Абсолютно не компетентный сотрудник Шамшурина Ирина Алексеевна.
Итак , сделали заказ на сайте списка препаратов для ребенка на 3000 рублей, перед этим четко прочитав на сайте этой чудо аптечной сети, что только в 4 аптечных пунктах принимают карту детскую, которую мы так и хотели использовать. ( скрины с сайта аптеки прилагаю, где четко написано, где принимают карту детскую)
На следующий день поехали именно в эту аптеку, между прочим не очень удобно добираться. Заказ был готов.и собран, но при оплате выдало ошибку … Потом снова ошибка.
Я говорю, Ирине, звоните заведующей, так как тут какая то проблема, и видимо вы что то делаете не так. Минут 10 ожидания и разговора с заведующей по телефону. И вот оно что..
Средства за по уходу за ребенком ( дерматит) не входят в перечень, но это еще не самое печальное… КАРТУ НЕ ПРИНИМАЕТ ЭТА АПТЕКА , типа временно, или навсегда.. но никто толком сказать не смог..
как итог, купили за «свой» счет . Осадок остался сильнейший .. вверх некомпетентности и не понимая , как все должно работать… более того, на сайте инфо не верная , либо сами сотрудники первый день работают… короче никому не рекомендую, дабы не сталкиваться с проблемами.
Более в эту сеть ни ногой..
P.S. После этой аптечной сети, отправились в другую, так как всех препаратов в алохе не оказалось и надо было докупить остаток ( кстати некоторые товары были одинаковые, так как нужны были 2-3 упаковки одного и того же препарата) и что вы думаете, в другой аптеке вообще никаких проблем. Все моментально пробили, все товары куплены были по детской карте . Никаких проблем!
Сегодня 31.01.2025 в 17.00 пришли за противовирусным препаратом. Фармацевт ответила, что такого в наличии нет, мы предложили другой препарат, на что снова получили отказ. Взамен она начала навязывать другой препарат. При проверке на сайте Ютека, оба препарата были в наличии. Вывод один - на слово верить нельзя, только бронировать и приходить за заказом.
Единственная аптека которая встречалась,где бесконечно предлагают лекарства,которые не нужны .
Уважаемые фармацевты ,я понимаю что у вас прибавка к зарплате от продаж,но не нужно на ответ «мне это не надо»пытаться меня уговаривать.Не современная аптека с супер высокими ценами,надеюсь откроют другую )