К самой аптеке вопросов нет-стандартная аптека, как многие в городе, но вот назначение здания, в котором оно находится думаю давно пора менять. Это конечная остановка автобусов, которые здесь толпятся и, выезжая на маршрут (особенно на ул.Астраханская,) запирают интенсивное движение транспорта перед светофором. Город давно уже расстроился в сторону Супсеха и какая же это конечная?
Всегда хорошее обслуживание. Вежливые сотрудники. Удобный график работы. Аптека круглосуточная. Широкий ассортимент лекарств по доступным ценам. Система лояльности и предварительный заказ через приложение.
Удобный график работы аптеки, всегда можно заказать необходимые препараты и забрать в любой момент.
Персонал вежливый и подскажет в сложных вопросах.
Одна из лучших аптек города.
Я забыла здесь дорогое рецептурное лекарство. На слкдующий день я заехала в аптечный пункт и мне без проблем его отдали
Надежда Ягилева
Level 12 Local Expert
July 23
Сегодня мой молодой человек пошел в данную аптеку, дабы купить ибупрофен и избавить меня от сильных болей. Далее пишу с услышанных слов и прошу, чтобы своих продавцов (по-другому и не назовешь, увы), обучили работать как полагается фармацевтам. Дело было так: парень пришел за ибупрофеном, мы всегда берем от определенных производителей, т.к. уже их знаем и для нас они уже проверены. Когда продавщица услышала названия производителей, то задалась вопросом: «а что это вообще такое?».
Простите, что?!..
После этого она назвала два производителя. Один из них не помогает, второй для нас ноунейм. Далее были вопросы про спазмалгон и другие спазмалетики: каких они производителей и какое там действующее вещество. В целом, стандартные вопросы в аптеке, как казалось..
Но продавщица сказала: я с такими как вы не ругаюсь, читайте упаковку сами :)
А для чего в аптеке «специалист»? Не понятно.
С горем пополам лекарства купили, хотели позвонить в тех поддержку, но 4 раза получили только сбросы после дозвонов.
Также, просили выдать ОРИГИНАЛ чека, на что сказали, что могут сделать ТОЛЬКО КОПИЮ. Спасибо, что организация, еще и нарушает права покупателей, выдавая копии чеков.
В данном отзыве описываю реальную ситуацию и свое личное мнение после сложившийся ситуации, выданный чек прилагаю. Очень прошу ГРАМОТНО отреагировать на данный отзыв и исправить сие недоразумение.
Который раз муж заезжает после работы, никто не выходит, звонил в звонок много раз, никто так и не подошёл, нужно было забрать заказ, так как у ребёнка к ночи поднялась температура, в итоге пришлось ехать в другую аптеку, и так не однажды было.... Уж если круглосуточная аптека, постарайтесь уважаемые фармацевты не спать!!!!!
Я не знаю кто работал в ночь с 23 на 24, но спасибо. Спасибо за то, что в критической ситуации под дождём и без интернета пришлось искать ближайшую аптеку, что бы купить жаропонижающие ребёнку...
Не ходите сюда ночью, потратите время.
Честно не поставила бы не одной звезды - историй с данной аптекой очень много. Раньше ходила только туда, потомучто работали взрослые образованные люди... Как начала работать молодёжь пошли косяки- невнимательные, то одна подойдёт то другая то забыли где витамины стоят- зовут третьего👀Я все понимаю что молодые - ветер в голове, но это ответственная работа ☝️
Послала мужа за смесью обсчитали хоть и на копейки- все равно не приятно( писала жалобу с фото чеками и списанными деньгами с карты- НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА). Приходила за медикаментами- нужных прописанных врачом никогда не было- мне как тогда женщине в положении продавали то что противопоказано при беременности ( типа аналог и противопоказания при беременности нет, понимаю что это моя невнимательность на тот момент( надо проверять все у кассы) НО ТАК «ДОРОГИЕ» МОИ НЕЛЬЗЯ- ЛЮДИ ВАМ ДОВЕРЯЮТ, ВЫ ЖЕ ФАРМАЦЕВТЫ....
Обслуживание нормальное, персонал тоже, график устраивает, по ассортименту не знаю, редко бываю, расположение хорошее. (это для заполнения отзыва, не обращайте внимание)
Прекрасная аптека и фармацевты. Пришлось бежать уже в полночь, но несмотря на это, девушка помогла с выбором лекарств и ответила приветливо на все интересующие вопросы.
Хочу выразить отдельную благодарность специалистам, которые отвечают за наличие лекарственных препаратов первой необходимости в круглосуточных точках, а так же Андрею для которого отсутствие лекарственного препарата первой необходимости является глупостью. Видимо спрей от пота для ног пользуется большей популярностью в ночное время в круглосуточных аптеках. Каким образом идёт формирование персонала и как можно занимать должности в сфере здравоохранения , когда вопрос здоровья отходит на второй план. Дай бог здоровья сотруднице , которая вызвалась разобраться в ситуации и предложила альтернативу отсутствующему препарату т.к., у "великодушного" фармацевта, то ли не хватает образования, то ли не достаточно осознания в какой сфере он работает и что от его (как специалиста) требуется. Проще всего нарушить права потребителя, не предоставив книгу жалоб по первой просьбе. Тогда не ясно каким образом будет улучшаться качество обслуживания, если по сути проблемы выявлены не будут. А проблема является в отсутствии квалифицированной помощи. Проблема является в равнодушии и нежелании помочь. А вот мнимая репутация как "специалиста" ,видимо ,его устраивает куда больше.
Всегда пользуюсь этой сетью аптек , но именно эту аптеку стараюсь не посещать. Работает там молодая девушка которая считает себя "королевой" ничего не спрои отвечает всегда грубо. Поэтому и три звёзды к сожалению
К сожалению 24.01.2023 столкнулись с хамским общением со стороны одной весьма юной персоны по имени Арина Дмитриевна. Хотя ей на вид 22-25 лет но на просьбу выдать интернет заказ, который пришёл в аптеку, что было видно в личном кабинете, но ещё не был оформлен, стала разговаривать, как работник советской торговли
на базаре! Ну сказала бы вежливо подождать, или зайти попозже.. Раньше в этой аптеке с этим не сталкивались.. Может это исправят?
Приходила за противовирусным, было ужасно плохо, была на телефоне с мамой, тк не знала что брать
но прекрасный мужчина-фармацевт мало того , что не помог, так ещё и на грубил. было чувство, что у него была километровая очередь и я всех задерживаю, но аптека была пустая.
не советую туда ходить, распространенных лекарств нет, хамят, грубят
больше не пойду.
Там есть в одной смене женщина. Она когда то работала на скорой помощи. Это чудо женщина. Добрая .вежливая.понимающая. Все остальных уволить. За халатное отношение к работе
В принципе обычная. Но в основном у них заменители препаратов или аналоги правильнее наверное. Приходится идти искать в другие аптеки, хотя расположение у нее удобное, прям на конечной остановке.
Бесконечные аферы с карточками то она у них работает то она у них не работает то нужно купить новую совершенно не Понятно как у них организована работа со скидочными картами
Работает аптека Апрель до 20 вечера. По мобильному приложению можно заказать лекарства и Вам уже вскоре придёт смс , что заказ готов. В Анапе сеть аптек Апрель наиболее выгодна по ценам!!!
Женский пол- провизоры хамки, высокомерные, ведут себя так, будто домой к ним пришла и денег требую. Не хотела отпускать заказ по интернету, пока я номер ей не скажу, хотя в компе все данные есть. Я все озвучила, кроме номера, у них ещё интернет не берёт. На улицу выходить нужно. Стояла там с температурой, а она издевалась. Встретить бы ее на улице .....
Купила препарат железа в уколах за 1860 р. В других аптеках по городу ( г.Владикавказ) этот же препарат стоил 850р. Абсолютно во всех других аптеках в этой же дозировке. Просто поняла, что больше никогда нечего не буду там приобретатьи! Плюс персонал состоящий из хамок!
Так себе. Постоянно нет лекарств для детей, точнее есть но только те которые стоят очень дорого. Ну единственный плюс это только что работает 24 часа. Но смысла в этом нет никакого
Была на днях фармацевты очень молодые , с недовольным лицом . Спросила товар чем отличается от др так начала дергаться и нервничать. Неприятно.... ну и дорогая аптека