В данной аптеке работает очень неграммотный, безответственный фармацевт. Попросила дочь(14 лет) зайти в эту аптеку узнать наличие и цены. Сама была одна дома с маленьким ребёнком, а на улице был мороз и ветер.
Одного препарата у них не оказалось. Второй был, дочка мне позвонила назвала цену, от кассы не отходила. Разговаривала при фармацевте, та прекрасно слышала, какую цену мне называет дочь, но промолчала.В итоге она ей пробила препарат по дорогой цене. У них в аптеках у препарата 2 цены, по карте и без карты. Карта у нас есть с проплаченным периодом. Ничего не объяснив ребёнку, который первый раз с этим столкнулся, якобы озвучив две цены. Разница в цене почти 200 рублей. Когда я пришла в аптеку выяснить почему так и попросила вернуть разницу, на меня этот "специалист" начала повышать голос, оскорблять (назвала тугой), позвонила заведующей, та тоже обвиняла во всем мою дочь, грозилась вызвать полицию. На вопрос как мне можно посмотреть видео с камер наблюдения, послала к двери смотреть юридический адрес. Утверждаю, что он находится в Ульяновске. Выйдя я увидела, что юр. адрес у них в Краснодаре, я сказала ей, что там написано Краснодар. Для неё это стало открытием. На вопрос как мне в Краснодар сделать запрос, сказала, что это мне нужную, а не ей. Когда я ей ещё раз задала этот вопрос, она сказала отвяжитесь от меня.
В поддержке аптек "Апрель" в сообществе в вк, тоже присылают лишь отписки, дополнительные вопросы игнорят. Что такое извинения даже не знают. Только грубость, хамство и игнорят. Замечу, что с этим фармацевтом я разговаривала спокойно и корректно. Ещё она врала, что дочка отходила разговаривать со мной, а она обслуживала других покупателей. Но дочка разговаривала при ней и она прекрасно всё слышала, значит ей просто было выгодно продать препарат по дорогой цене.
Будьте аккуратнее с этим "специалистом" очень неадекватная, нервная женщина. Без оскарблений общаться не умеет.
Внимательный персонал, чистота, порядок. Что-то дешевле ,что-то дороже по сравнению с другими аптеками. Покупаю витамины детям , жевательные динозаврики есть только в этой сети, покупаю по карте кроворазжижающие препараты . приобретайте карту и покупки будут выгодные