Сделала заказ в приложении, при получении (3 октября в аптеке на Бережного 11) оказалось, что бонусный период у меня закончился. При этом фармацевт пробила товар по полной цене, не обозначив, что я могу продлить оплату бонусного периода и купить товар совсем по другой цене. Всегда в аптеках этой сети мне напоминали об этом, а тут, видимо, фармацевт решила сделать большой средний чек. Человеческий фактор) Предполагаю, что это такая политика у аптечной сети: привлекать скидками, но пользоваться забывчивостью покупателя, которому и не напомнили о бонусах. Неприятно поражена отсутствием человечности у работника аптеки! Теперь приложение Апрель у меня удалено, я воспользуюсь другой аптечной сетью с более лояльным отношением к покупателям.
Аптека хорошая,удобное время работы. Ассортимент хороший. Нравится что можно заказать через сайт и забрать свой заказ. Цены хорошие с картой лояльности. Сотрудники аптеки вежливые.
Заказал необходимые лекарства на сайте аптеки "Апрель", получил сообщение о том, что мой заказ готов к выдаче. В удобное для меня время оплатил, со скидкой😎, и получил.
Сегодня купила бахилы, была неприятно удивлена ценой, но они мне были срочно нужны, купила одна пара 14р. Спустя время я взглянула на чек, а там оказалось, что пробили две пары, вместо одной. Новая открывшаяся аптека еще называется!!! Обидно.