В аптеке Апрель на Гостенской 16 просто фееричный фармацевт в самом плохом смысле слова, впереди меня стояло трое людей, я и женщина сзади - все получили просто невероятно хамское обслуживание. Фармацевт и тон повышала, и ерничала, и возмущалась. Пробила мне препараты, взяла чек, смяла его и хотела выбросить, я попросила чек, на что она мне очень неприятным тоном ответила "Вообще то мы чеки не выдаём! Тем более интернет-заказ! И вообще заранее нужно говорить что он вам нужен!", напомню, чек смятый у неё был в руке. Очень неприятная женщина
Сегодня пыталась забрать заказ. Терминал оплаты картой не работает. Требуют оплатить либо по к уар-коду либо наличкой. Оплата по куар-коду не проходит, т.к. интернет в аптеке не ловит. Пришлось уйти без необходимого препарата. Кроме того, импортные препараты практически никакие не привозят, только российские аналоги. Хотя в других аптеках этой сети данные препараты всегда в наличии или под заказ.
Самая худшая аптека, самый худший фармацевт, столько жалоб на данного фармацевта. Лахотрон, а не аптека в других аптеках все дешевле. Как так, что она даже не дает чек на товар, говорит по закону уже не положено, это когда у нас такое стало по закону? То она оплату по карте не принимает, только по кюар коду( На вашу аптеку надо уже писать жалобы куда положенно.
Гостенская 16 замените продавца неопрятную хабалку с короткой стрижкой в очках, ей место на сельском рынке а не фармацевта. Или обучите хорошим манерам. Вечно не приветлива, спорит, с апломбом отвечает что этого нет, а у нее всегда ничего нет. В другую смену оставляю по 5000-8000 рублей 🤷♀️ Сегодня зашла, она мне не выдала заказ антибиотик, царицей себя почувствовала, что рецепта у меня нет, она аж удовольствие от этого получает. Кругом военные действия и вирус ходит, а эта бюрократка вонючая. Ненавижу аптеку по этому адресу, хотя с работой очень удобно. Но с начала года как сталкиваюсь с этой мадам, нет никакого желания там покупать. И Солгар витамины мне отказалась сегодня показать, сказала давно распродан… А он есть 🤷♀️ Я уже писала отзыв, надеюсь в этот раз меня услышат! И, кстати, мне продали антибиотик в соседней аптеке. Понимающих людей больше.
6
1
Ветер
Level 19 Local Expert
October 24, 2024
Аптека "в шаговой доступности". Всегда чистенько и немного посетителей. Продавцы приветливые и компетентные. С подпиской лекарства достаточно дешевле, чем в других аптеках.
1
Ирина Левитина
Level 6 Local Expert
January 13
Поддерживаю отрицательные отзывы! Замените фармацевта, ей место на вахте. Не продала препарат от давления в количестве трех штук, заставила ходить несколько раз. Без проблем оформила интернет-заказ, который так же без проблем забрала, но со 2 раза. Уважаемое руководство, почитайте отзывы именно об этой точке, женщина-консультант явно страдает манией величия и занимает чужое место
Зашла купить гель для ног, а там тётя с каменным лицом и с презрением- у нас типа только российские препараты...из чужих стран не продаём. И даже не предложила альтернативы.
Цена впячетляют, если вы не пользуетесь их бонусной программой, цены дороговато.
Но как пунк выдачи товаров с ЕАПТЕКИ работают хорошо. Но не отлично, иногда задерживают заказ на сутки, но в целом не кретично, я уже привыкла.
Помещение большое, всё по полочкам как в маркете, очень удобно, мало таких аптек где можно пройтись как в магазине.
Сотрудники аптеки всегда доброжелательны, вежливы и улыбка не сходит с лица. Позитивно. Есть парковка, но в час насущный тяжело припарковаться.
4 звёзды за сотрудников
А в целом 3 за цены
Аптека не понравилась. Без карты там делать нечего. Цены высокие. Заказывала из аптеки ру. Первый раз, заказ пришел, а аптека неправильно оформила и мне не отдали товар (причем его нашли, но не отдали), второй раз вообще отдали другому человеку.
Была один раз - забирала лекарства, купленные в сбер аптеке. Очень понравилось обслуживание, фармацевт ответила на вопросы о бонусной системе. Сама аптека очень светлая, просторная, опрятная. Хороший ассортимент. Рекомендую. У аптеке есть свой сайт. По бонусной системе покупать даже выгоднее, чем заказывать на аптека.ру и в сбер аптеке.
22 июня -день посещения аптеки
«Апрель» по ул. Гостенской. Впечатление негативное. Провизор не слышит покупателя, в спешке «кидает’ все подряд. Если у вас нет клубной карты, делать там нечего-дорого! Стоит поучиться разговаривать с покупателями, умению общаться. Это самое главное, быть-человеком!
Некорректное поведение сотрудника аптеки. Приехали за заказом без 1 минуты 21 час(указано везде, что аптека работает до 22 часов) Провизор отказалась грубо продать препарат, т к уже одетая собралась домой. Препарат был нужен срочно.Жаль. Приобретём в другом месте, не последняя аптека в городе
Неоднократно не мог забрать заказ, то касса не работает, то компьютер завис, то график работы сети аптек оказался разным и в приложении про это ни слова! Служба поддержки сбрасывает вызов!