Забирала здесь заказ с сайта Аптека.ру. Одно из лекарств в заказе мне уже было не нужно, спросила, можно ли забрать часть заказа. Сотрудница аптеки ответила, что нельзя. Я попросила посмотреть, есть ли нужные мне лекарства в аптеке и, если есть, то я просто куплю их там, а заказ не буду забирать. На это я получила высказывания от сотрудницы, что я создаю проблемы, что ей придётся оформлять возврат и что "думать надо не только о себе".
Никакие законы я не нарушала, моя просьба была в рамках моих прав, сервис Аптека.ру дает возможность отказаться от заказа. Считаю, недопустимыми подобного рода высказывания в адрес покупателей. А сотруднице нужно не лениться отправлять обратно заказы и думать не только себе. Стоит понимать, что покупатель - не подружка и не ребёнок, которого можно отчитать.
Теперь по возможности постараюсь избегать этого места.
Провизор отказалась обслужить из-за того, что я пришла с собакой. Я спросила: Вам не нужны деньги? Хорошо, куплю в другой аптеке и напишу Вашему руководству отзыв. Работник недоброжелательный, пускается в длительные рассуждения вместо того, чтобы обслуживать клиентов и заботиться о выручке. Больше сюда не приду. Буду ходить к Вашим конкурентам.
Ужасные специалисты, если это вообще специалисты с образованием фармацевтическим! С улицы набирают в этот Апрель . Люди будьте аккуратны , а то продадут не от желудка , а антибиотики!
Аптека средняя,цены с картой дешевле,чем в других аптеках,но карту нужно оплачивать,часто нет нужного препарата.Фармацевты приветливые ,всегда помогут ,подскажут.
Не часто хожу в эту аптеку , но всегда даволен и качеством и обслуживанием, один раз получилось так , что нужного мне товара не было , там мне посоветовали где он может быть
Если оплатить скидочные карту, то цена соответствует самой низкой в городе. Окупается с первой покупки.
2
Show business's response
Егор
Level 20 Local Expert
February 14, 2021
Попросил ребёнка купить настойку валерианы, так продали самую дорогую за 80 рублей.
Всегда предлагают сначала дорогие аналоги, более дешёвые приходится чуть ли не выбивать.