Аптека на Большая Красная 29.
Сколько раз заходила - всегда угрюмые фармацевты, на лице которых так и написано: " Меня всё достало". Что такое приветливое общение с покупателем им незнакомо. Очень неприятно покупать что-либо. Раньше заходила только потому что по пути, но сейчас мне уже надоело посещать этот филиал депрессии и безнадеги. Отныне буду стараться избегать эту аптеку и планировать другие маршруты.
Права потребителя здесь не действуют.
Хотела купить ополаскиватель для зубов на ул. Зорге, 67 по привлекательной цене по клубной карте 322 руб, но оказалось, что карту нужно предъявить! Ни по номеру телефона, ни из приложения в телефоне карты не действуют, только пластик!!!
Сегодня (спустя несколько дней и найдя карту) я пришла купить то, что планировала. В витрине стоял мой ополаскиватель с ценником "по клубной карте 322 руб" (могу быть неточной до рубля). Провизор стала пробивать по кассе и выяснилось, что товар стоит 544 руб, а по прежней цене закончился.
На мое возражение, что аптека обязана мне продать по цене на ценнике, провизор ответила "я за вас доплачивать разницу не собираюсь".
Конечно же "клубную" карту я выбросила сразу же выйдя из аптеки.
дравствуйте! Сегодня ночью в вашей аптеке в г. Казани по адресу Халтурина 8 всю ночь была пьянка, шумели сильно, орали песни. Также в аптеке были несовершеннолетние. И это уже не в первый раз. Прошу принять меры
Получала заказ с сайте Еаптека. Фармацевт не поздоровалась, я сообщила, что пришла за заказом. "Ну подождите, открою поиск". Дальше все молча, нашла заказ, отдала, я сама сообщила ей что оплата наличными. Стоимость заказа была 4696 рублей, дала 5000 р одной купюрой. Следующие пять минут щупала, высматривала, понюхала деньги 9еще бы на зуб попробовала). Кое-как дала сдачу, что-то пробубнила про чек и кинулась записывать в какой то листок аж(!) время, когда взяла у меня деньги.
Теперь привет ее работодателям. Первое научите свой персонал общаться. Второе. Купите аппарат для проверки подлинности купюр. 3. Если нет средств на его покупку смотрите п.1.
Пришла, девушка сидит и внимания не обращает. Спрашиваю про таьлетки, она сразу "таких нет, есть вот такой-то аналог", я спросила "он тоже для желчного?", она такая "да да" и ещё что-то непонятное. Я поверила, говорю "ладно, давайте". Смотрю, несёт две упаковки этих таблеток. Говорит, что вторая в подарок. Пришла домой, читаю инструкцию, а там ни слова про желчь, хотя девушка уверяла, что они для этого тоже.
Второй раз пришла в эту аптеку, и второй раз какая-то хрень.
Теперь у меня две пачки не тех таблеток, спасибо.
Вам лишь бы продать и Впихнуть людям то, что по акции, чтобы у вас процент был от этого?
Наплевательское отношение со стороны сотрудницы аптеки ( Емельяновой) на ул. САЛИМЖАНОВА 17, г Казань.
28.08.2023 г. Через мобильное приложение заказал 2 лекарства в этой аптеке. Мне пришло уведомление что "Готов к выдаче".
Я вечером, довольный еду с другого конца города, чтобы получить лекарства. Захожу в районе 20.00 часов. , говорю что у мня заказ, называю номер заказа., а молодая девушка ( видать студентка) говорит мне , что у меня не полностью заказ , а только одно лекарствоо.( типо другого нету).
Я конкретно ехал за этим лекарством ( которого типо не было).Соответственно я ничего не взял и уехал.
Спрашивается, зачем было писать , что в е лекарства Готовы к выдаче.
Что нельзя было позвонить или отправить смс уведомление, что лекарства нету.
Безобразие. В итоге настроение было испорчено.да и потратился зря за билеты на автобус туда и обратно.
Спрашиваю у юной продавщицы, кто собирал заказ.
Она ответила ЕМЕЛЬЯНОВА..Просто безответсвенность сотрудницы.
За это у меня на работе премию бы лишили и еще объявили выговор.
Система бонусных карт отпугивает, купите подписку… не дешевую с определенным сроком действия - мало интересное предложение
Цены на лекарственные препараты совсем не дешевые.
Парковка просто отсутствует
Поэтому очень редко пользуюсь этой аптечной сетью
Не совсем понял как такое может быть. Сделал заказ, ждал его два дня, заказ приехал, захожу в аптеку а мне говорят не выдадут, приходите потом. А если это срочная необходимость? Не просто же так я заказывал через интернет.
Без скидочной карты туда лучше не заходить цены завышены очень даже.
Фармацевты в некоторых как собаки, злые особенно на декабристов в казани .и ещё в последнее время если карты нет не дают, зотя в телефоне есть штрих код карты .разочарована
Аптека как аптека, цены обычные. Может, лично мне так не везёт, но в основном тех лекарств, которые мне нужны, не бывает в наличии, в основном заказываю на этот адрес Е-аптеку, потому что работаю рядом
Это не аптеки, а организация по продаже скидочных карт) В других аптеках стоимость лекарств ниже чем у них со скидочной картой ( за которую нужно еще заплатить) Вопрос куда смотрит Росздравнадзор!? Вероятность завышения максимальной розничной наценки высока!
Худшая система лояльности. Вы оплачиваете период на который вам предоставляется скидка. При этом даже с учетом скидки цена будет равной или даже чуть дороже чем в соседней аптеки. Вас ис дас ?? Для чего тогда
платить ? Когда можно не "привязанно" к вам купить где угодно
1
1
Show business's response
Айсылу
Level 9 Local Expert
November 27
Дурацкая аптека, цены космос, обслуживание как повезёт. Принципиально не ходим, хотя в шаговой доступности.
Обычная аптека! Но - персонал компетентный и всегда приветлив! Грамотная консультация, рекомендации и способ применения всегда разъяснят. Удобное местоположение!
"Апрель" хорошая сеть аптек, где всегда можно заказать лекарственные препараты, а если в день обращения товар отсутствует, то дозакажут.
Цены относительно ниже, чем в других аптеках города.
Режим работы с 7.30. Прихожу я к этому времени купить лекарства от простуды. Жду на морозе, жду. А сотрудники видимо забыли во сколько у них начинается рабочий день