Сегодня 14 апреля 2024г. по адресу Гоголя 44 пришла забирать заказ и аптека была закрыта. Написано ПЕРЕВЫВ с 10:15-10:35, хотя время в которое я подошла было 10:11. Аптека позиционирует рабочий график как БЕЗ выходных и БЕЗ перерывов, что делает очень удобным, потому что лекарственные препараты бывают нужны очень срочно и от этого порой зависит здоровье человека. Провизор Татьяна подошла в аптеку в 10:28. На вопрос почему перерыв в аптеке, в которой перерывов быть не должно ответила: «Мне один рабочий час не оплачивают и поэтому я могу вообще на час закрыть аптеку». Меня удивил факт, что я как покупатель, который просто приходит в аптеку за своим заказам, сталкивается с конфликтной проблемой взаимоотношений сотрудников и администрации аптеки. Я не написала бы даже отрицательный отзыв, если бы не ситуация с грудным младенцем, который лежит в больнице и препараты нужно были к конкретному времени, однако в виду данной ситуации я не успела. Да и вообще если есть перерывы лучше чтобы они были протранслированы заблаговременно и что они в принципе могут быть, так покупатель хотя бы будет проинформирован о возможной ситуации. Ведь я планирую своё время и порой даже 20 минут могут иметь важное значение. Надеюсь руководство Аптеки обратит внимание на данный отзыв и предпримет действия по улучшению режима работы данного аптечного пункта.
Аптека выгодно отличается от других многочисленных аптек вокруг: четко работает система заказов, клубная цена, вежливый персонал,, всегда дают нужную консультацию. Как недостаток - прием заказов онлайн на временно отсутствующие препараты на складе, а затем отказывают через некоторое время!