Добрый день. Покупали с девушкой лекарства по рецепту. 24.07.24 примерно в 20:30-21:00. В аптеке был фармацевт, которой очень не внимательно смотрел рецепт. Пробил дофига товаров не по рецепту. При этом ни слова не сказал ни про стоимость пробиваемого товара, ни про есть ли подобный товар в наличии, а если нет, то какой аналог он мог бы предложить. Молча набрал лекарства, обнаружили несоответствие только дома. Завтра идём оформлять возврат. 25:07:24 пришёл оформлять возврат, был тот же самый фармацевт, высказал не довольствие, показал рецепт и не соответствие по этому рецепту, спросил почему вы вообще ничего не говорили по нему (сколько стоит, есть ли в наличии, или какие аналоги лучше) ответ "а я разве обязан" и "а вы что не видите что я вам даю". По итогу вроде бы пришли к консенсусу. Фармацевт собирался сделать возврат, но перед этим позвонил управляющей. Та запретила ему это делать. В итоге никакого возврата, халатное и наплевательское отношение к клиенту.
Отвратительная Артека! Мало того, что фармацевт работает просто в худи, без белого халата, так он ещё и максимально некомпетентен. По долгу ищет товар в аптеке и продаёт не то, что просят. Я зашла 1 января, чтобы купить для ребёнка насадки на аспиратора. Продавец ( именно так, потому что язык не поворачивается назвать его фармацевтом), показал мне упаковку и спросил «эти?». Я сказала да, и только после того как он пробил мне и я оплатила, я увидела что это не колпачки, а сам аспиратор( я попросила сделать возврат, так как это не лекарственное средство), мне отказали без объяснения причин( но кажется я итак их знаю, колпачки стоят 300₽, а весь аспиратор почти 900₽)! Больше не ногой!!!!!
Одна трудность- найти этот аптечный пункт. Хорошо, что не было дождя, и я прогулялись по незнакомой мне местности. Многих спрашивала- никто не знает. Итак, за ТЦ на углу есть дорога, идете по ней, слева через метров триста, минуя разные лавки на первом этаже. Для меня это было целое приключение. Весьма жаль, что в летний период в сети аптек лекарство против аллергии есть не везде