Ужасный сотрудник - молодой человек. Оформили маме заказ в аптеке, она со скрином заказа пошла через пол города в аптеку. А сотруднику надо карту предъявить, оказывается. Ни в одной аптеке Апрель карту не просят, выдают по номеру заказа или коду. Отвратительно!
Два месяца назад дедушка 85 лет купил в этой аптеке прибор для измерения давления, он оказался не исправен на следующий день он обратился в аптеку, ему предложили ехать в Белгород и обменять его в каком-то сервисном центре и дали адрес. Хотя по закону о защите прав потребителей они обязаны были его обменять или предложить возврат денег. Скажете пожалуйста аптека Апрель дедушка 85 лет поедет в Белгород и будет искать этот сервисный центр? И что ему теперь делать? Он только вчера признался что так получилось.
Сделала заказ через приложение. Во-первых, в первом заказе перепутали лекарство при сборке, в заказе и чеке одно, а по факту совершенно другое лекарство. Ок, поменяли и на этом спасибо. Во-вторых, во втором заказе не доложили шприц, это конечно мелочь, но все же факт.
С другими Аптеками.Апрель в городе, таких проблем нет. Первый раз делала заказ, конкретно на эту аптеку и больше не буду.
Кассир Бахалина А.С.