Заказывали приглашения на свадьбу (посадочный талон и паспорт). Находимся не в Тюмени, поэтому была доставка сдэком, приглашения пришли в марте, на тот момент мы проверили по наличию посадочных талонов, но не проверили количество паспортов. Всего было оплачено и заказано 43 шт, в итоге оказалось, что не хватает 3 паспорта, их положили 40 шт. Написала менеджеру, о том, что не хватает 3 паспортов к билетам. Начали писать о каких-то 3 дополнительных пустых пригласительных, которые они пожалели и положили нам, но во первых ни каких дополнительных билетов не было, во вторых было оплачено за полностью весь комплект, а не его половинки. В итоге обвинили меня, что я не проверила сразу и проигнорировали дальше мои сообщения. Испорчено всё впечатление о компании, совершенно нет ни какой клиентоориентированности, взяли деньги и дальше не их проблемы.
A
Anonymous review
January 22, 2013
По телефону разговаривали очень грубо, отказались предоставлять интересующую информацию