April
31 review
February 14
Не первый раз делаю интернет-заказ в этой аптеке, так как удобно забирать, и уже не первый раз заказ принимают, но не собирают его. Приходишь в аптеку и фармацевт, вылезая из подсобки, при тебе знакомится с заказом и начинает его собирать. В общем не угадаешь, отдадут заказ или нет!!
Вчера сделала заказ через Ютеку в 18.45, до конца работы аптеки 2 часа 15 минут. Заказ так и не собрали, а сегодня уже Ютека присылает сообщение, что заказ придётся отменить, так как некоторые товары уже проданы. Конечно проданы, потому что вчера фармацевт не удосужился собрать мой заказ, когда все товары были в наличии.
С утра пришлось всё срочно перезаказывать в другую аптеку, а сумма заказа была не маленькая 3000.
Безобразие какое-то! Видимо покупатели этим аптекам не нужны! Не буду рекомендовать!
August 10, 2024
Люблю делать заказы и забирать их в удобное время, а также в аптеке хорошая система лояльности. Скидки по карте приличные, в отличие от других аптек.
Но есть приличное "НО"!!!
Не первый раз делаю заказ, заказ проходит, все хорошо. А когда приезжаю - то оказывается, что нет заказанного товара вовсе в этой аптеке, по выбранному адресу.
Так и в этот раз снова - заказала пасту зубную Элмекс Юниор 1+1 -акция! Цена всего 450₽. Заказ сделан, все обработано и прошло. Но! Приехав в аптеку, оказывается, что второго такого тюбика нет и снова предлагают замену!!! Так я делала заказ не для того, чтобв получить другой товар!
Непонятно зачем тогда я делаю заказ??? Когда приходишь и нет того, что заказал...
1
February 28
В аптеке не оказалось сдачи, что нарушает закон ч. 3 ст. 426 Гражданского кодекса РФ!!
Жалобы во все инстанции отправлены, продавщица отвратительная. QR-код на оплату по СБП не настроен. То есть оплатить лекарства можно только пластиковой картой.
November 30, 2024
Обслужили просто идеально, Бальтер Илья Витальевич творит чудеса. Скажу честно, если б не гетеросексуальная ориентация, то я бы о многом задумался...
1
April 7, 2024
Лучшие аптеки Апрель. С картой лояльности цены ниже, чем в остальных. Недавно покупала витамины за 625 р со скидкой, хотя в остальных аптеках цена 1 100-1 500. Теперь всегда хожу в аптеки Апрель
1
September 16, 2023
Делаю заказ. Прихожу выкупить препарат (в моём случае это поливитамины Элевит Пронаталь в объёме 100 таблеток), после того как пробивают, замечаю, что срок годности заканчивается через полторы недели, а принимать их, на минуточку, три месяца как минимум, прошу обменять, отказали, т. к. больше аналогичной упаковки нет, возврат средств тоже не сделали, параллельно убеждая меня, что принимать просрок три месяца - это норма. Договариваемся на том, что через несколько дней придёт аналогичная упаковка витаминов. Отлично. Приезжаю повторно, уточняю, что с витаминами. Сотрудник аптеки (уже другая женщина) сообщила, что о моей ситуации ей известно, а далее следует обалденный вопрос - а по какой такой причине я, такая плохая клиентка, сразу не проверила срок годности, когда впервый раз пришла выкупать препарат, ведь он же был с такой хорошей скидкой! Вы серьёзно? Т. е. я должна ещё и выполнять Вашу работу и следить за сроком годности препаратов? Прийдя в аптеку, расчитываешь на честность и компетентность сотрудников. Принимать просрок, кстати, данная сотрудница также считает нормой. Интересно, когда эти дамы идут в продуктовый за колбасой, они также спокойно относятся к тому, что покупать продукты с заканчивающимся сроком годности, это норма? У меня всё.
October 17, 2023
Сегодня вечером пришел в аптеку за пластырем и витаминками. Из подсобки вылезла сонная фармацевт, нашла нам пластырей, а когда начал выбирать вытамины – начала хамить. В частности, на просьбу подсказать аналог конкретного препарата предложила пойти и узнать аналог у того, кто посоветовал. Ну а затем вообще феерия. Когда я сказал, что витаминки у неë брать не буду, с таким отношением – убрала и пластыри тоже. Тоесть в принципе отказала в обслуживании.
Поэтому ставлю единичку.
Время примерно 20:40, дата – 16.10. Начальсиво аптеки может поднять камеры и самостоятельно посмотреть, насколько их сотрудники не умеют себя вести. Я надеюсь, что продавца уволят или оштрафуют.
February 20
Делаю заказы лекарств в «Апрель» каждый раз. Очень радует цена, так как в других аптеках цена гораздо выше. Обслуживание в аптеке доброжелательное.
August 30, 2024
Пол часа ждал у кассы, чтобы совершить покупку, система не пробивала товар. Когда наконец как то смогли мне пробить товар, за это время 5 человек из очереди ушли из-за долго ожидания.
Оказалось еще что ценник у них не верный. Управляющая или директор, не знаю, сказала что ей плевать на закон, у них часто цены меняются и им некогда их обновлять ценники.
В итоге отказалась продавать товар еще оскорбила и прогоняла.
Вообщем не рекомендую.
Да еще, купил карточку но ее не отдали, и деньги за карточку не вернули.
Такой вот сервис и директор.
February 11, 2023
Аптека апрель на ул. Алтайская д .16 мне не понравилась совсем. Там работает не адекватный фармацевт Макарова Виктория Викторовна. Я делала заказ из дома в эту аптеку рецептурного препарата, и по скольку в других аптеках апрель мне не говорили показывать рецепт на него, я не взяла его с собой. Придя в эту аптеку я назвала номер заказа, она сказала рецепт покажите, я ответила что не взяла с собой, на что она грубо стала отвечать что не выдаст мне заказ. Вы работаете в сфере обслуживания населения, можно быть более вежливой и коммуникабельной, ну не взяла я с собой рецепт, вежливо скажите, что срок заказа ещё пару дней, зайдите позже с рецептом, зачем хамить и грубо разговаривать. Своим поведением эта фармацевт Макарова отбила у меня всякое желание посещать данную аптеку.
2
2
November 8, 2022
Лучшая Аптека в стране, если у тебя есть карта лояльности скидки такие, что иной раз не можешь поверить, что это правда, у нас двое детей и и часто приходится покупать различные препараты и вы не поверите сравниваю цены примерно в 5 аптека так в Апреле бывает выгода до тысячи рублей. Ну и Конечно же Виктория, эта Девушка должна быть Лицом и примером всех аптек, Апрель, самый опытный, грамотный,вежливый, улыбчивый и обаятельная Провизор Страны. Спасибо Виктория и Апрель что вы есть.
1
October 22, 2022
Теперь это моя любимая аптека. Заказ через приложение, сроки минимальные, цены с картой лояльности -супер👍 Для моей семьи с тремя пенсионерами это просто находка. Очень рекомендую.
2
October 17, 2023
Очень грамотный фармацевт. Всегда подскажет по выбору лекарств. Цены радуют.
1
May 25, 2024
Пришли и не попали, а заказывали специально в ближайший к нам пункт, только время потратили.
April 18, 2024
Очень приятные цены в приложении!!! Народу не много!!!
December 31, 2024
Очень дорогая аптека
March 4, 2023
Спасибо Виктории за компетентность,доброжелательность,профессионализм,готовность помочь,что нечасто встретишь в наше время.
1
1
June 22, 2022
Отличная аптека рядом с домом!!! Большое количество лекарств есть в наличии!!! Персонал вежливый корректный!!! Рекомендую посетить!!!
1
1
March 23, 2023
Чистая, приятная аптека. Вежливый персонал, хорошие скидки. Низкие цены👍
May 16, 2023
Добротная аптека - можно заказать на сайте и получить в аптеке, ассортимент хороший.
1
1
May 22, 2022
Замечательная девушка провизор Виктория.
Я пролила кофе на любимую рубашка, она подсказала чем оттереть из аптечного, подняла настроение)) солнечная девушка.
2
December 28, 2022
Друг попросил купить лекарство по рецепту. В приложении отображается, что товар есть в наличии и доступен для самовывоза, а на деле получается обратное.
1
April 27, 2024
Очень часто нет нужного лекарства
November 28, 2023
Отлично,внимательно, быстро!
1
August 12, 2022
Отличная аптека, цена самые дешёвые по городу, сама проверяла, постоянно проводятся акции.
2
May 29, 2024
Хорошая аптека
November 15, 2022
Хорошая аптека, приятные отзывчивые фармацевты
1
November 17, 2022
Всегда любезен фармацевт.Без раздражения доводит ситуацию до конца,как бы сложна не была.--политика руководства--так обьяснила раздражённым клиентам...
1
December 16, 2024
Отлично
July 14, 2023
Хорошая аптека!
1
September 12, 2022
Да, ничего особого. Все как во всех аптеках страны.
1
1