Удобно расположена. На общественном транспорте легко доехать. Не первый раз заказываю лекарства. Обычно в этой аптеке они есть в наличии. Заказываю через приложение. Довольно удобно. Если купить у них подписку, то стоимость становится очень привлекательная. На уровне столичных интернет аптек. Звезду снял из за парковки. Машину днем не поставить рядом.
Аптека удобная, чистенькая, аккуратненькая. Правда иногда бывает, что не все там можно прикупить. Но иногда случается, что только в "Апреле" есть исковое. Ничего плохого нет в том, что много аптек, но лучше быть здоровым и счастливым.
Хорошая аптека, приветливый персонал, есть товары которые не найдешь в других местах ( зубной порошок в готовом виде) удобное расположение рядом с остановкой .
Первый раз был в данной аптеке, очень порадовал персонал, конкретно девушка по имени Эвелина- выслушала, вникла в проблему, помогла разобраться и подобрала то что необходимо (без впаривания дорогостоящих лекарств). Рекомендую данную аптеку так как нет очередей и все выглядит чисто и аккуратно и персонал отличный(прошу начальство премировать данную сотрудницу, информация для вас - 15.03.2023, 20:21 дата продажи).
ПРЕКРАТИТЕ И ПРЕСЕКИТЕ ЭТО!
Очень люблю вешу аптеку, хожу в неё постоянно, так как принимаю определённые препараты без остановки.
Месяца 2 назад именно по этому адресу появилась новый фармацевт.
Я взаимодействую с ней уже в 6 раз и каждый раз я думала написать отзыв, но сегодня точно решила это сделать!
Я все списывала на настроение, на погоду, природу, но поведение ее не меняется и я делаю вывод, что это такая структура характера. Обратите внимание:
Хамка. Цокает. Чмокает. Вздыхает, пока я выбираю препарат, читаю составы. Никакой помощи при консультировании ни разу за ней не замечала.
Когда не оказалось сдачи , я предложила разбить счёт нал+безнал
( хотя я знаю, что такое не экспериментируется в аптеках апрель,
А ЖАЛЬ , но рядом с ней забываешь и как тебя зовут ) - говорит мне вслух :
«не надо мне ничего разбивать» и шаырнула сдачу мне, округлив сумму в свою пользу. Речь идёт от 1-10₽, НО!
Это недопустимо! Как и недопустимо не отдавать чеки! Как и недопустимо швырять и злиться на меня , если не оказывается сдачи!
Разговаривает, очевидно, что не с клиентом аптеки, не знаю, мужчина был какой-то и предмет беседы был более личный, чем профессиональный, к тому же, повторюсь, она не консультирует и не рассказывает ничего о препаратах и их аналогах.
Подитоживая, я в ужасе от манер и поведения данного специалиста.
Я делаю выбор в пользу других аптек!
Хотя препаратами и их наличием я очень довольна в Апрель, но при этом Хотелось бы поднять Клиентоориентированность и сервис фармацевтов.
( я говорю только о данном адресе и девушке, которая работала 28.12.2022 )
Аптека ужасная, безграмотные фармацевты, которые предлагают совершенно не то, что нужно., читают все по бумажке из лекарственных препаратов.
Систематически уходят раньше времени с рабочего места. За 15-20 минут до конца рабочего дня.
3 раза приходила сегодня за заказом. Несколько раз меняли время на инвентаризацию.
То написано аптека не работает до 16:00, приходишь в это время, уже переписали на 18:00. Приходу к указанному времени, опять поменяно объявление, уже на 19:00!
Наверное, самая худшая аптека из всей сети. Ни разу не удалось просто зайти и купить то, что нужно. Каждый раз что-то случается или технический перерыв ненормированной продолжительности, или сканер на кассе не работает, или сдачи нет, или товар на сайте отмечен как имеющийся, а в наличии его нет. Куда смотрит руководство? Наведите порядок в других же аптеках сети такого нет.
Очень хорошая аптека, если с дисконтной картой, то дешевле всего в аптеке "Апрель". Покупаю сама, посоветовала и своей сестре, теперь и она пользуется этой сетью аптек. Дешевле нет, единственное, что не всё препараты там бывают, А так - всё отлично. Спасибо!
Купил 27 декабря маме мешок для сбора мочи. Заказ № 9062421. Заказал через личный кабинет через интернет. Продали в аптеке при получение заказа не тот мешок, что на сайте. Писал жалобу. Обещали разобраться. Третьи сутки так и не разобрались. На первом фото мешок что продали, на втором, что на сайте в интернет заказе. Разница в сливном кранике. При болезни Альцгеймера это важно. Так как больной может открыть краник так как себя на контролирует.
Продавщица хамка, нормально не проконсультировала, когда я приходил в другой раз общалась с поставщиком и просто игнорит покупателя
2
Show business's response
Л
Лора
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Сетью аптек "Апрель" пользуюсь больше двух лет. Цены на лекарства, особенно по карте-лояльности ниже, чем в других аптеках. Поставила 3 звёзды, только по тому,что все меньше лекарств становится по выгодной цене.