Широкий выбор. Удобная система обслуживания: стеклянные прилавки по всему периметру аптеки. Компьютер, который показывает цену препарата не только фармацевту, но и покупателю. Карта лояльности сильно выручает. Без неё здесь цены одни из самых высоких в городе. Не понравилось отношение фармацевтов покупателям. Мало того, что они очень болтливые, я таких больше нигде не встречала. Ты хочешь скорее купить и уйти, а они тебе вслед что-то говорят, уточняют, советуют и спрашивают, а уйти по-английски уже не получается, выглядит бестактно!
Я лично всего лишь 2 раза посещала эту аптеку, и по порядку: в первый раз когда заболел внук , вызвав скорую, я обратилась за советом к фармацевту прекрасного возраста ( у внука температура, кашель и боль в горле)и я была очарована ее профессионализмом и внимательностью. Она пердложила деликатные и безвредные для ребенка препараты. И помогло. Большое спасибо. А второй раз резко диаметральный: молодая фармацевт еле отвечала и я поскорее ушла. Я не сужу, а описываю свои ощущения.
Если можно было бы поставить 0, столько бы и поставила!
Отсутствие сервиса. Ждала обслуживания минут 10, продавец все это время разговаривала по телефону. Пока я не попросила меня обслужить, так и разговаривала бы!
Заказ выдали в целлофановом пакете, который порвался сразу же, как только я его подняла. В заказе был препарат в стеклянной упаковке, естественно он разбился и крошки стекла оказались в таблетках. На вопрос: что же делать? Ответ был: а мне что с ним разбитым делать? 🤷♀️
Григорьева Ираида Андреевна - формацевт работала 28.07.2023 - это самый ужасный фармацевт. В аптеку люди приходят с проблемами и болью, а Ираида Андреевна решила,что может воспитывать клиентов аптеки.
Ее фразы: если вы находитесь в общественном месте, то должны общаться и разговаривать (я после операции с опухшей щекой на все лицо, - не то чтобы разговаривать, стоять не могу), и продолжает без умолку воспитательный процесс с возмущениями почему я отказываюсь с ней общаться.
Первая аптека в моей жизни с таким фармацевтом. Со своей стороны могу порекомендовать не в аптеке работать, а где нибудь на барахолке, туда люди в основном приходят за общением.
А руководству сделать акцент на профпригодность, это не первый отзыв про сотрудников по этому адресу.
Обслуживающему персоналу просто необходимо пройти тренинг как общаться с клиентами! Казалось бы, работает взрослая женщина, а ведёт себя, как высокомерная малолетка по незнанию. Язвит и читает нотации о тем не спрашивали. Возникает вопрос: если у тебя проблемы не нужно срываться на других. Тем более на покупателях. Ведь аптека - это магазин лекарств.
Очень своеобразная фармацевт там работает, пришли с мамой за лекарствами мне лекарства пробила по моей карте, а маме пробивать отказалась, типа карта ей не принадлежит.. решила сама ей купить по своей же карте "апрель" и сама же оплатить, так она отказалась продавать нам их, пошла на принцип! По мне так это полный бред!!! Ушли из этой аптеки и купили все в соседней, больше туда ни ногой!!
Очень вспыльчивый кассир фармацевт попалась ,не запомнила ее имя от негативных эмоций. Больше нет желания посещать эту аптеку. Соседние аптеки намного лучше,спокойнее.