Вообще я люблю аптеку Апрель и всегда делаю заказы через приложение. В другие аптеки обращаюсь только если нет нужных препаратов в Апреле. Пользуюсь этой аптекой на протяжении 4 лет точно,если не больше. Впервые столкнулась мягко говоря с неуважительным отношением. В заказе был один единственный препарат-Полидекса. И производства Турции только в одной аптеке на п.Победы 48/29. Для меня далеко,но при наличии машины,не суть важно. Приехала,забрала заказ,выхожу из аптеки и вижу написано Франция. Я тут же вернулась. Говорю не то дали мне,девушка. Я заказала производства Турции. На меня сразу стали агрессировать, фармацевт заявила,что не хочет разбираться с моим заказом. Говорит,что по штрих коду всё у неё прошло,если б было не то,не прошло бы. А у меня было не раз,что мне отвечали по заказу нет чего-то, хотя в приложении есть,и говорили пересортис случился. В итоге то оказалось не права я,там рядом было написано,что производство Турция,я не увидела. Но и фармацевт прежде,чем разобраться и спокойно сказать,что это я ошиблась, сразу агрессировать начала. Как это она не хочет разбираться с моим заказом?! Это её работа! А ещё в её работу входит вежливое обслуживание! Я спокойно к ней подошла и даже по началу,когда она возмущалась, спокойно с ней разговаривала. Но потом сама сорвалась. В общем впервые я столкнулась с таким отношением и поведением. Отзыв не на аптеку,отзыв именно на фармацевта. Не знаю,к сожалению, ФИО. Но была я 15.03.2025 года в 11:38.

Контур Фокус

Level 5 Local Expert

Сегодня 03.04.2025 посетила данную аптеку, фармацевт Екатерина была краааайне невежлива, что бывает у нее не в первый раз. Заказ нужно было оплатить по куар коду, о чем я сказала фармацевту. Далее, она сказала о том что до оплаты остается 5 минут, потом сказала что минута... Затем с возмущенным видом сказала что оплата не прошла.. Время обеденное, люди стали подходить, появилась очередь. Вопрос: что за новшество такое что фармацевт называет минуты для оплаты? Секунды? Я должна их стоять и считать? Что за бред... Обычно говорят, прикладывайте карту или оплачивайте по куар коду Тут же, за соседней кассой другому покупателю сказали: прикладывайте карту а следующему покупателю: считывайте куар код А я в это время стояла и ждала Екатерина, не слышала даже вопрос который ей задают.... сотрудник будто "где-то летает"

Оксана Павлова

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека, если покупать с их скидочной картой, то вообще цена сказка. Единственное не всегда бывает товар в наличии, но через то же приложение можно под заказ оформить. В аптеке чисто, фармацевты доброжелательные

April

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

37 reviews