Есть в этой аптеке очень "невезучий" провизор. Парень среднего возраста со скорбным лицом. И как не зайдешь - если там он - то все идет "под откос".
Вот оформили мы заказ онлайн - час проходит, другой - и тишина. Статус так и не меняется (обычно 15-30 минут).
Решил сходить. Провизор - "бодягу"не нашел. Украли говорит, наверное, нет бодяги ;))
Ну ок - давайте уже без бодяги - там еще куча позиций.
И тут - что-то он там потыкал и отвалилось у него пол заказа - ну никак не вернуть.
И админы его в тех.поддержке слушать не стали - завтра приходи. Вот и ушел клиент с третью заказа, а остальное - нашел где заказать, благо аптек в городе много, а такой провизор только один... И никто не написал и не позвонил - мол ошибка наша, приходите, ждем....
P.S. Бабуля его как-то попросила номер заказа с телефона посмотреть - мол глаза не те - видит плохо. Так он отказался - "унизительно" ему. Вдруг там прокладки, али свечи, аль мельдоний какой - это ж со стыда провалиться...
Он же не продавец - он провизор.....
Зашла купить обычные таблетки от простуды, но их там не оказалось (уже странно). Парень предложил похожие таблетки с тем же действующим веществом и спросил рецепт на предыдущие. После того, как я сказала, что не у меня никакого рецепта, он просто продал мне антибиотики. Причем с сильным действующим веществом, что в принципе мне не надо и делать нельзя.
Жаль, чек не взяла. В следующий раз обязательно возьму, чтоб «похвастаться» хорошей работой аптеки.
Вообще, я очень люблю эту аптеку, цены приятные, фармацевты приветливые, но сегодня (28.12.2023 в 22:50) отношение меня крайне удивило и расстроило. Покупали пустырник, специально попросили САМЫЙ обычный пустырник, но сотрудник опять же специально стал пробивать самый дорогой пустырник, я еще раз уточнила, точно ли нет самого обычного, на что сотрудник неуверенно покачал головой и пробивал дальше самый дорогой пустырник. Выйдя из аптеки, я проверила наличие обычного пустырника в аптеке на сайте и в приложении - и он там был!
Я понимаю, вам надо продать подороже! Но я же знаю, что такой пустырник есть, а сотрудник нагло обманывает. Вот после таких визитов - возвращаться в аптеку вообще нет желания.
Хорошая аптека, приятные скидки. Не все формацевты рады посетителям..но их буквально единицы. Удобно заказывать лекарства и из других аптек, если в Апреле нет таковых.
Отвратительная аптека на Ленсовета,44 в Санкт-Петербурге. Сделала заказ на сайте,приятно удивили скидки по карте лояльности. На этом все хорошее закончилось! Каждый день заходила в аптеку,провизор утверждала,что у нее лежат нераспакованные доставленные заказы,на мою просьбу проверить нет ли моих препаратов из заказа среди них,она отвечала отказом,сославшись на занятость. В результате,купила необходимое в другой аптеке. На третий день из аптеки пришло сообщение,что у заказчика отсутствует необходимые препараты. Сразу возник вопрос,зачем приняли заказ и три дня кормили обещаниями,что вот вот все будет? В аптеке приобретают не одежду и не еду,а лекарства,необходимые для жизни и здоровья!
Хорошая аптека. Цены приятно удивили. Ассортимент всего необходимого тоже порадовал. Месторасположение удачное, в жилом доме. Персонал грамотный и приветливый.
Разбавлю хвалебные отзывы. Отвратительный ассортимент. Сотрудники всячески склоняют к оформлению платной подписки. Оформила из-за витаминов, которые нужны постоянно. Через месяц исчезли из продажи из всех ближайших пунктов. Доставки нет, хотя это безрецептурный препарат. Ехать в аптеку на другой конец города +200 рублей к покупке. Подумайте, оно вам надо?
Время 2:36, написано что аптека круглосуточная, я стою около входа и она закрыта, прикольно, апрель идет ***, самая отвратительная и ужасная сеть аптек!
Приятное впечатление от посещения аптеки.Ассортимент в порядке ,цены приятно удивили своей доступностью,а если по карте аптеки так практически даром. Советую.
Только положительные впечатления от посещения мне очень понравилось буду заходить и вам советую классное место недалеко от метро лесная с парковкой некоторые
Выпишите премию своим сотрудникам) Мега позитивные, улыбчивые, заинтересованные в работе компании (сотрудник уточнил у меня, почему сформировала заказ несколькими заказами, не проблема ли приложения, было ли удобно))). Спасибо, что вам хватает прибыли, не в пример другим сетевым аптекам))) и вы есть на нашем рынке!
Случайно узнала о этой аптеке. Цены приятно удивили. Скидочная карта окупилась в первое же посещение. Желаю процветания и цен на этом же приятном уровне.
Неплохая аптека около дома, ассортимент нормальный, персонал вежливый,
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
May 31, 2022
Отличные цены по карте. Ассортимент приемлемый, есть практически всё)
Отличные сотрудницы - вежливые, компетентные, быстрые. Теперь это моя любимая аптека, спасибо!
Данная аптека удивляет до безобразия. Постоянно требуют, чтобы каждый месяц вновь платили за карту. Какой-то бред! Скоро там совсем не будет покупателей. Карта покупается один раз, или дают в подарок, а здесь нужно за неё платить ежемесячно. Администрации нужно будет задуматься очень серьёзно.
Изначально показалось что аптека хорошая с хорошими ценами, пока позже не выплыла платная активация карты с программой лояльности, где нужно за деньги покупать время.
Персонал не знающий ассортимент аналога лекарств . Суховатое обслуживание.
Show business's response
Наталья Бунакова
Level 25 Local Expert
February 10, 2023
Норм, купила лекарство, посоветовали, где можно поискать то, которого не было у них в наличии. При этом сказали, что сложно найти и это оказалось правдой))
Не всегда в наличии необходимые препараты,девочки за кассой зачастую не имеют понятия о медикаментах,некомпетентны,это просто продавцы,но не фармацевты