Дочь сегодня пришла за левомицетином в аптеку,а сотрудник не расслышал и продал ей винпоцетин,когда дочь поняла что оплата прошла не за тот препарат что надо,попросила чтоб ей оформили возврат,так как это ошибка сотрудника.Но сотрудник отказался возвращать деньги за товар, а у дочери это были последние денежки.В итоге денег нет,препарат не тот,болейте называется дальше,кого это волнует????Удастное отношение,не человеческое.Плохой сотрудник,отвратительное обслуживание.
Провизор обслуживала в черной спортивной кофте на белый халат . Выглядела так, как будто к ней пришли домой и ее разбудили. Любимая аптека по адресу 2 Целиноградская 15, девчонки профессионалы и всегда с хорошим настроением. На 9 тихой тоже все супер. Здесь обслуживание оставляет желать лучшего. Сетью Апрель пользуюсь давно
Отличная аптека. Давно не хватало по близости «Апрель». Особенно нравится профессионализм фармацевта Марии, всегда подскажет и поможет в выборе.
Безумный Макс
Level 8 Local Expert
March 26
Девушка фармацевт долго и нудно пыталась пробить упаковку обычного диклофенака. В итоге что-то там не пробивалось, и ей пришлось пробивать целую коробку препарата, ни один не захотел распознаваться. В итоге фармацевт каким-то чудом все-таки нашла упаковку лекарства от другого производителя, и я благополучно ушел, потратив кучу времени. Одну звезду накидываю только за милую и вежливую фармацевта, которая приложила все усилия для разрешения ситуации.
Руководству просьба, наладить процессы, и сделать так, что-бы фармацевты без танцев с бубнами могли реализовать нужный покупателю товар.
Юлия Мельникова
Level 7 Local Expert
March 10
Во второй раз приходим в аптеку и во второй раз так косячат.
Сначала оформили заказ через приложение на мазь, которая в 2х аптеках города только есть, фармацевт не может оформить заказ, не пробивается. В итоге, мы сами додумались, что не ту мазь пробивает и так оно и вышло. Фармацевт перепутала мазь.
Не видит вообще заказы, а при отмене не может продать физически.