Читаю отзывы и удивляюсь... такое впечатление, что я не туда ходил. Надо разделить два вопроса - ассортимент, цены и Сотрудники. Именно сотрудники главное достоинство этой аптеки - всегда посоветуют и подскажут! Мне ни разу "ненужного" не навязывали, а вот деньги сберегли не раз. А про цены - да не самая дешёвая сеть, НО именно сеть, а не конкретная аптека. Но если делать заказ, то и вопрос цены решается.
Сегодня 31.01.2025 в 17.00 пришли за противовирусным препаратом. Фармацевт ответила, что такого в наличии нет, мы предложили другой препарат, на что снова получили отказ. Взамен она начала навязывать другой препарат. При проверке на сайте Ютека, оба препарата были в наличии. Вывод один - на слово верить нельзя, только бронировать и приходить за заказом.
Абсолютно не компетентный сотрудник Шамшурина Ирина Алексеевна.
Итак , сделали заказ на сайте списка препаратов для ребенка на 3000 рублей, перед этим четко прочитав на сайте этой чудо аптечной сети, что только в 4 аптечных пунктах принимают карту детскую, которую мы так и хотели использовать. ( скрины с сайта аптеки прилагаю, где четко написано, где принимают карту детскую)
На следующий день поехали именно в эту аптеку, между прочим не очень удобно добираться. Заказ был готов.и собран, но при оплате выдало ошибку … Потом снова ошибка.
Я говорю, Ирине, звоните заведующей, так как тут какая то проблема, и видимо вы что то делаете не так. Минут 10 ожидания и разговора с заведующей по телефону. И вот оно что..
Средства за по уходу за ребенком ( дерматит) не входят в перечень, но это еще не самое печальное… КАРТУ НЕ ПРИНИМАЕТ ЭТА АПТЕКА , типа временно, или навсегда.. но никто толком сказать не смог..
как итог, купили за «свой» счет . Осадок остался сильнейший .. вверх некомпетентности и не понимая , как все должно работать… более того, на сайте инфо не верная , либо сами сотрудники первый день работают… короче никому не рекомендую, дабы не сталкиваться с проблемами.
Более в эту сеть ни ногой..
P.S. После этой аптечной сети, отправились в другую, так как всех препаратов в алохе не оказалось и надо было докупить остаток ( кстати некоторые товары были одинаковые, так как нужны были 2-3 упаковки одного и того же препарата) и что вы думаете, в другой аптеке вообще никаких проблем. Все моментально пробили, все товары куплены были по детской карте . Никаких проблем!
Единственная аптека которая встречалась,где бесконечно предлагают лекарства,которые не нужны .
Уважаемые фармацевты ,я понимаю что у вас прибавка к зарплате от про даж,но не нужно на ответ «мне это не надо»пытаться меня уговаривать.Не современная аптека с супер высокими ценами,надеюсь откроют другую )
Аптека так себе.Поблизости есть ещё 5-7аптек,поэтому по любой Конкурентное место и присутствуетнедостаток народа.Хочется надеятся,что хозяева данной аптеки чем то удивят покупателей,хотя в наше смутное время,этого не дождёшься.
Очень нравится обслуживание в этой аптеке,персонал всегда в ежлив,хорошо разбирается в препаратах,могут всегда оказаться и консультационные услуги по замене отсутствующих на данный момент препаратах
Расположения хорошая. В ассортименте всегда есть замена лекарствам. Выбор хороший.
Персонал испортился. Не давно сильно нагрубил. И практически накричали на меня. Всё из за того что я не взял что то и у неё сломалась система.
Грубое, неуважительное отношение к клиенту!
Отказала инвалиду по зрению считать номер заказа с телефона, в грубой форме сказала, чтоб ей продиктовали номер! Пришлось доставать лупу, чтоб рассмотреть этот номер! Неужели так сложно было помочь слабовилящему человеку!
Мало того, фармацевт в грубой форме стала отчитывать, и доказывать, что она не обязана это делать!
Гнать таких грубиянок необходимо с работы, она позорит аптечную сеть!
Аптека хорошая, но есть один минус, все время подсовывают ан алоги, то есть оригинальных лекарств нету, ты им говоришь а ну тогда не надо а они всё втюхивают и втюхивают якобы одно и тоже!
3
V V.
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Неплохая сеть, можно сделать предварительный заказ. Однако сайт работает с большим опозданием и наличие лекарств не гарантировано. Данную точку люблю посещать,когда там работает определенная продавец -фармацевт. Всегда грамотно проконсультирует и даст пояснения по выбору аналогов отсутствующим препаратам. Другие продавцы ( молодежь) никак себя не проявляют , можно вместо них устанавливать автоматы - эффект будет тот же.
Фармацевт ну очень медленная женщина,буквально «плавает» по аптеке.
Даже когда в очереди 5-6 человек.
Никогда не ходит в маске(зачем соблюдать требования,да?).
По ассортименту неплохо,но и не очень дешево.
Любимая аптека. Всегда все есть, грамотный провизоры.
Сергей СПб
Level 12 Local Expert
February 1, 2023
Хорошая аптека, цены что-то дороже что-то дешевле чем где-то.
Что очень важно: крайне грамотная девушка-фармацевт. Всегда все подскажет, расскажет, поможет
Всем доброго дня.
Обычная аптека. Персонал всегда вежлив, но самый обычный ассортимент здесь не широк. Я очень редкий гость этой аптеке. Из-за ассортимента ловите заслуженные 4 звезды.
Фармацевты приветливы, в большинстве вопросов компетентны, а вот ассортимент переодически отсутствует (лекарство от аллергии, детсвео даропонижающее нужные нам). В целом когда срочно - забегаем, конечно, а так ходим в другие аптеки.
Хороший персонал хорошее обслуживание нет очереди на кассе хороший ассортимент
1
1
Галина Кравченко
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Слабенько. Ассортимент лекарств мал. Такое ощущение, что только дорогая лечебная косметика. Персонал вежлив. Помещение чистое. Расположение рядом с универмагом Перекресток
Постоянно нет медикаментов ходовых, которые прописываю врачи, к которым привык. Но всегда найдётся замена и иногда продуктивная. Но то, что приходишь в ближайшую аптеку и там нет того, что надо - бесит.
Превосходная аптека,отличные фармацевты которые всегда готовы помочь и подсказать!
1
Olga
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Безобразное отношение к клиентам. Как будто милостыню просишь. Просто зарекаюсь- больше в эту сеть ни ногой. В аптеке на Бухарестской, магазин " Лента", дама на фото отчитала меня, как девочку. Уволить. Человек явно не дорожит своей работой, ей это в тягость.
Ужасная аптека, необходимых лекарств никогда нет в наличи и , и то не какие-то спец препараты. То парацетамола нет, то Хлоргексидина. И на этом месте почему то все аптеки такие , вне зависимости от и названия, просто меняется вывеска иногда и название аптеки.
Цены немного выше, чем напротив. Был 3 раза. Просишь конкретное лекарство - начинают предлагать кучу аналогов, хотя то, что просишь тоже есть. Продали раствор вместо спрея. Другой раз продали большой флакон физраствора который в принципе не открывается - только капельницей протыкается, хотя говорил, что мне нужно каплями лекарство для ингаляций разводить. Самая удобная для меня аптека, но все больше желания пройти еще 100м до следующей...