Это самая худшая аптека в городе Курске! Некомпетентный фармацевт, ничего не понимает в своей работе! Не продал дорогостоящий препарат по рецепту! Отказал, ссылаясь на то , что нет печати поликлиники. Хотя на рецепте было 3 положенных печати, но не хватало какой-то еще вверху .Пыталась объяснить, что клиника частная и у них нет этой печати и достучаться до человечности этого фармацевта.Звонила в клинику, они сказали, что нет этой печати у них и рецепт выписан правильно. Ждала сотрудницу этого заведения с 8 утра, а аптека должна открыться в 9, так как выходной день, это конечно мое упущение, не обратила внимание.Но и в 9:00 она не была открыта на холоде на морозе я прождала ее лишних 10 мин. Так еще и отказала в продаже лекарства ссылаясь на эту печать, сказала: что сама ехать доставлять этот штамп не будет. Просто довела до слёз. Мы пол города объехали, в надежде на это лекарство. Не во всех аптеках оно есть, особенно в нужном количестве. Самое интересное это не наркотический препарат, чтобы так придираться к людям, я сама медик. А всего лишь гормональный! В итоге в другой аптеке г .Курска мне продали этот препарат , сказали рецепт совершенно верно выписан. Продали без проблем, я не знала, что в 21 веке даже по рецепту могут возникнуть такие сложности с продажей препаратов. Халатность, некомпетентность, зря потерянное время, зря побеспокоила уважаемого доктора- это про эту аптеку "Фарма" и про их сотрудников.Желаю человечности этому сотруднику в работе с людьми! Я прекрасно понимаю, если бы там не хватало 3 штампа на бланке, конечно бы доставили, но там было все абсолютно верно и наказания этому сотруднику в случае продажи никакой не было бы. Следовательно она просто не разбирается в своей работе!
Аптек в городе стало столько много, что порой бывает довольно сложно понять, в чем их отличие, кроме названия. Но для меня эта аптека особенная и вот почему. Во-первых, тут всегда можно забрать лекарства, заказанные в интернете на сайте: "Aptera.ru" и расплатиться в удобной для вас форме - картой банка или наличными. Во-вторых, персонал аптеки вежливый и готовый вам помочь, т.е. "мы для них", а не наоборот. И в-третьих, она "домашняя". Может быть от того что она находится в жилом доме, а может быть от того, что ранее здесь была квартира, но атмосфера домашнего уюта осталась. Но это моё личное мнение, с которым можно соглашаться или нет... как говорится, на вкус и цвет товарищей нет. Да, а цены?! Что-то дешевле чем в других, а что-то дороже... что говорить, живем в эпоху рыночной экономики, а для меня она даже не базарная, где старались продать товар, а не содрать три шкуры с покупателя... но об этом в другой раз - под фотографией "Центрального или Северного рынка", да простят меня другие рынки, что их не упоминул.
Срочно нужен был препарат. Данного т овара не оказалось в наличии, но фармацевт любезно подсказала в какой аптеке можно приобрести. Мне импонирует доброта и честность. Основной мой критерий оценки сущности человека.
Отвратительный персонал! Мне по рецепту хотели продать совершенно другой препарат, при том, что рецептурный препарат является кодеиносодержащим. А когда я обнаружила подмену лекарственного средства, администратор вообще обозвала меня и мою больную маму, инвалида 3й группы наркоманами, вызвав при этом сотрудников росгвардии и наркоконтроля. На мой субьективный взгляд, персонал этой аптеки явно занимает не свое место, поскольку с посетителями они вообще не умеют и не хотят нормально общаться, хамят, сыплют оскорблениями, провоцируют скандалы, отправляют "полечиться" и весь этот букет гадостей вместо того, чтобы нормально выполнять свои служебные обязанности! Хамки и лодырюги одним словом!!
Хорошая аптека и отличный персонал, очень отзывчивые , всегда помогут при выборе и подскажут , что лучше
2
2
Александр Минаков
Level 14 Local Expert
January 1, 2022
Хороший выбор и средний уровень цен. Внутри все чисто и аккуратно. Сотрудники менялись, сложно оценить объективно, кто-то консультировал подробно, кто-то сквозь зубы. В целом впечатление положительное.
Добрый день, сделала интернет заказ,уведомление пришло что товар в аптеке,пришла купить товар оказывается не привезли,никто не позвонил,обслуживание ужасное.заказ был МА-92851738.
Раньше очень нравилась эта аптека, но в последнее время смени лся хороший персонал на равнодушный и ленивый. Аптека не открывается в 8 часов, как заявлено на двери. Клиенты стоят и ждут. Не рекомендую
2
3
Юлия
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
В справочной аптек на 22.11.22 препарат Галвус в данной недоаптеке стоит 711 руб. 60 коп. На остатках 10 шт.
В реальности продали за 866 рублей. На резонный вопрос: почему? получили ответ: все препараты забронированы (все 10 шт.), а это новая поставка. Жалобы отправлены в Роспотребнадзор и Росздравнадзор.