Хочу отметить высокий профессионализм,чуткое и внимательное отношение к покупателю провизора Дадян Роза Альбертовна,аптека Апрель по адресу ул.М.Горького 160.Были оперативно решены все проблемы с получением заказа,не проходила скидка на покупку,самостоятельно не смог решить эту проблему.Доброжелательность и готовность оказать помощь в решении проблем,грамотный подбор аналогов препаратов,которых не было в продаже на данный момент,ждать поступления не было времени.Прошу руководство сети аптек Апрель обратить внимание на мой отзыв и поощерить морально,а по возможности и материально этого провизора,сейчас редко встречается такое отношение к покупателю в торговых сетях к моему сожалению...
К ассортименту в принципе вопросов не т, но очень напрягает персонал, постоянное втюхивание товаров по акции, аналогов, то они товар я не успели разложить, по этому продать не могут. Вечно какие-то трудности, чтоб приобрести товар.
Так же покупала ребенку гель при прорезывание зубов, то что хотела не было в наличии, предложили аналог, я уточнила точно ли его можно ребенку 1год, на что ответили «да конечно» придя домой посмотрела инструкцию, а там написано можно применять с 18лет. Просто потраченные деньги, и таких случаев у меня несколько почему-то именно с данной аптекой. По этому данную аптеку не посещаю только из-за не компетентности фармацевтов.
Прежде чем идти в эту аптеку, рекомендую зайти в близ лежащие, цены не просто завыше, а очень. Не вижу смысла в скидочной карте, за которую ещё и приходится платить, причем каждый раз, когда надо продлить. И ещё есть манера впаривать лекарства, которые вообще не нужны. Сотрудники не врачи, чтобы рекомендовать те или иные лекарства
С картой апреля, конечно, выгода ощу тима. В этой аптеке все неплохо, однако, хочется заметить излишнюю настойчивость некоторых фармацевтов, которая вынуждает клиента покупать не те препараты, которые по назначению, а их аналоги. Возможно это вызвано высокой клиентоориентированностью и желанием сэкономить клиенту средства, но лично мне так не кажется. Возможно, есть личная выгода во всем этом. Хочется еще пожелать, вернуть в сеть некоторые популярные препараты, которые больше тут не продают.
Отличная сеть аптек, грамотный персонал в этой аптеке, есть возможность сделать предварительный заказ, и забрать в удобное время. Для постоянных клиентов приятные скидки.
Перестал ходить в эту аптеку, ходовых препаратов нет, все время впариваю какие-то сомнительные аналоги, аптекари лишь бы продать по барабану, что , кому, в общем конкретно эта аптека шляпа полная, не советую
Очень нравитьс я эта аптека. Заказала через сайт приложения лекарства по акции, пришла и забрала. Оплатить можно и картой и наличными на кассе при получении.
Приобретала зубную пасту ребенку с акцией 1+1, оформила заказ, на сумму 558р но указала 1 штуку, при том что ребенок болеет, не смогла ЛИЧНО ПОЕХАТЬ И ЗАБРАТЬ! Попросила знакомого, который забрал пасту 1! «Продавец» даже не сказала что не правильно заказали, хотя акция и онлайн и оффлайн! Прекрасно зная что за эти деньги можно получить их 2! Ничего человеческого нет, вернулся буквально через минуту чтобы узнать что можно сделать, ответ один НИЧЕГО! Можно ведь войти в положение, что получается? Продавец забрал себе! Вот и все, чек не дали! Отвратительное отношение к покупателям, отзыв будет на всех возможных площадках!!!
Город БАТАЙСК! Октябрьская ул., 149Г, время покупки 18:46! Чек остался только электронный из банка! Потому как в АПТЕКЕ ПОПРОСТУ ЕГО НЕ ДАЛИ!
Дибильная система по карточкам. Лучше бы просто делали скидки и акции. Неплохой ассортимент. Нет добавок американских, важных для здоровья женщин, таких как Dim 200
Среди персонала есть такие, что постоянно уговаривают взять другие лекарства... типа они не хуже, но дешевле... зачем они считают мои деньги?...
Неприятная картина.
Постоянно нет лекарств которые нужны , фармацевты предлагают подобрать другое лекарство ты соглашается а потом когда спокойно дома читаешь состав понимаешь, что ничего общего нет. Фармацевты некудышные
Вежливый персонал. Цены приемлем ые только если у вас есть карта аптеки. Ее срок 1 месяц. Потом просто накопительная. Без карты цены чуть выше, чем в других аптеках. Но в целом работой сети аптек я доволен. Удобно заказывать через сайт, и видно в какой аптеке есть лекарство в наличии.
3
Show business's response
Василий Добрунов
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Большой плюс персонал. Очень внимательное обслуживание. Спасибо большое.
Аптека расположена в удобном месте, рядом с универсамами, школой и остановкой общественного транспорта.
Лекарственные средства можно заказать через интернет. Действует программа лояльности в сети аптек "Апрель".
Заказывала несколько раз в данную аптеку лекарства через Аптека.ру, Сбераптека и постоянно что-то теряется, не приходить заказ или приходит но почему-то одного, два препарата не хватает. На другие адреса аптек такого не бывает!