Превосходный сервис, всегда есть все в наличии. Также узнал много полезного для дальнейшего безпроблемного пользования техникой. Только положительные впечатления.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Попов
Знаток города 2 уровня
15 мая 2023
Граммотный мастер.
Установил систему на macbook.
Быстро, качественно и не дорого 👍🏻
Посмотреть ответ организации
Борис Прохоров
Знаток города 6 уровня
28 сентября 2022
Обращался несколько раз с телефоном, все сделали на совесть и быстро, нет нареканий. Мастера сразу говорят цену, в процессе работы не меняется. Это радует.
Хочу выразить огромную благодарность сервису ApplePie за проделанную работу. Ранее обратился в 3 сервиса у себя на районе (Люблино) в первом ремонтировали 2 недели - не сделали. Вторые - аналогично. 3 - в принципе не взялись после того что сделали первые 2...
Мастер Даниил в ApplePie в течении 3 дней смог оживить мой iPad Pro!!!!! Радости не было предела 😁
Желаю процветания и удачи в вашей нелегкой работе. Еще раз огромное спасибо. Всем рекомендую обращаться в данный сервис.
Прочитав множество положительных отзывов о Apple Pie, решил обратиться к ним по поводу ремонта моего Xs Max после попадания в него воды! Принёс его в сервис в 13:00 на диагностику, а в 18:00 мне перезвонили и назвали стоимость ремонта и сказали, что через час могу забрать устройство. Персонал очень вежливый, вообщем всем доволен! Всем советую туда обращаться!
Я часто ломаю компьютер и тот мак что я сдал в работу далеко неновый. Но! Диагностика заняла полторы суток (разъём шлейфа экрана), а потом вы ждете, когда мастер его поставит и найдёт ещё одну неисправность (выгорела дорожка). Даже если случай залива водой непрост, четыре дня ковыряния (и мак еще не сделан) говорят или о нехватке мастеров, или о проблемах с логистикой или о неумении планировать. В общем за быстрым и непростым ремонтом не сюда. И вишенка - сервис рекламирует себя как скидка 10 процентов первому обратившемуся - не обращайте внимание, цены тут обычные для Москвы.
Очень понравилась оперативность , честность сотрудников. В другом сервисе сказали что ремонт займёт около 2-х недель и будет стоить минимум 10 000 руб ( и мол это не точно мб и больше , на диагностике в течении 2-х недель поймём ). В Apple pie мне за 2 дня заменили батарею и почистили MacBook общей стоимостью 7500 ( у ребят есть скидки за отзыв и первое посещение ). Рекомендую!
Прочитав отзывы, решил обратиться в этот сервис . Вежливый мастер, выслушал клиента, дал ответ. Оставил макбук на чистку и через час он уже был готов. Молодцы!
Хочу отметить высокий уровень клиентоориентированности сервиса, направленный на решение реальных проблем клиента. Однозначно могу рекомендовать сервис, так как на личном опыте убедился что не останусь с проблемой один на один.
1
Посмотреть ответ организации
olga aleshina
Знаток города 14 уровня
1 апреля 2021
Обратилась с целью отремонтировать экран телефона. Все очень быстро сделали. Очень довольна сервисом. Прекрасный менеджер Иван, все объяснил, показал, рассказал. Спасибо! Буду рекомендовать.
Все очень понравилось, делают качественно , не врут по срокам. Очень вежливые сотрудники. Делаю у них второе устройство , и рекомендовала друзьями которые тоже делали у них. Очень рекомендую!
Менял аккумулятор на IPhone 7 Plus.
Обслуживание понравилось.
Пришлось постоять в очереди минут 10, но потом все сделали оперативно. Дали гарантию 1 год на батарею.
Завтра приду менять аккумулятор на другом IPhone.
Сломался телефон старый, в другом сервисе не смогли починить( был в командировке и делал там), сказали, что только выкидывать, я решил купить новый, приехав в Москву зашёл в Apple Pie, который оказался возле дома, которыe мне продали новый айфон по вкусной цене, так и оказывается, что старый ремонтируется и они отремонтировали, помогли продать его и отбить часть вложений. Большое спасибо. Ещё у них очень интересная система подбора персонала, ребята очень похожи внешне друг на друга , сотрудники Артём и Тимур вообще на одно лицо. Всем рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 4 уровня
7 сентября 2020
Начну с минусов, кому будет интересно, прочтёт более подробно саму историю:
- отсутсвие обратной связи, приходится самому постоянно звонить и интересоваться;
- ремонт сама фирма не производит, за отсутствием оборудования, а отдаёт третим лицам вообще куда-то на Горбушку;
- подход, когда ответсвенности нет никакой за чужие вещи, если что-то сломают в процессе ремонта, выкрутятся и виноваты будете вы.
Отдавал на ремонт часы Apple Watch для замены стекла, стекло поменяли за день, но оказалось, что модуль nfс перестал работать после ремонта. Обратился во второй раз, после чего обещали все исправить на следующий день, но пришлось ждать неделю, при этом самому пришлось постоянно звонить и спрашивать, обещанные слова что сами наберут, не выполнялись. По итогам оказалось, что в процессе ремонта, они отключили зачем-то этот модуль и забыли его включить. После этого вроде заработало, но перестала производится оплата, пришлось уже в ТРЕТИЙ раз относить устройство к «чудо мастерам» чего пришлось ждать ещё неделю, спустя которую мне просто сказали, что проблема не обнаружена. По итогам ничего так и не работает, а руководитель данной конторы, посла неудачной попытки устранить свою вину, стал заявлять что я сам все разбил и якобы заведомо сломанное устройство им его принёс. Переобуваются товарищи прямо в воздухе. Очень хороший подход к работе, что ремонт произведется, а если что-то сломается в процессе, это уже непосредственно ваша вина. Вообщем видно как ребята дорожат клиентами и своей репутацией. Категорически не советую данное место. Не повторяйте моих ошибок!
Отличный сервис! Быстрая работа и вежливые сотрудники. Лояльные цены, что меня приятно удивило!!!
Принес iphone 7 с разбитым экраном, уже через час забрал. Сервисом доволен)
Огромное спасибо Apple Pie за помощь😂
Приехал к ребятам в офис, посмотрели мой Mac, сразу сказали, что с ним(полетела матрица), забрали и достаточно быстро починили.
Я доволен их работой, и к тому же они всегда на связи и могу сказать на каком этапе ремонта ваше яблочко.
В самое неподходящее время сломался ноутбук, резервной копии не было. Мастер всё очень оперативно исправил с сохранением всей информации! Очень благодарна за быструю и профессиональную помощь
Разбила экран IPhone 8 Plus) Ребята все быстро заменили) Понадобилось около полу часа) Телефон летает как прежде, ничего не зависает, экран не западает и не глючит) ещё и наклеили бесплатно защитное стекло))) Телефон как новенький! Спасибо Вам 👍🏽🥰
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2020
Добрый день, увидел ваш сервис в навигаторе, все суперр , быстро, а самое главное качественно и оперативно
Посоветую всем своим друзьям))))
Спасибо)))))
Отдал телефон в данный сервис. Мастер на моих глазах определил проблему моей 7ки (не было никакого звука) проблема заключалась в неисправности микросхемы Аудикодек. Суть в том, что парни на время ремонта дали мне подменный телефон (тоже iPhone). Просто чтобы я не оставался без связи (как машину в сервисах на подмен). Очень круто! Я в шоке, очень признателен и огромный респектище, спасибо парни!
Вместо полутора часов делали 5 часов, запчасти в наличии не оказалось, хотя уверяли по телефону, что все в наличии. Не отзваниваются, сам за ними бегал. Плохой сервис.
Отдал ребятам iPhone X на ремонт. во всех сервисах предлагали замену экрана за 25000 руб. ребята в apple pie поменяли мне за 2 часа телефон на абсолютно новый и дали 2 года гарантии!!! И все это стоило мне 17000 руб. Сначала был немного в шоке, но результат того стоит! Огромное спасибо!!
Случайно разбила телефон в 0 , думала что уже не спасти ;(
Но решила рискнуть и отдать ребятам )
И безумно благодарна за то , что починили мой телефончик !!
Теперь только к вам ! И всем буду советовать !
Спасибо!