Не думал, что буду писать отзыв о сети аптек Апрель в таком ключе, столкнувшись с очень неприятной ситуацией. Имея подписку программы лояльности, продлевать её нет никакого желания. Выполнил покупку лекарственного препарата по адресу г. Воронеж, ул. Беговая 156, открыв коробку обнаружил, что одна из ампул не герметична, содержимое пролилось. Принимать и менять препарат категорически отказались, заявив о том что бракованный товар придется оплачивать сотруднику аптеки за свой счет. Видимо за мой счет им легче списать брак. Крайне разочарован в таком отношении к покупателям. Будьте внимательнее, продают лекарственные препараты с браком. Сообщив о проблеме в службу поддержки, получил только отписки ни о чем.
Как то брал в этой аптеке лекарства и как оказалось ассортимент у них был получше чем в апреле возле моего дома🤣сеть вроде бы одна а тут прям все в наличии было,приятный работник,подсказала посоветовала,остался очень доволен посещением этой аптеки.
Аптека в целом не плохая, рядом с домом расположена, хороший выбор и ассортимент, но сотрудники аптек оставляет желать лучшего, такое впечатление, что их не учили как с клиентами общаться. Особенно это касается фармацевта Юля(полненькая), их просто две и обе Юли. Так вот Юля "полненькая" это просто ужас, нагрубит, постоянно чем то не довольна. Не однократно писали и жаловались на неё, но это без результата, такое ощущение что ей всё дозволено. Прошу руководство аптеки провести разъяснение с этим сотрудником и принять необходимые меры.