Попросила лоперамид. Его в аптеке не оказалось, фармацевт порекомендовала препарат дороже намного - экофурил, но у них разное действие. Лоперамид хорошо работает с симптомами - самой диареей. А я неоднократно повторила фармацевту, что мне нужно в дорогу при РПП это бывает проблемой когда ты покурил выпил кофе и тут же бежишь, готов хоть посреди улицы. Но она меня, видимо, не услышала, раз дала лекарство, которое никак не снимает симптомы ….
Ужасная аптека, никогда не придиралась раньше. Но, эта аптека мне запомнится надолго😆 со своими космическими ценами, причем в 2 -3 раза! 😵💫Очень неприятный осадок после посещения остался! Персонал соответствует.. Не советую никому!
Это ужасная аптека, без сервиса и без смысла, без лекарств. Дойдите до чего угодно напротив. Жаль мне было далеко и не было времени. Мадина фармацевт как уже писали - всея сеть. Она не видит клиента и не слышит. Лекарства на 200мл воды растворить- берите литр. Ей так хочется. Нет, она вас не слышала. Вся сеть 36,6 - такие сотрудники. Нет сервиса, нет клиента. Есть потребность заработат. И закупить отзывов. Но рейтинг что вы видите- он настоящий.
Лекарства в три и больше их реальной цены продают, купил нимесулид 20 таб. 456 р. Туда больше не ногой, в комментариях про эту аптеку тоже ничего хорошего, одни минусы
Работаю в театре ,рядом с аптекой Тверская 25, постоянный клиент этой аптеки.
Очень нравится аптека,всегда доброе, вежливое и самое главное грамотное обслуживание!
Не многозадачная и невнимательная фармацевт
Обратилась в аптеку с мобильным рецептами на препараты
Невнимательно посмотрев на рецепт девушка. Дала совершенно бесполезный для меня препарат . Обнаружив это в этот же вечер через несколько часов пошла выяснить куда она смотрела . В свое оправдание она ответила , что была увлечена другим покупателем.
За чем тогда она так работает если у нее это не получается???
Она предложила купить более верное средство еще раз, так же за мой счет .
То есть это может произойти и с каждым человеком.
Как всегда халатность и непрофессионализм
Спасибо Гасташаева Д.Р.
Хожу исключительно сюда всегда. Когда бы не пришла необходимое лекарство есть в ассортименте. Работают приветливые провизоры, всегда поинтересуются как мое здоровье, могут порекомендовать препарат-аналог. Причем именно рекомендуют, а не навязывают.
Сегодня 08.11.2022 столкнулась с непрофессионализмом продавца.
Я узнавала наличие разных лекарств по списку, а также цены. По итогу решила пока не покупать дорогостоящее средство, которое одно из немногих было в наличии, не брать предложенные аналоги, так как больше доверяю своему лечащему врачу.
Я попросила пробить только одно из тех, что мне необходимо. В ответ услышала от продавца «надеюсь, оплата пройдёт и я не просто так ещё куда-то схожу».
Я не сразу поняла в чем дело, подумала, что может быть у них проблемы с приемом карт, а потом поняла, что это претензия мне, что я беру не все средства или не соглашаюсь на аналоги. Я сказала, что это не очень любезно, в ответ услышала, что у неё много таких как я приходит за день.
Я понимаю, что можно устать, от своей работы в том числе, но перекладывать недовольство жизнью или работой на клиента - это не очень профессионально.
И, кажется, кто-то забыл про ценность помогать людям!
Многие приходят в аптеку уязвимыми. Кто-то может быть придет разбитым, с серьёзными заболеваниями и ограниченным бюджетом и получит такое обслуживание.
27.05 вечер Ужасное отношение фармацевта, девушка словно одолжение делает при продаже, учитывая, что загруженность 0 и была одна я. Очень жаль, что в сервисе работает такой персонал, периодически что-то покупаю в этой сети, но вчера была очень удивлена и разочарована, локация аптеки в центре, а сервиса такого и на окраинах нет)
Зажали пакет для заказа на четыре с половиной тысячи. Оплатила заказ и поняла, что в мой термопакет все не поместится. Попросила пакет, платно бесплатно - без разницы. В итоге девушка не поверила, что в мой пакет не поместится, утрамбовала в него под завязку, и он тут же в руках у меня порвался, слава богу, провизор постарше все-таки дала пакет, а девушка помоложе не успокаивалась, пытаясь степлером реанимировать мой термо- пакет, только не выдать пакет. Жесть.
Аптека стоит на бойком и видном месте.
Имел трижды опыт общения с персоналом данном заведение. Имею касательно отношения к данной отрасли, ужасно обидно о низкой квалификации персонала. Попытка пообщаться с заведующим, отклонили напрочь. Ассортимент крайне убогий. Грязь кругом, видимо там не заходит Роспотребнадзор. Нет даже информации о законе "обороте лек средств". Осадок от посещении крайне плохой.
Хорошая аптека. Широкий выбор лекарств, удобный график работы.
2
2
Show business's response
V
Vladimir Sergeevich
Level 21 Local Expert
November 26, 2022
Неожиданные цены.
Наценка от 0 до 500% по сравнению с другими аптеками. Не понятна логика такой наценки…
Но всегда есть все нужное и очень компетентные фармацевты
Неуважительное и хамское общение с клиентом со стороны Исаевой Мадины.
Впарить основной девиз. Прежде чем посетить эту чудо-аптеку хорошо подумайте. Персоналу явно требуется обучение правилам общения с клиентами
Хорошая аптека в которой уже не раз заказывал нужные лекарства. По выбору и ценам все нормально. Отдельно понравились грамотные консультанты, всегда помогут найти подходящий товар и цену уточнят. В наличии почти все всегда есть и заказы быстро отправляют. Пока все нравится.
Пришел купить срочно. По итогу сдачи нет. Кассир с недовольным лицом, как будто делает мне одолжение. Ценники на совпадают. Отвратительное место, больше сюда ни ногой