Не первый раз заказываю через сайт aptechestvo.ru — устраивает и выбор, и цены. Особенно приятно, что здесь часто нахожу препараты, которые в других аптеках либо отсутствуют, либо стоят значительно дороже. Недавно искала "Консумед" — на сайте был в наличии, забрала уже через час в ближайшей аптеке. Удобно, что можно сразу посмотреть описание товара и почитать отзывы. Приложение тоже стало заметно шустрее после обновлений, пользоваться им теперь комфортно. Плюс бонусная программа — мелочь, а приятно. В целом довольна — надёжная сеть, с которой действительно удобно работать.
Очень хорошие фармацевты. Если что-то спросишь, обязательно всё объяснит, подробно расскажут. Спасибо большое!
1
Show business's response
Daria Pozdeyeva
Level 13 Local Expert
December 20, 2023
Каждый раз заставляют карту лояльности диктовать. На ответ: не хочу, давайте без карты (надо быстро и в общем, скидка не нужна) - мне сказали «не хотите в другом месте». «У нас все клиенты должны быть с картами!» Это клиенты вам что-то должны ещё? На просьбу «дайте самый дешевый активированный уголь» вижу достаёт подороже, хотя рядом пластинки бумажные, в итоге сказала достать их. Потому что они лучше, а я не просила лучше, я просила дешевле…
Опираясь на мой опыт, лекарства дороже,чем в других местах. Аптекарь (или провизор?) - женщина преклонных лет, медлительная, долго "общается с компьютером", если очередь больше двух человек, то я сразу ухожу. А ещё, дали электронную карту клиента, которая никак не активируется. Пробовала несколько раз, а потом плюнула и выбросила карту.
15.12.2021 пришёл купить ребенку лекарства, с 3 раза докречался до продавца, и когда она ответила спросил у вас есть такие то лекарства? Она мне ответила да есть, но на меня даже не смотрела занималась черт знает чем!! Спустя 3-4 минуты она оторвалась от своих важных дел и спросила меня что вам? Я ей сказал я же вам сказал что мне и вы ответили что есть! На что она мне ответила грубо что у неё были дела важнее, ну не суть! После того как она все-же нашла мне нужные лекарства и начала их очень долго пробивать, я ей сказал оплата картой, она сказала хорошо все пробив к ней зашёл мужчина с товаром и она стала принимать товар, на что я ей сделал замечание, она продолжала принимать и когда она ему поставила печати и отпустила его, она вспомнила про меня спустя 5минут!! Подошла к компьютеру и спросила чем платите? На что я ей ответил что ровно 4 раза ей сказал что картой и вообще сначала нужно дообслужить клиента а потом принемать товар и заниматься своими делами!! В ответ на это она мне в очень грубой форме сказала что вы что не видите я принимаю товар он важнее людей!! Прям дословно!! Просто слов нет где набирают такой колхоз!!! Категорически не советую посещать данную аптеку!!! Просьба к руководству: если вы это читаете научите свой персонал хоть малейшей манере общения и объясните им что для них люди важнее а не товар!!! Люди вам несут свои деньги а без людей ваш товар никому не нужен!!!! Позор тем кто не может грамотно научить свой персонал!!!
Самая дорогая аптека в городе!!откуда такие цены заламывают не знаю!Еще и Фармацевты специально впаривают самые дорогие лекарства.Не рекомендую !К вам уже скоро ходить никто не будет.Люди не дураки.
Ужасное место , там была женщина, я никак не смогла объяснить ей , просто ужас !!!!!! Очень даже медленно работает ! И не может с деньгами разбираться (
Продавец со светлыми волосами грубовата, то она не помнит перечисленных препаратов( перед ней компьютер и 3 наименования), то возмущенно отвечает на вопросы. Вобщем НЕприятненько, причем это не единожды. Я бесплатно чтоль выпрашиваю отдать мне таблетки? Желания нет посещать данный аптечный пункт.
Просто безобразие. Послала мужа в аптеку за акт. углем. Фармацевт Смирнова Н. А. продала не уголь а белый сорбент за 185р. А уголь стоит 52р.предлагает всем бады. А эта упаковка всего на 1 день приёма. Прошу разобраться с фармацевтом. Чтобы не всучивала эти бады людям.