Столкнулась с грубостью и хамством провизора в, аптеке. Кричала на меня на всё аптеку при людях что я попрошайка когда я попросила скидочную карту у человека стоящего в очереди , так как своей с собой не было. Провизор кричала чтобы я больше не ходила в аптеку сюда хотя хожу у же ни один год. С такой грубостью никогда не сталкивалась. Куда мне можно обратиться?
Провизор запрещала мне посещать аптеку 😂😂😂 посоветовала ходить в другую
Люди в очереди с нее смеялись , у нее стояли покупатели она на них внимания не обращала , а я пробивала рядом у второго провизора. Считаю что она, невменяемая и работать с людьми не может. О чем также оставила отзыв в жалобной книге. И придам огласке чтобы таких увольняли. Инна Валерьевна фамилию назвать отказалась. Провизор в аптеке садовая 25 а . Белгород.
Обращаю ваше внимание что публичное оскорбление от вашего провизора подлежит уголовной ответственности. Она вслух называла при посторонних людях меня попрошайка. Орала на меня. Люди смеялись. Озвучивала в слух громко на всю аптеку препарат (витамины) который я покупала . имеет она на это право ? Нет не имеет. Скрыла свою фамилию. Вопрос в каких целях???
Это тоже можете отправить руководителю.
Далее с вышестоящими руководителями никак нельзя связаться. Способы связи неуказанны ни где. 🤷
Каким законом руководствуетесь? Кто ответит? Защита прав потребителей возможно?
Нравится близость к дому, вежливое обслуживание. На этом всё. В аптеке " Апрель" я забираю только интернет заказы. Лекарства обычным способом не покупаю из за карты, которую надо постоянно пополнять. А без карты все препараты стоят в разы дороже, чем в других аптеках.
Я купила в аптеке таблетки где должно было быть три пластинки. В ре зультате там оказалось две. Заплатила я конечно же за три. Мне не вернули деньги, мне не дали третью пластинку ,не изменились. Сказали, что ни чем не могут помочь. Осталось негативное впечатление о аптеке. Буду всем знакомым рекомендовать не посещать эту аптеку или проверять вскрывая все коробки, на наличие содержимого.
До этого все время заходила и персонал был очень вежлив и всегда помогал с выбором, но, всегда есть это НО. Сегодня решила перед работай забежать ( разговаривая по телефону), подхожу и становлюсь к кассе с соответствующей надписью. Девушка, разбирая поставки и даже не взглянув на меня, делает вывод , что я не способна совершить покупку и через пару минут решает обслужить только зашедшего человека. Делаю замечание, что я жду у кассы и не являюсь "шуткой", а в ответ слышу, что разговор по телефону является причиной для игнорирования клиента. Сама работаю в сфере обслуживания и не понимаю как же мешают телефонные звонки ?
Добрый день! Хочу поделится положительным отзывом об аптеке Апрель, на Садовой 25а. Живу рядом с этой аптекой и всегда хожу сюда за лекарствами. Во-первых, радует отношение к покупателям- девочки-фармацевты всегда вежливые, компетентные, ни разу не нагрубили, еще и помогают в выборе лекарств по приемлемым ценам. Понравилась фармацевт Маслова Е. В., стараюсь попасть к ней, така как люблю посоветоваться и узнать, какое из лекарств лучше помогает, есть дорогие и есть аналоги и всегда нужен совет со стороны самого человека. В том году была проблема с плиткой, но ее администрация благополучно решила, рада, что отзывы проверяются и если есть какие-то нарекания, то их исправляют. Еще нравятся акции, скачала себе приложение и теперь покупаю еще дешевле, вот такой положительный отзыв хочу здесь оставить, возможно, кому-то он поможет в выборе аптек.
Плюс- цены приемлемые,скидки хорошие,персонал внимательный,а минус незначительный-бывает,что нет того лекарства,что нужно,ну на это есть другие аптеки.Удобно,что рядом от дома.Рекомендую
Понравилось есть своя лояльная система скидок все нормально и ассортимен т большой . Что мне нужно было все нашлось все отлично и даже немножко с экономил .
Аптека супер!!!много выгодных предложений!!!скидки!!!всем советую!!!!Лар исе отдельное огроменное спасибо!!! Она замечательный специалист и просто хороший отзывчивый человек!!! Дай ей бог здоровья и всего самого хорошего!!!
Хорошая аптека,вежливый персонал.Всегда помогут и подскажут аналоги препарата,а также всегда в этой аптеке быстрое обслуживание,что не может не радовать!
Аптечный пункт находится рядом с домом. Интересная и эффективная система скидок с предоплаченным периодом. Стоимость лекарств получается значительно ниже, чем в других аптеках. Минус в том, что не все необходимые лекарства (в том числе аналоги) присутствуют в ассортименте.
Очень хорошая аптека. Цены на препараты дешевле чем других и удобно можно через сайт заказать. вежливые сотрудники всегда обьясняют если что не понятно.
На сайте цены заявлены одни, указана цена на сайте со скидкой по карте сети, но при покупке в аптеке цена выше, чем указана са скидкой на сайте. Везде сплошной обман. Пропало желание ходить в эту аптеку. Еще и дурацкая система с покупкой скилочной карты. Вам есть над чем работать.
Нормально.есть лекарство ,в других аптеках нет.Дорого,но скидки по карте есть.обслуживание отличное.л
3
2
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
July 6, 2022
Мне не нравятся сеть аптек Апрель
Цены выше чем в других аптеках
Продукция Апрель - вообще ерунда какая-то, пробовали некоторые препараты, результата 0
Бонусная программа - развод на деньги
Из плюсов - не плохой сервис, и то, что в аптеке ест ь пункт выдачи Аптека.ру