Оператор отвечает только единожды. Если у вас шумно или плохая связь, не звоните. Потому что она сразу повесит трубку, а затем поставит вас в очередь. Я висела три раза по 7,6 и 20 минут. Очень обидно, когда такие люди работают на помогающих сайтах. Обращаешься за помощью, а в ответ безразлично бросают трубку.