Кравченко просто 💖💖💖💖 не однократно обращалась с помощью в подборе лекарств, грамотно проконсультировали нашли аналоги. Очень радуют Такие внимательные сотрудники.
Хорошая аптека. Начиная от удобного расположения, заканчивая клиентоориентированным персоналом. К сожалению не запомнила имен провизоров, но благодарна им безмерно за дружелюбность, вежливость и оперативность: Ни единого раза не пришлось ждать выдачи нужных лекарств, ни разу не было попыток навязать более дорогой препарат и если это необходимо всегда проконсультируют о взаимодействии препаратов и принципах приёма. В общем, этой аптеке ставлю 5 из 5. Так держать и - спасибо!
Как только открылась в Родео ваша аптека, я стал её часто посещать. Хочу поблагодарить работников аптеки, особенно Елену, за доброжелательное,культурное и внимательное отношение к покупателям. Ни одной негативной ситуации, всегда доволен за быстрое и грамотное обслуживание.Работникам предприятия всех благ и крепкого здоровья! По-больше бы таких аптека в нашем городе.
Ужасная аптека, точнее сотрудники, женщина продавщица хамка выгнала из аптеки мотивировав это написанной бумажкой от руки, что они закрыты, хотя официально на двери написано,что работа с 10 до 20 будут нужны лекарства не приходите и не задавайте вопросов обложат трехэтажным и пошлют куда подальше не сервис а просто ужас, а тем более помощь больным людям,не рекомендую посещение данной аптеки! Рос. потреба на вас нету!!!!
Ужасная провизор Елена! Хотела купить парацетамол жидкий для ребёнка , не продали говорят нет поставок ,хотели нурофен продать , если бы мне нужен был нурофен наверное я бы изначально за ним и шла, продать нужно что дороже видимо. А в другой аптеке был парацетамол жидкий, и в таблетках и какой только хочешь , и с поставками как оказалось никаких проблем нет!
Сегодня 01.05 .2022 , ситуация повторилась, пришла за каплями, мне нагрубили, типа нет таких, и ушла, на что я её позвала и сказала предложите мне другие капли, на что было сказано вот выбирайте сами, пробивалось всё это с недовольным лицом! Не ходила бы в эту аптеку и никому не советовала бы!
Дополняю отзыв о вашей аптеке и провизоре Елене на 12.09.2022, отвратительное отношение к покупателям, ни здравствуйте, ни досвидание, научите её нормально относится к людям, портится всё впечатление о вашей аптеке. Ничего не изменилось с момента написания отзыва в мае, как хамила так и хамит!
Прекрасная провизор Елена, которая грамотно подобрала замену нексиуму, проконсультировала. Каждый раз заходя, знаешь, что помогут и разберут назначения, написанные врачом.
Однозначно рекомендую!
Хамский продавец в аптеке .Записка на двери что перерыв до 17.30 !Зашла, вышла недовольная продавщица ...не добрый день ,не извините я на перерыве....начала сразу хомить с парога.На часах было 17.35 .Не буду туда больше ходить и другим не советую.Совсем народ отучился от культурного общения.
Зашла в аптеку, попросила креон 10000 ед 20 капсул. Фармацевт предложила Мезим и Креон 50 кап, я переспросила о наличии креона 10000 ед. 20 капсул, в чем мне было отказано. Не отходя от аптеки через приложение заказала, данный препарат оказался в наличии в этой аптеке. Я снова обратилась к фармацевту, на что снова получила отказ. Фармацет работающий 30 апреля , скрывает наличие препарата. В итоге я ушла без Креона, Карсила и Солгара. У таких лжецов и покупать не хочется. Отвратительное обслуживание. Руководители не реагируют, словно это норма.
Очень хорошая аптека. Фармацевт Елена помогла разобраться какие таблетки выписал врач и объяснила как их принимать. Да, некоторых таблеток не оказалось. Но это не вина работников. Помогла подобрать аналоги. За что большое спасибо.
Хочу поблагодарить провизора Елену за чуткое и внимательное отношение . Проконсультировала как специалист , все показала и даже успокоила добрым словом.
Ничего не найти. А цены - просто запредельные. Искал один интересный препарат, а продавцам вообще всё равно, что есть Покупатель, занимаются своими делами… решать вам.
1
2
Show business's response
DDS
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Нормальная аптека.
Спрашивал про мукалтина. В ответе что его нет.
Я по глазам вижу, что говорит правду.
Через неделю снова спрашивал. Ответил - есть. Купил.
Купил некоторые лекарства. Да, некоторые отсутствовали. Но позже появились.
Я сам психолог. Вижу - говорят то, что они знают. Им врать нет смысла. Это же аптека. Ставлю 5 звёздочек.