Хорошая аптека, большой ассортимент лекарств, удобно делать заказ через приложение, девушка фармацевт всегда доброжелательная, подскажет и поможет, если нужно. Спасибо!☺️
Обратилась в аптеку Апрель в ПГТ Псебай, мне нужно было редкое лекарство. В аптеке его не оказалось и провизор посоветовала мне заказать это лекарство онлайн и что такие заказы приходят быстро - за 3 дня. Я установила приложение аптеки Апрель на телефон и через него заказала лекарство. Номер моего заказа 133503475 от 30 января 2025 года. Стала ждать. В течение 5 дней в приложении, в статусе моего заказа была только одна запись, что заказ обрабатывается. Я обратилась в поддержку через чат-бот аптеки Апрель в Телеграме. Оператор ответил, что срок исполнения заказов 10 рабочих дней. Значит провизор в аптеке сказала мне неправду. Ладно, жду дальше, потому что мне нужно это лекарство, оно редкое, в других аптеках его тоже нет. Спустя неделю после оформления заказа, а именно 5 февраля, я получила сообщение через приложение что лекарство отсутствует на складе у поставщика и мой заказ отменен. А что, сразу нельзя было про это написать, чтобы я не ждала? Понадобилась неделя чтобы это выяснить? Всё это время я не получала необходимое мне лечение.
Абсолютная некомпетентность фармацевта. Показали рецепт по которому можно приобрести 60 капсул по 150мг. Приобрели одну упаковку 150, попросили еще одну 75мг. Правилами Минздрава такой способ продажи возможен, если не превышает максимальной дозировки за месяц. Фармацевт настаивала на обратном, что указывает на ее абсолютную необразованность.