Хочу сказать спасибо, что есть такие магазины!!!Хорошая техника, есть трейд-ин… и вежливое обслуживание, всегда идут на уступки. 🙏🏼все подскажут и расскажут, покупала наушники, теперь по трейд-ин сдала телефон, взяла новый, помогли с установкой приложений, переносом данных, наклеили стекло…дали подарок и красивый пакетик - приятно 💋❤️🔥
Спойлер - моя оценка запоздалая, проблему можно было (наверное) решить раньше, но созрел к написанию отзыва только сейчас.
Обращался 18.12.2022 за ремонтом дисплея.
Подчеркну, что у меня РЕФАБ телефон iPhone X. Покупался за 17000. Ночью того же дня разбил его, и дисплей буквально отвалился и держался только на шлейфе.
Так как других устройств, с которыми хоть до какого-то сервиса можно было бы добраться не было, пришлось вынужденно обратиться в сервис в моем доме, не взирая на цену ремонта - телефон был нужен именно этот и в рабочем состоянии.
Цену за замену дисплея назвали 11500 (которую я и оплатил). Сразу начали рассказывать (уж не знаю, правда было то или нет), мол у вас на рефабе стоял неоригинальный дисплей, плохо проклеили, вот и отвалился. Сейчас поставим вам оригинальный (поэтому так дорого), не переживайте, все будет в лучшем виде.
Естественно, поверив отзывам и рейтингу места, плюс тому, как сотрудник со мной общался - я доверился и все 40 минут за процессом ремонта не следил (да и уследить невозможно, ремонт ведется под столом, чтобы заглянуть, что делает специалист - нужно подойти вплотную и перевеситься через эту стойку-ресепшн).
По итогу, телефон-таки включился и с заработавшим экраном. Продемонстрировали, что все работает, я ушел довольный. К вечеру (уже после закрытия) выяснилась интересная особенность)) Если телефон переохлаждается на улице или перегревается от зарядки - в верхней части экрана появляется плавающая слепая зона, в которой не работает тач. Причем каждый раз в разных местах)
Дают месяц на то, чтобы оспорить по гарантии ремонт, но есть интересный пункт, что исполнитель ремонта не несет обязательств «в случае нарушения и условий эксплуатации и хранения телефонов». Как вы понимаете, даже если бы пришел на тот же день - могли сослаться на этот пункт, мол, проблема же случается при нарушении температурного режима. И к тому же, на весь этот месяц я впал в депрессивный период и сил идти ругаться, выяснять отношения и доказывать что я не слон (проблема же спонтанно проявляется, поди ее еще продемонстрируй) никаких не было.
Проблема никуда со временем так и не ушла, просто с ней я смирился и привык к этой моей новой «особенности» телефона, так как после траты в 11500 «вникуда» еще и новый телефон покупать не потянул. Да, телефон работает, но проблемно. И очень большой вопрос, заменили ли мне вообще дисплей, может просто провели манипуляции со шлейфами старого (разбит он не был, только отвалился с держащимся шлейфом к самому телефону), или поставили какой-нибудь дешевый китайский, или бракованный снятый с другого телефона на ремонте (оригинальный же не должен себя так вести?))
Вердикт - я пришел с бедой, в шоковом состоянии, и более чем уверен, что моим шоковым состоянием (я даже с семьей не мог связаться нормально до починки) воспользовались и развели, произведя некачественный ремонт за деньги супер-качественного (серьезно, ровно то же самое в другом месте сделали бы и за 5 тысяч, с тем же результатом, по крайней мере не было бы так жутко обидно и неприятно).
Ремонтника не помню как зовут, молодой, «на вид» приятный высокий парень. Печать на гарантийном талоне какой-то Кочуровой Дарьи.
Понимаю, что обратился поздно, но хочу предостеречь людей, которые сюда придут и будут думать, раз все красиво и вежливо - значит не обманут. Цены заломлены до небес, да еще и разводят.
Руководству - хотите связывайтесь со мной, обсудим, если это как-то можно решить с таким опозданием, не хотите - не связывайтесь, мне плевать, уже перебесился. Просто помните, что за обман людей, которые приходят к Вам с доверием - Вам воздастся по заслугам.
(гарантийный талон как доказательство своего обращения в сервис прилагаю).
Купили 14 pro max, хороший магазин, до этого папа покупал 13 айфон, все классно. Ребята молодцы, помогли все перенести, перенесли приложения, чехол бесплатно за покупку.
Топовые пакетики еще😄
Купили два айфона 13 pro max, всё идеально проконсультировали, объяснили, даже два чехла в подарок дали на выбор, что очень приятно удивило, сразу поставили стёкла защитные за небольшую стоимость и оперативно, также помогают и в процессе использования телефонов (при возникновении каких-либо сложностей), в общем рекомендую, цены и правда радуют и взаимодействие с клиентами на высшем уровне (такое мало где найдёшь)❤️
Очень рад, что когда-то у меня получилось найти контакт этого магазина и очень выгодно перейти на технику Apple. Еще в июле я покупал 13 ProMax , в ноябре снова поехал за большой закупкой в этот магазин, приобрел 14 ProMax, 2 штуки Apple Watch и 2 штуки AirPods. Очень приятное обслуживание и самое главное - цена! Благодаря этому магазину в общем получилось сэкономить больше 100.000 рублей. При последнем посещении приезжали к закрытию, получили весь забронированный товар, спокойно посидели, распаковали, сотрудник бесплатно перебросил данные с телефонов на новый, установил недоступный сбер, выдал пару чехлов в подарок. Рекомендую этот магазин!
Лучшие из лучших
Техника оригинальная! обслуживание и сервис
100баллов !цены очень доступные!
Вежливо всё рассказали показали и чехол подарили)
Спасибо огромное!!!
Итак начну по порядку , первый раз в жизни сталкиваюсь с таким грамотным , пунктуальным человеком , как Антон ( владелец данного магазина ) Приобретал примерно месяц назад у него iPhone 14 Pro , всё было идеально , но пару дней назад начались глюки GPS ( не работал навигатор , не точно определялось местонахождение ) - цифровая техника , всё понимаю. Обратился к Антону в 23:30 ( время не для консультации ) , данный человек в такое позднее время уделил мне внимания и всячески старался помочь в решении проблемы. Осознаёте уровень отношения к людям ? На следующий день я решил ехать сдавать его на диагностику , готов был на вскрытие - убедиться , что влаги внутри нет и физ повреждений. Дабы не остаться без гаджета , мне выдали 13 Pro в качестве подменного фонда - я вообще в РФ нахожусь ????? Проходил с ним пару дней и дабы не испытывать психо-эмоциональные расстройства , что перепрошитое старое устройство ( 14 Про ) вновь подведёт меня , Антон принял решение выдать мне совершенно новое , запечатанное устройство ( тот самый случай соблюдения 100% гарантии ) Итог , лучший реселлер техники Apple в МСК и всей России - по факту , так как человек сохранил моё время и нервы , а это главный не восстанавливающийся ресурс в нашей жизни ! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ И ВСЯ !
Много раз уже покупал в этом магазине. Всегда оперативная обратная связь, поддержка после покупки, гарантия и оптимальные цены. Один из самых выгодных магазинов на данный момент 🔥 Спасибо команде GS) 🤝🏻
Покупал Iphone 14 pro max с заменой своего стаорого телефона. Очень порадовали люди, которые там работают! Приятное место, предоожили воду, кофе или чай. Перенесли данные со старого телефона на новый. Остался максимально доволен! Антон, вы молодцы! Желаю добиваться ещё больших успехов!!!
Покупал 15 айфон, все прошло супер, вечером скинул предоплату и на следующий день забрал. Отдельное спасибо за чехол, защитное стекло, перенос данных и установку недоступных в appstore приложений. Однозначно советую данный магазин
Очень рада, что обратилась к этим ребятам на Автозаводская 23Б корпус 2. Была дилемма, корректно перейти на новый айфон 13ПРО с айфон 7, при том нужно было перенести только частично данные, а не всё подряд. Было волнение что-то потерять в процессе перехода или перенести что-то не то с 7 на 13. Ребята проявили максимальную включённость в решение проблемы и индивидуальный подход. Спокойная и уютная атмосфера и доброта к клиенту. Всё сделали! Я рада! Отдельное спасибо девушке-сотруднику)), к моему сожалению не знаю ее имени, присела со мной
за столик и всё объяснила, подсказала, сделала как надо! Наклеили защитную пленку, подарили чехольчик на айфон 13 и установили приложение Сбера. Очень благодарна!
Все сделали супер качественно и даже больше. Все что сломано починят, на любой вопрос ответят, помогут. Ребята работают классные. Менял аккумулятор xs max. Ошибок нет, вопросов тоже, всю проклейку поменяли динамики почистили. Так же ассортимент имеют интересный, на него стоит обратить внимание, все проверяют ещё и гарантию дадут. Если нужно что то поменять дешевле чем в официальном сервисном центре но без потери качества работы - к ним смело!
Меняли защитное стекло на 11ом, все стоит ровно стекло отличное. В подарок почистили динамики и микрофоны, все супер. Вообщем они знают чем они занимаются и делают это лучше остальных.
Искала Apple 14 Pro max, случайно поисковик предложил магазин Apple official_glushakov. Пообщалась по тел с Дарьей, на след день отправилась в магазин. Здесь работает отличная команда молодых, интеллигентных, энергичных людей. Общалась с Максимом, максимальная помощь, детальный консалтинг, очень дружелюбная манера общения. Крайне признательна и буду с удовольствием рекомендовать!
В августе накрылся модем на моем боевом айфоне 7-й серии. Пришлось искать новый айфон. Перелопатил кучу магазинов, в итоге купил у ребят по приемлемой цене айфон 13. Они мне перебросили все данные со старого телефона, настроили все что можно. Приятное место, хорошее отношение.
Хочу поделиться своим впечатлением. Покупали жене айфон, все просто на высшем уровне, были некоторые вопросы после преобретения которые решились в установленный срок+очень приятный бонус, спасибо еще раз Антону, человек дорожит своей репутацией!!! Команда супер👍 будем еще обращаться, всем советую!!! Не пожалеете
Всем привет,
К сожалению , в наше время достаточно обмана. Псевдо-мастеров, а-ляофициальных магазинов, все зарабатывают как могут… Но сегодня история моя о том, как я столкнулась с профессионализмом и доверием!..)
Решила купить айфон 13 и начала искать, где это можно сделать со скидкой (б/у), но при этом, чтобы устройство было оригинальное! Во первых, цены на эти айфоны как вы знаете космические и наткнуться на китайский телефон тоже можно запросто(( нашла ваш онлайн магазин через Яндекс и далее попала в телеграмм канал - на котором и увидела объявления айфонов, которые сдают по трейд Ин. Привлекла сразу цена! Ваш магазин действительно предлагает ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ, в разы меньше мегафонов, связных, Эльдорадо и Apple Store конечно же.
Я загорелась покупкой телефона!
Но я очень переживала, что могут продать мне «левый» телефон. К тому же, он в принципе не новый ведь будет.
….когда я приехала к ребятам, то была приятно удивлена их располагающей атмосферой и позитивной энергетикой! Я увидела КОМАНДУ ЛЮДЕЙ, НЕРАВНОДУШНЫХ К СВОЕЙ РАБОТЕ! Внимание и забота к клиентам - это то, что безоговорочно вселило во мне доверие к GlushakovStore. Они сделали для меня все, за чем я пришла и даже больше! Помогли перенести данные на новый телефон, дали гарантию, подарили чехол, помогли наклеить защитное стекло. Самое главное - они всегда на связи и помогут с любым вопросом! Ребята трудолюбивы и терпеливы. А это первый признак активно развивающейся компании! Желаю продолжать в том же духе и благодарю за мой айфон и обслуживание на 10/10 звезд!
Кстати, расположение очень удачное. 10 минут пешком от метро по пешеходной дорожке. А на машине так вообще свободно подъехать.
Тут можно ставить 5+ ???😁😁😁 Купил в данном магазине iPhone 14 Pro Max 256ГБ телефон новый запечатанный! Пломбы оригинальные!! телефон 101% оригинал!😌 попросил доставку приехали буквально за 40 минут! Так же хочу подчеркнуть в даном магазине очень хорошее стекло!😌 так же купил там блок питания на 20w тоже 101% оригинал!😌 Хорошие сотрудники! Так ещё и чехол кинули бесплатно кстати хочу сказать не плохой в магазине будет стоить в районе 1000-1200! Вообщем вау вау!! Рекомендую.😌🤝
3
Show business's response
Е
Екатерина Степанова
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Хочу выразить слова благодарности коллективу Apple Premium Reseller и лично Максиму -первоклассному специалисту, отличному сотруднику за безупречную работу. Пусть все ваши трудовые дни проходят приятно и легко. Все как всегда на высшем уровне! Вы лучшие! 💯👍
Однозначно рекомендую этот магазин!!! Если вы сомневаетесь, читайте дальше мою историю недоверчивого покупателя))))
Давно как то подписался на ребят в инсте. Потом в телеграмме. Тут, значит, понадобился телефон в подарок супруге. Сразу вспомнил про Глушакова. Оставляю на сайте заявку, перезванивает Дарья, все четко объясняет. Определяюсь что хочу 13про. У меня доставка в соседний город, требует полную оплату сразу и у меня не было бы сомниний, если бы мой друг, не за долго до этого не заказал айфон в телеграмм канале эпл стор. Ру(как то так называется вобщем)... Итог: кинули на 70тыс. Моё чувство самосохранения активизировались, я начал подозревать все и вся, проверил ИНН на сайте налоговой, зарегистрировано, все норм, прошу Дарью прислать фотографию паспорта, все сходится, Инн - фио. Перевожу деньги, сумма не малая, жду когда пришлют трек номер, они немного задержали с отгрузкой, вспоминаю как кинули знакомого, начинаю нервничать, звоню по номеру из их телеграмма, трубку поднимает @rodich спрашиваю, работает ли у них Дарья, оказывается это директор этого магазина)) выдыхаю и через 3дня подарок уже вручён жене. Как бонус чехол и хорошая обратная связь с клиентом, но есть одно НО😊ребята объяснили, что разницы между 13 и 14 особо нет(и это подтверждают обзоры на ютуб) но про 14про предложений не было, а я бы согласился и взял 14про, но видимо надо будет купить его себе😊 ещё раз спасибо Дарья и всей команде за ваше терпение!
Купили 14 про на 512, очень привлекла цена, все отлично работает, магазин находится в очень удобном месте, большой ассортимент товаров, хорошо консультируют работники.
за телефонами только сюда, спасибо большое
Покупаю технику только тут. Очень крутой и приветливый персонал, знают своё дело на все 100%.
Цены на технику очень низкие, дешевле нигде не видел. Есть гарантия. Так же есть крутая возможность сдать старое устройство в трейд ин.
Большой выбор качественных аксессуаров и шикарная транспортная доступность, за телефонами только сюда.
Доброго времени суток! Беру в этом магазине уже второй телефон за год, нареканий никаких нет! Владельца магазина Антона знаю лично! Что хочу сказать дополнительно: Антон, ты собрал очень крутую команду! Всем и каждому сотруднику выражаю искреннюю благодарность за такое трепетное отношение к своему делу! Приехал в магазин к ним в 19:30, необходимо было «реанимировать» мой айфон Х (замена АКБ, переклеить защитное стекло) и забрать новый 13 про макс! Парни (Артём и Макс) все сделали, помогли перекинуть сразу инфу со старого аппарата на новый, отформатировать Х, создать новый эппл айди, наклеить защитные стекла на два аппарата и даже подарили чехлы на них! Как итог, мы с Максимом вышли из магазина в 21:40 (напоминаю, магазин работает до 20:00). Очень сомневаюсь, что где-то можно встретить такое терпеливое, а самое главное - человечное отношение ко всем просьбам, расспросам, «хотелкам»! Клиентоориентированность на 15 из 10!!!
Парни, желаю вашей команде исключительного процветания!
Антон, если прочитаешь этот отзыв, то искренне желаю тебе двигаться смело вперёд и всегда быть таким радушным человеком!
Вы лучшие!!! Ваше лицо - ваша репутация и огромное количество счастливых людей, среди которых есть и я! Так держать!
Всем рекомендую этот магазин как проверенный на собственном опыте!
Все по высшему разряду!Покупал новый 12й сдав свой xr,все оперативно,так же предоставили гарантию на устройство!Очень вежливые ребята,все объяснят и помогут,многим магазинам стоит поучиться у них!Вобщем не зря ехал из МО именно к ним!!!А еще не маловажный фактор-это адекватный прайс абсолютно на все.За яблочками теперь только к ним!!!
Помогли с установкой Сбера на новый айфон.
Очень приятное обслуживание + гарантия на устройства от магазина.
Цена ниже рынка.
От метро 15 минут
Все круто и качественно
Антон, добрый вечер!
Хотелось бы выразить благодарность вашему магазину, сотрудникам и лично Вам.
Я очень давно подписан на вас в инстаграме и телеграме. Слежу за развитием вашего магазина.
И вот у меня появилась возможность обновить свой девайс.
Все было максимально быстро, интуитивно и очень приятно.
Спасибо, что вы закрыли все мои вопросы и сомнения.
Девайсы лучшего качества. Как новый, так и б/у, привезенный с Америки.
Мы с женой очень довольны покупкой!
Спасибо вам еще раз! Желаю развития💪🏼🔥
Я очень рад, что столкнулся с такими классными ребятами. Приобрел себе айфон 13 промакс на 256гб, я просто в восторге от самого телефона, и от работы сервиса. Хочу отметить профессионализм, компетентность, всего рабочего состава данного рессейлера. Во всем помогли, все объяснили, на все мои вопросы ответили. Особенно выделить хочу работу Артема, спасибо! Сделали кучу приятных бонусов. Честно говоря, настолько рад, что хочу вернуться и еще раз поблагодарить ребят. Будущие потенциальные клиенты, обращаюсь к вам: даже не думайте, обязательно приезжайте и сами во всем убедитесь
Добрый вечер! Ребята полностью адекватные, брал 14 pro Max. никаких проблем нет с ним, цена адекватная . Повезло! дали в подарок чехол и защитное стекло, за что огромное спасибо! Всем советую данный магазин
Магазин очень хороший)
Всем рекомендую)
Продают очень качественную и орегинальную продукцию)
Все пробивается у официалов, без лишних вопросов)
Ребята молодцы)
Спасибо большое за товар, процветания и успеха)
Очень довольна и счастлива что нашла этот маназин☺️☺️🥰
Покупали два iphone 14 pro max.Хорошие цены,в подарок к каждому телефону-чехол на выбор,установили программы,которых нет в App store.Очень трепетное отношение к клиенту,что большая редкость сейчас.Вообщем очень классный магазин.Спасибо большое за качественный товар,за такое обслуживание.Успехов Вам и процветания!!!
21.12.22г Преобретали, дочке в этом магазине айфон 12. Ребята приветливые , всё настроили ,объяснили,подарили чехол.Уже дома после покупки возникли вопросы по установке, помогли разобраться по телефону. Дочка счастлива! Айфон оригинальный, пока всё работает,полёт отличный!!!!!