Всё бы как бы ничего... Да вот только в последнее время приходишь, а заказы не отдают. Со слов продавца "заказ находится в обработке". А для чего тогда мне поступают сообщения о том, что товар поступил в аптеку? Можно как-то это несоответствие исправить? Или по мнению руководства нездоровому человеку полезно не с первого захода забирать заказ? Такое отношение к покупателю не может остаться не замеченным.
Здравствуйте. Видимо здесь такая стандартная тактика- промурыжить человека, а в конце сообщить, что препарата нет на складе?? А в момент заказа неизвестно, что препарата нет на складе?? Уважаемые руководители аптеки, Вы же с лекарствами, в том числе и жизненно важными, имеете дело!! Что за безответнность и издевательство! Звонила, спрашивала о доставке - информации не дали, смогли только недовольно проаорчать: " ждите..." Пока ждала от Вас милости, давно купила бы в другом месте!
Люди не ходите в эти аптеки!!!! Я вас призываю! Иногда бывает так, что не можешь найти лекарство которое назначил врач, и всегда в аптеках рекомендовали аналоги, но в этой аптеке рекомендуется не соответствующие препараты, с другой дозировкой, и не всегда можешь изучить состав предлагаемого. Было и так, что без предупреждения в пакет ложили аналог. А теперь новая фишка, суют БАДы, вместо лекарства. И это диктует сверху компания, при звонке на горячую линию, они говорят даже те же слова, что и Продавщица (по другому не могу назвать) в аптеке, это их политика!!!! Люди не тупите, как я, не видитесь на скидку!!!
7
1
И
Ирина И.
Level 6 Local Expert
February 5
Продавец Шульгина намеренно подсунула другой товар в пакет, сначала взяла оплату и потом отдала пакет с препаратами!
Показала продавцу, какой именно препарат нужен на фото (раствор Оки) именно раствор, подсунула гранулы и ничего не сообщила.
Налицо все признаки обмана!
Оставляю за собой право обратиться в компетентные органы!
А покупателям обходить стороной Аптеку Апрель!
Не очень профессиональный персонал. Вежливы, услужливы, но предложили аналоги, а они оказались без обезболивающего и фактически на половину бесполезны. Я понимаю, что много препаратов, но если предлагают, должны знать! В остальном стало лучше.
Не советую аптеки этой сети!!! Торгуют аналогами препаратов, назначения врачей игнорируют!!! Лекарства выдают обратной стороной, чтобы этикетки не было видно. Не знают, где заведующая, кто ее заменяет, прячутся за витринами и снимают бейджи, чтобы жалоб на них не было. К инъекциям по 2 мл пытаются всучить 5-ти кубовые шприцы. ЭТО В БРЯНСКЕ по ул. ПОЧТОВОЙ, д. 108 Провизор - блондинка (бейдж сняла). Будьте с ней внимательны!!!
Пора директору разобраться в ситуации!!! Оставила обращение по тел. справочной.
Никому не советую делать оплату банковской картой, потому что из-за сбоев на сайте, когда бронируете лекарство, создаётся ситуация, что оно может отсутствовать в аптеке. Заказ автоматически отменяется.Денежные средства не возвращаются. Я уже более двух недель пытаюсь добиться от системы аптек Апрель хоть какого-то ответа. Разочарована... 😏
Хорошая аптека, не дорогая при наличии клубной карты, взял на пол года заплатил за нее в районе 500 руб , сэкономил уже по их скидке больше , но все относительно , где то может есть и дешевле без клубных карт , но для меня удобно недалеко , чем ехать искать на 5 копеек дешевле!
Покупаю в данной аптеке не первый раз. Все время пытаются в сучить лекарства дороже. Например нафтизин за 30 рублей заменили на називин за 180 рублей. Покупала много лекарств заметила только дома. Замечено было неоднократно замена лекарств на более дорогие. Хотя есть аналоги дешевле.
Многие лекарства отсутствуют, вместо них предлагают неизвестные заменители. Купил клубную карту на 6 месяцев, Нужен был Нолипрел А Би-форте - в аптеке по карте заявили цену 1056 руб., хотя на сайте цена 788 руб. В любой аптеке без всяких карт цена 855 руб. Короче какой-то "лохатрон"
Прекрасная аптека! Замечательная система скидок! С картой аптеки очень выгодные покупки
3
4
Show business's response
В
владимир Рождественский
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
В аптеке поданному адресу фармацевт если ее можно так назвать. Не знает наличие своего товара. Нужна ездить по два раза. Благодаря девушки и соседней аптеки того же бренда. Получилось забрать наш припирать.