Не думал, что буду писать отзыв о сети аптек Апрель в таком ключе, столкнувшись с очень неприятной ситуацией. Имея подписку программы лояльности, продлевать её нет никакого желания. Выполнил покупку лекарственного препарата по адресу г. Воронеж, ул. Беговая 156, открыв коробку обнаружил, что одна из ампул не герметична, содержимое пролилось. Принимать и менять препарат категорически отказались, заявив о том что бракованный товар придется оплачивать сотруднику аптеки за свой счет. Видимо за мой счет им легче списать брак. Крайне разочарован в таком отношении к покупателям. Будьте внимательнее, продают лекарственные препараты с браком. Сообщив о проблеме в службу поддержки, получил только отписки ни о чем.
Как то брал в этой аптеке лекарства и как оказалось ассортимент у них был получше чем в апреле возле моего дома🤣сеть вроде бы одна а тут прям все в наличии было,приятный работник,подсказала посоветовала,остался очень доволен посещением этой аптеки.
Аптека в целом не плохая, рядом с домом расположена, хороший выбор и ассортимент, но сотрудники аптек оставляет желать лучшего, такое впечатление, что их не учили как с клиентами общаться. Особенно это касается фармацевта Юля(полненькая), их просто две и обе Юли. Так вот Юля "полненькая" это просто ужас, нагрубит, постоянно чем то не довольна. Не однократно писали и жаловались на неё, но это без результата, такое ощущение что ей всё дозволено. Прошу руководство аптеки провести разъяснение с этим сотрудником и принять необходимые меры.
Аптека Апрель : большой выбор лекарств , но скидка только с приобретением скидочной карты . А ещё лучше пользоваться ей в складчину - а ещё лучше не болеть и вести здоровый образ жизни .
Может быть аптека и неплохая, но персонал явно не очень. При приобретении гармональных таблеток начали навязывать и агрессивно рекомендовать пропить определенные препараты. Может быть мне и нужны эти препараты, но врач не рекомендовал и я его лучше послушаю)
Персоналу бы научится быть более вежливым
Забирала интернет-заказ. Один из немногих пунктов, где заказ был полностью сформирован. Для меня это было важно, поэтому вполне довольна. Большое спасибо всей сети аптек Апрель!
Хорошая аптека, график работы дои20:00,почти все лекарства в наличии, всегда посоветуют и подскажут. Есть скидочные карты-хорошие скидки получается. Рекомендую
Хорошее обслуживание. Доступные цены ( сотрудничает с интернет аптеками).
Одна из фармацевтов очень навязчивая.
1
Миша Пукин
Level 12 Local Expert
October 17, 2024
Отличная аптека. Цена с картой клиента просто радует. Заказы привозят своевременно, жаль только не удосуживаются дополнительно оповестить о его отсутствии и возможном сроке ожидания доставки. Продавцы попадаются разные...
Цены на некоторое препараты завышены, пропихивают свою карту, как ей пользоваться не всегда рассказывают. Иногда вместе с фармацевтом есть человек, который просто родственник или знакомый, захожу туда редко, если только что-то срочно нужно, т.к рядом с домом
Странная сеть, цены космос, нужно только покупать абонемент, тогда очень выгодно туда ходить. А вот таким как я, кому надо раз в 3 месяца что-то купить, там делать нечего
Один раз заменили лекарство на аналог, не спросив. Заметила только дома. В другой раз посоветовали аналог, уверили что в нашем случае однозначно подойдёт. Поверили, взяли. Оказалось в нашем случае этот вариант было использовать нельзя. Теперь хожу только в случае крайней необходимости.
_________
Дополняю отзыв. Невозможно промолчать. Сегодня, 22.12.21, в апрель на Беговой 156 пришла моя мама, попросила что-нибудь от давления, давление 180 на 110. Аптекарь сказала, что не может посоветовать, должен назначить врач. И все бы ничего, но она втюхала маме Омегу 3, сказав, что она помогает нормализовать давление!! И дело даже не в деньгах, пожилой человек с давлением 180 ушел в полной уверенности, что омега ей поможет нормализовать давление.
ВЫ ТАМ СОВСЕМ УЖЕ ЧТОЛИ??????
Самая дорогая аптека которая только может быть! Раньше ходила, но потом там что то поменялось и уже копеечные таблетки резко стали очень дорогими. Про фармацевтов вообще молчу, разговаривают иногда как будто не с людьми или сами не люди. Обслуживание отвратительное! Больше не пойду!
Очень дорогие лекарства, несмотря на то что написано лекарства со склада( бональный нафтизин который стоит в другой аптеке 15 рублей тут стоит 70). Продавцы вечно чем то недовольны и вечно хамят. Но за то видела звонок для инвалидов калясочников, такое редко где встретишь, наверное это большой плюс, но повторюсь для пенсионеров, да и для обычных людей цены очень завышены.
Реально в этой фирме по пенсионным картам многие лекарства самые дешевые в городе. Недавно брал "Престанс" от давления - выигрыш почти 100 рублей на месячной порции (1 упаковка)