16.03.2022 оформила 2 очередных заказа в аптеке «Апрель» по многоканальному номеру телефона. Как всегда, все перепутали. Вместо 3-х упаковок медикамента, в аптеку по адресу: ул. М. Горького, 291, г. Ростов-на-Дону, доставили только 2 упаковки. Оператор, с которым я общалась по телефону, не знает что существует такое понятие, как синонимы лекарственных препаратов, просит, чтобы я назвала конкретное название медикамента и не может предложить синонимическую замену отсутствующему торговому наименованию. В моем случае - это бетоксалол (глазные капли). Без комментариев!
Аптечный склад стал работать хуже: многие лекарства отсутствуют,персонал часто меняется,неприветлив и надо обязательно проверять чек ,были случаи в чеке лекарство есть,причём которое не заказывала,а по факту нет,хорошо проверила сразу. Сейчас отдаю предпочтение заказу через интернет в Вите-очень оперативно и дешевле чем в аптеке.
Не плохая, хорошая аптечная сеть! Кто следит за моими комментариями я уже оценивал! Мне не нравится система скидок по картам которые надо продлевать т.е.покупать периоды на скидки! Хитрый план!
Лучше не болеть! Всем Здоровья!
Крайне недоброжелательная фармацевт. Хамское непрофессиональное поведение, нулевая коммуникативность. Продала конфеты вместо запрошенных "леденцов для горла". Чек не дала. Когда вернулся, возврат делать отказалась. Сказала: "Приходите в понедельник, камеры посмотрим".
3
1
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
November 12, 2018
Отличная аптека, по интернету заказал, пришел и забрал готовый и собранный заказ, всегда интересные акции и цены! Цены в основном ниже других аптек.