Аптека Апрель в г.Сочи, пр адресу Воровского 60, отвратительный и грубый персонал, такого я еще не видела и не сталкивалась с таким, если накосячила одна, накидываются толпой , защищая косячную , не могу назвать даже коллективом, просто стервятник, круговая порука против нарушений по работе, люди будьте бдительны и осторожны, припараты не показывают ни на срок годности, ни произволителя, покуя покупки под прилавком, пробивая через кассовый аппарат а потом толкают на прилавок "кота в мешке" , заставляя забирать, мой совет этим горе-продавцам открыть закон юриста и рабочую инструкцию и работать для людей, а не для скота(, руководитель , или хозяин аптек Апрель в г.Сочи не разбирается с нарушениями, от слова "совсем".
Вот на улице Воровского 60 щас был , сегодня у нас 21.12.24 , заше́л с са мого утра. Девушка работала , улыбчивая )) приятная , весе́лая )) Все́ рассказала , все́ объяснила и пожелала хорошего дня )))
Хотелось бы , всегда такого отношения к себе ))
Спасибо )) 😄
терпеть не могу эту сеть. Там очень часто нет того, что тебе надо. "Этого нет, есть аналоги". Приходишь в другую аптеку - всё есть. Вообще перестала ходить в апрель. Про цены вообще молчу. Абсолютно невыгодно у них что то покупать, даже с их якобы системой бонусной карты.
Фармацевт отказался сканировать карту лояльности ссылаясь что у них с телефона не сканируется ) , и нужн а физическая карта . На вопрос с каких пор с телефона не сканируется , ответила что у них никогда не сканировалось 🤣👍🏽в другом апреле все всегда ок
Навязывают аналоги более дорогих препаратов, чем те о которых заявляешь, человек не владеющий информацией, без спора берет по более дорогой цене, выбор большой, есть приложение и бонусная карта!
Хорошая аптека, удобная в расположении, сотрудники вежливые. Существует скидочная карта, по которой значительно дешевле можно приобрести лекарства. Мне нравится. Главное лекарства все есть. Если нет, можно заказать.
Люблю апрелевские аптеки, там хорошие скидки по карте и есть возможность заказать лекарства, которые отсутствуют в других точках. Через программу очень удобно делать заказ и выбирать любую аптеку поблизости.
Решила продлить срок на 3 месяца и заплатила 498р. Теперь сижу считаю: на моё лекарство мне дают скидку 3 (7) рублей. Не помню точно. Если я каждый месяц буду покупать по 2 коробки, то получается что я съэкономлю всего 18 (42) рубля. И на фига спрашивается я отдала почти 500 рублей? А как отказаться от этой карты и вернуть деньги не знаю.
Хорошая аптека с хорошими ценами. Но не всегда дешевле, чем в других аптеках. И с картами не очень то и понятно. Первый месяц бесплатно, а потом нет. Если б цены ниже были. то я согласна. А цены и дороже на многие препараты.
Самая крутая сеть аптек. Во первых, персонал везде где я не был все всех филиалах, что я был, очень доброжелательный, а главное компетентный. Работают с участием и всегда готовы подсказать если сомневаешься. Во вторых, цены! По карте постоянного покупателя цены в этой аптеке настолько радуют, что по некторым препаратам, по сравнению с другими, даже крупными сетевыми аптеками отличаются вдвое!!! Молодцы. Прекрасно что существует такая аптека. Как говорится для людей сделана!
Очень принципиальные девочки продавцы на Воровского 60. Не знаю, плюс это или минус. Показала скриншот карты мужа… на всю аптеку громко кричат: «Это скриншот, вы обманули…» Лекарство не продали… почувствовала себя крупной мошенницей… пришлось с болью в сердце отнести деньги конкурентам… увы и ах…)
Часто покупаю здесь лекарства. Очень нопнсто проходят акции 1+1
Яковлева
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Очень долгая сборка заказов, иногда даже приходится ждать почти целый день, иногда работники хамят. В этой аптеке присутствует практически всегда всё что нужно, Но из-за долгой сборки и отношения не очень хочется туда ехать.
1
Град Градович
Level 19 Local Expert
March 9
20 минут технический перерыв у аптеки в центре Сочи днём, не многовато? Руководству сети необходимо наверное увеличить количество персонала. Так как у меня был заказ пришлось ждать. Все кто приходили разворачивались и уходили в аптеку напротив.
Хороший выбор лекарств, даже то, что не найти в других местах. Удобное приложение и заказ онлайн по ощутимо сниженным ценам. Быстрая подготовка заказов к выдаче.
Часто пользуюсь именно этой аптекой. Она находится в центре города, рядом с работой. У меня есть накопительная карта и стоимость товаров значительно ниже. В данной аптеке широкий выбор препаратов. Три окна работают с покупателями. Девушки очень грамотные и внимательные. Всегда подробно отвечают на каждый ваш вопрос. Предлагают более дешёвые аналоги или заменяющие препараты, если нет в наличии ваших. За счёт этого на обслуживание одного покупателя тратится очень много времени. Особенно если у него целый список покупок. Часто пожилые люди слишком подробно начинают распрашивать продавцов. В час пик образуются очереди. Я тогда сразу разворачиваюсь и ухожу к соседям. Даже если перед тобой стоит только один человек, можно потратить минут 5-7 в ожидании. Лично я начинаю нервничать. И это огорчает.
Зашла в аптеку купить препарат, цена на сайте 2360. При предъявлении карты цена оказалась на 400 рублей дороже. Имея карту и проплачивая её я по умолчанию становлюсь клиентом аптеки, так почему такая разница в цене, не всегда и не у всех есть возможность заранее сделать заказ, и если он нужен срочно. За такую цену я пойду в другую аптеку, где не нужно будет оплачивать ещё и карту, за то что я у них покупаю препараты. Обдираловка и ложь.
08.02 23г., вечером в 18:30 я посетила аптеку сети "Апрель" по адресу г.Сочи ул. Макаренко д.11. Приобрела по скидочной карте аптеки два препарата Беродуал-Н, расплатившись картой. Спустя 15 минут, я поняла , что скидка по карте сети не была проведена кассиром. Вернувшись в аптеку я услышала ответ , что была допущена ошибка, но разницу в 300руб, мне вернуть не смогут, т.к лекарство уже списано и возврат денег ( разница в цене 300руб.не может быть произведена.) После этого я позвонила на горячую линию, сообщила о данном инцинденте. Мне сказали, что со мной свяжется заведующая аптеки. Звонка я так и не услышала, деньги не возвращены. Позвонила снова на горячую линию сегодня 08.02.23, оператор мне ответила, что снова передаст всю информацию. Возникает, вопрос, зачем нужно оплачивать скидочную карту, если скидки по ней ты не получаешь.?
Моя самая любимая аптека, центр, удобно. Есть где припарковать машину. Заказы делаю через приложение, получаю в этой аптеке. Девочки приветливые, не навязывают лишнего, все объясняют.👍
1
1
Show business's response
В С
Level 9 Local Expert
February 7, 2024
Хорошая аптека. Если часто приходится покупать лекарства, приобретите скидочную карту. Она первые 2 или 3 месяца бесплатная, а дальше необходимо платить 180 рб в месяц. Вот тут и пригодятся школьные знания математики, необходимо все просчитать. Если вы покупаете дорогие препараты, то вы в выигрыше, а если заходите в аптеку раз в месяц за каплями в нос, то она вам не очень пригодится.
Пользуюсь услугами аптек АПРЕЛЬ несколько лет, обслуживающий персонал в аптеке на ул.Воровского очень доброжелательный, профессиональный, ассортимент достаточно большой, можно закаывать лек-ва под заказ, реальные сеидки по карте, в общем довольна. Цены конечно повышаются, но они повышаются на все
Хорошая сеть аптеки. Лекарства можно выбрать на сайте. Всегда гр амотный персонал, но система скидок по карточке, какая-то дуриловка. Понимаю, что это грамотный маркетинг, но о людях тоже нужно думать.
Просто обдираловка ! Купила 15/06 в данной аптеке крем Либрадерм Серацие Антиакне за более чем 900 руб - и это ещё по скидочной карте! Только потом посмотрела в интернете и была в шоке: он продаётся в других аптеках за сумму от 500 руб! Наглый обман в этой аптечной системе! Наживаются на доверчивых покупателях!
Сетевая аптека, просторный зал, всегда в наличии всё необходимое, цены не завышены, своя программа лояльности, удобное место расположения, центр города.
Читаю и поражаюсь какие же бывают провизоры приятные и отзывчивые . Но видимо район мамайка им енно быдло провизоров набрал под стать району . Провизор Юлия ужасный продавец по другому язык не поворачивается назвать . Ведет себя не иначе как владелец сети Апрель , а с покупателем как с имбицилом , я понимаю что в аптеку приходят люди не здоровые , но не все ж нездоровый на голову . А так аптека отличная .
Если вы хотите испортить себе настроение, купить неверные аналоги лекарств, услышать в свой адрес - хамство и бестактность, то обращайтесь по адресу: ул.Платановая, д.2.
Благодаря не воспитанному и не квалифицированному персоналу аптеки Апрель, вы вспомните «рыночный сервис, а-ля 90-е», поймёте, что лучше обратиться за помощью в подборе медикаментов - в другую сеть аптек...
ПО аптеки "хромает". Система выдает готовность заказа к выдаче, а в аптеке выясняется, что некоторых позиций нет в наличии. Тупик, - заказ оплачен, но не отдают, т.к. он не полностью ук омплектован. Забрать то, что есть в наличии, не получается, т.к. для этого надо сначала отменить заказ, а он не отменяется :(
Заплатил еще раз и купил за наличные что было. Надо отдать должное, - в качестве извинений за потраченные нервы и 2 часа времени продали со скидкой.
Вернуть оплаченные с кредитки деньги получилось через 2 дня.
Раньше можно было терпеть из-за выгодной клубной цены. Теперь выгоды нет. Цены стали такие же, как везде. Про ужасный сервис и слышал и проверил сам. Практически не было случая когда посещение прошло бы гладко. Это как раз то место, про которое можно сказать что ВСЕ встретившиеся при обслуживании работники умудрились за короткое общение пассивно схамить. Во-первых никто не торопится обозначить момент готовности обслужить. Был случай когда ждал пока закончат личную беседу по телефону. При этом девушка подняла трубку вместо обращения ко мне с приветствием. Позволяют себе делать не сильно завуалированное замечание посетителям, пришедшим за заказом "слишком рано". Решают при выдаче заказа предлагать "альтернативу" слишком навязчиво, обнажая личную выгоду. При отказе негодуют с предупреждениями "неверного выбора". Это даже и близко не обслуживание, господа владельцы бизнеса!
Какое то совковое заведение.
При посетителях продавцы перепираются кому и как собирать интернет заказы.
Ассортимент не особо большой, да и персонал как то не ориентированы на посетителей. Не понравилось
Хорошая аптека, очень большой ассортимент медикаментов, если нет препарата, фармацевт всегда предложит аналог. Также, в данной аптеке существует клубная карта по которой предоставляются хорошие скидки. Но при получении карты меня не предупредили, что карта будет не всегда бесплатной, вскоре за неё прийдётся платить, за 3 месяца- 350 руб., за 6 месяцев - 600 руб., это не очень приятно конечно.
Именно по этому адресу аптека не понравилась, большое помещение, три человека стояли в очереди, я в том числе, очень долго обслуживают, в итоге, когда подошла моя очередь, не оказалось в наличии, того что искала
Аптека абсурд. В аптеке 6! касс, работает только 3!!! Хотя в магазине, а эт о не аптека, а "пятерочка". Управляющая сказала, что у них остальные по умолчанию не работают!!! Что за бред вообще, зачем тогда 6 касс ?! В магазине куча сотрудников, целых 7. Все как на подбор хамят и орут. Больше не пойду в эту аптеку и вам категорически не советую !!!
Был неприятный печальный опыт
Онлайн-заказ
П ришла получать.
Девушка принялась меня отчитывать за просроченный рецепт.
Орала так, как будто ее оскорбили.
Заказ не был выдан, а деньги с карты списаны .
В личном кабинете заказ имеет статус ВЫДАН
Будьте внимательнее, если заказЫВАЕте по инету.
И просите чек .
P.s. отзыв оставляю второй раз!
Хожу в Апрель уже два года. Покупаю го довую подписку. Денег сэкономили реально кучу. И что бы там ни говорили,я всегда пробиваю цены перед покупкой. Цена всегда ниже чем в других аптеках. Очень рекомендую. И да персонал очень вежливый терпеливый. Всегда дают совет,если необходимо.
Квалифицированные сотрудники. Широкий ассортимент. Низкие цены по сравнению с другими аптеками, если имеешь карту клиента, то очень по низким ценам покупать можно. Я очень довольна этой аптекой. Всем рекомендую.