Apple-City
209 reviews
April 23, 2023
Спасибо за работу. Очень быстро и качественно починили телефон Доброжелательность и профессионализм на высоте))
1
2
April 25, 2023
Отличный сервис.
Завис смартфон и не реагировал на команды. А в телефоне все.
Спасибо Михаилу. Спас телефон в кратчайший срок.
Рекомендую!
2
April 25, 2023
Не рекомендую ! Во первых сказали сделают за один день , постоянно кормят завтраками что якобы завтра будет готов телефон , уже 8 дней не могут его починить , на звонки не отвечают , постоянно нет на рабочем месте мастера , даже и не знаю что думать ! И где теперь мой телефон
5
December 14, 2022
Отличное обслуживание: сделали все, что требовалось в короткий срок. Перенесли данные на новый телефон, наклеили стекло, подарили шнур - очень довольна! Вежливое обращение как дополнительный приятный бонус. Рекомендую 💯
1
6
March 28, 2024
Отдавала в ремонт Магбук 1708, не загружался без питания, моргала папка со знаком вопроса. Ребята продиагностировали Мак, отремонтировали цепь питания, заменили контроллер и аккум! Гарантия год! Сделали быстро.
November 25, 2022
Отличный сервис! обращалась 3 раза. всегда "спасали" и телефон и данные. Спасибо ребятам! очень быстро и качественно ремонтируют.
1
6
April 7, 2022
Сервис на Милашенкова (м. Фонвизинская)
1) Отвратительный и долгий ремонт
2) Хамское отношение
Меняла разбитое стекло на мамином айфоне, поставили якобы оригинальное, но почему-то все было зеленоватого оттенка. Не стала связываться.
Но в скором времени на экране появились какие-то полоски. По гарантии решила сдать, проверить, что с ним. Принимающий телефон сотрудник начал по-хамски и на повышенных тонах объяснять мне, что вообще-то телефон нельзя кидать об стенку и бросать, что экран лагает исключительно по моей вине. Я объяснила, что телефон вообще-то бабушкин и она точно его не боосает и не кидает, даже в магазин с собой не берет. И что до замены стекла в этой конторе дисплей не лагал.
Через день сотрудник говорит, что это моя вина в том, что экран лагает и предлагает починку со скидкой. Я отказываюсь, говоря, что тут больше чинить ничего не буду, что после такого «ремонта» телефон стал еще хуже показывать. В этот день после работы прихожу забрать телефон, но оказывается, что он еще нне собран. Ок, бывает.
Придя на следующий день, другой сотрудник не может мне выдать мой телефон без звонка старшему мастеру. У которого не отвечает телефон. Я звоню в головной офис, где мне говорят, что у старшего мастера что-то с телефоном, и он будет на связи только через три часа. Поскольку моя мама, пожилой человек, уже и так довольно долго была без связи, я потребовала вернуть мне телефон без одобрения старшего мастера. И только угрозы вызвать полицию, что у меня украли телефон, заставили сотрудников этого сервис-центра вернуть мне мой лагающий после их ремонта телефон. Также для доказательства, что телефон мой, я при сотруднике зашла в сбербанк онлайн по паролю. К слову заметить, что экран не был до конца установлен. Но чтобы больше не связываться с этой конторой, я забрала телефон и буду чинить в другом месте.
10
3
February 20, 2022
Потрясающий сервис! Очень долго выбирал сервисный центр. Дозвонился сразу, уточнил по телефону цену и подробности ремонта а также длительность замены аккумулятора, договорился по времени, подъехал и сдал устройство. Через 20 минут телефон получил обратно! Аккумулятор новый, ёмкость-100%, 0 циклов, оригинальный (от того же самого производителя), проверял в нескольких программах: и coconut battery и 3dtools. Везде всё чётко отображается, даже по серийному номеру видно, что АКБ оригинальная. Однозначно рекомендую. Спасибо за отличный сервис
2
6
February 14, 2023
Крайне НЕ рекомендую!
Это кажется мой первый в жизни отрицательный отзыв.
1.) Потеря времени!
Сдал на 2 часа, хотя конкурентам надо 20 минут, а забрал через 7 дней.
Часы работы в Яндексе и на табличке двери разные, но даже по табличке из 4 посещений я застал мастера 1 раз. Якобы всегда на выезде.
2.) Результат даже не ноль, в минус!
Проблема была в 3 секундном шипении правового наушника при вставке в ухо при включенном режиме прозрачность или шумоподавление. В режиме простых наушников проблем не было вовсе.
Отдал за чистку 1000 рублей, при этом выведены из строя оба наушника - стали хрипеть в любом режиме при средней громкости.
3.) Клиентоориентированность. Если мастер на Милашенкова сказал что сделает или позвонит вам с назначенное время - это чистая правда (НЕТ).
П.с. старший мастер с другой точки был очень вежлив по телефону и сказал мол меня просто не предупредили и наушники были сломаны до чистки, очень проблемные. Прошки 1 поколения. Судить вам, но по факту принес с маленькой проблемой - получил на руки через неделю и нельзя использовать вовсе.
П.с.с. тратить деньги и время на экспертизу и суды не буду, просто куплю новые.
3
1
January 5, 2024
Отлично сделали IPhone 14, спасибо большое❤️
2
December 8, 2021
относил в сервис телефон iphone x на замену камеры и экрана, договорились с мастером ,что поставят все оригинал, мало того ,что в процессе ремонта ,а точнее когда я пришел проверить сделали они мой аппарат или нет(т.к. они не разу не звонили и ничего не говорили,хотя всегда обещали.) я пришел у увидел у себя китайский экран(просто повезло ,что экран не был собран) на вопрос ,об экране ,человек за стойкой дал мне трубку и тут узанл ,что это якобы переклейка , во что мне верится с трудом.
сервис ужасный, стекло камеры задней лопнуло через месяц после ремонта. так еще и грязь была под самой линзой.
относились бы нормально было бы лучше, а то отдавать по 15 к за ремонт и тебе ставят что-то непонятное такое себе.
18
2
October 5, 2024
Спасибо за быстрый и качественный ремонт
November 28, 2021
Советую вам обращаться сюда только в случае, если у вас есть куча лишнего времени и денег. То есть никому.
Мне очень жаль своего времени и денег, поэтому пишу настолько развернутый отзыв. Желаю вам с этим не сталкиваться.
Принес свой Макбук в ремонт, очень подробно описал возникавшую проблему (даже отснял видео и приложил отчеты об ошибках) - мак произвольно выключался и иногда не включался вообще. После моего обращения мак забрали на "диагностику".
По результатам "диагностики" мне сказали, что произошел разрыв цепей питания. Заплатил приличную сумму за их восстановление. После этого мак направили на "тестировку". Затем мне вернули его, он проработал ровно день, проблема осталась. Видимо "тестировка" - это один раз включить и выключить, других объяснений не вижу.
Вместе с маком выдали "гарантию на ремонт". С ней я и вернулся обратно, с той же самой проблемой. К моему удивлению, мне огласили новую проблему, но "гарантия" оказывается на нее не распространяется.
У меня возник резонный вопрос - каким образом ранее проводилась "диагностика", если она не выявила эту вторую проблему сразу? Разве "диагностика" не подразумевает комплексный анализ устройства, поиск в нём всех возможных проблем? Внятного ответа я не получил. Ответ был следующий: нужно заменять ещё одну деталь за ещё бОльшую сумму. Получается, пересадили почку (что может быть и не нужно было делать), а потом предложили пересадить еще поджелудочную (ну так, на всякий случай, вдруг поможет).
Ремонт происходил полтора месяца, постоянно кормили "завтраками", приходилось самому дозваниваться по нескольку раз - оператор обещает уточнить информацию и перезвонить, но обычно забывает. Когда мак был готов - не позвонили сами. Когда я в очередной раз их прозвонил - оказывается он был готов уже неделю, но его увезли обратно на склад, потому что срок хранения на точке - 3 дня. Я, наверное, сам должен был почувствовать, что он приехал на точку.
ИТОГ: не стал продолжать с ними работать и отдал мак на ремонт проверенному знакомому. Разобрав мак, он показал мне нетронутую внутри пыль во многих местах - вот такая диагностика и ремонт проводятся здесь. Разумеется, мак он мне отремонтировал, потому что попытался разобраться в проблеме в отличие от данной конторы.
Если побили матрицу - думаю, они справятся с вашей проблемой. Если проблема сложнее - не стоит.
Нулевой сервис и общение,
Нулевая оперативность,
Нулевая гарантия за свои работы.
И всё это - за цену в х1.5 раза дороже по рынку. Не соблазняйтесь тем, что живёте рядом и вам удобно туда обратиться. Поберегите свои нервы.
P.S. Если вас соблазняет оценка этого места на Яндекс.Картах - посмотрите лучше на Google Maps. Второе они, видимо, забыли проплатить :)
19
1
September 4, 2022
Отличный сервис, ребята молодцы! Все оперативно, цены демократичные, обслуживание на 5
5
August 8, 2021
Вежливые и культурные, но моя проблема не решается здесь. Айпэд заблориковало. Вход расположен и со двора и со стороны ул. Милашенкова. Оказывают много различных услуг с мобильными телефонами, цены приемлемые, судя по ценника.
3
6
December 10, 2022
Благодарю за прекрасное обслуживание,меняла здесь батарейку плюс наклеили стекло ,буду рекомендовать спасибо
1
3
October 15, 2021
Не первый раз обращаюсь в этот сервисный центр все всегда делают качественно и вовремя. На этот раз тоже починили мой айфон XR(не работали камеры). Теперь все хорошо. Большое спасибо. Буду обращаться ещё ;)))
1
5
December 11, 2022
Покупал у ребят iPhone 14 pro. Очень быстро доставили + сделали скидку еще. Спасибо!!!
1
5
July 22, 2022
Поломка телефона застала меня в расплох,там все рабочие чаты.
Благо сервси этот находится рядом ,обратилась ,услугу оказали на высшем уровне.а главное все сделали быстро
3
November 19, 2021
Отдавала сюда на ремонт телефон, была замена дисплея, мне предложили оригинальный и не оригинальный
Я решила выбрать оригинал, да и разница в цене была небольшая
В итоге , всё как бы работает, НО дисплей явно плохого качества, так как его максимальная яркость экрана не соответствовала изначальной, при дневном свете было ничего не видно на экране
В общем, я так полагаю обманули меня , неприятно однако
5
August 18, 2021
Ребятам хочу сказать огромное спасибо, что уже 3й раз подряд спасают мой телефон)))
В этот раз мой телефон пару раз упал (он был разбит почти в хлам, но работал) , после чего в него попала вода и он умер, от слова совсем( я уже была морально готова что его не спасти. 2 дня работы - и мне его вернули как новенький)
Ещё раз огромное вам спасибо! Успехов и процветания!
8
June 8, 2021
Замечательная Мастерская,чистая,уютная ,работают профессионалы,одно удовольствие тут побывать,мои девайсы лечатся и наблюдаются только тут.рекомендую всем знакомым
6
May 6, 2022
Оставляю отзыв спустя пару месяцев ,так как хотела посмотреть как будет работать устройство,чинила мак бук ,сделали быстро ,мальчик очень старался и был очень обходительным ,отвечал на все мои сложные женские вопросы
4
May 29, 2021
На удивление приятный сервис,очень вежливый персонал,по телефону забронировал запчасти,приехал ,отдал,отремонтировали довольно быстро ,40 минут и все готово,даже на пол часа быстрее чем обещали.заслуженные 5 звезд,редкий случай ,когда хочется порекомендовать сервис.
6
August 11, 2021
Абсолютно не компетентные сотрудники!
Чек не дают, менеджер утверждал, причем неоднократно и настойчиво доказывал мне этот школьник, что надпись ручкой на бумажке - это и есть чек!)
Было разбито стекло на экране, сказали, что скорее всего поменяем стекло, т.к экран не пострадал, но при расклейки стекла могут повредить экран, 50/50. И конечно же экран пострадал), Я решил доплатить и заменить экран. Но на вопрос где мой старый экран, я услышал ответ, что мы его выкинули и не обязаны Вам возвращать вашу деталь. Где гарантия, что мой экран не пострадал и вы поменяли, только, стекло ? - на этот вопрос я тоже ничего не услышал. Документы, накладные и т.п на новый экран мне тоже не предоставили. Так еще и на час задержали выдачу телефона, но давали 100% гарантию, что отдадут даже раньше, в итоге сорвали мне встречу !
12
July 28, 2024
Норм чинят!!!рекомендую
1
June 29, 2021
Здравствуйте! Обслуживание ужасное, очень грубый и неадекватный менеджер Медведев Михаил. При сдаче ноутбука указали одни сроки выполнения, фактически оказались другие. Для меня срок является существенным условием ввиду билета на поезд. Вчера сказали придти сегодня в 10.30, однако никого нет. По телефону менеджер сказал, что это время неверное и я могу его получить неизвестно когда. Компания не выполняет своих обязательств, более того, Вам нахамят и ещё не отдадут ваш ноутбук, как в моем случае. В первый раз в Москве встречаю такое свинское и грубое отношение. Менеджер Михаил абсолютно неадекватен
11
March 28, 2024
Спасибо за быстрый ремонт !👍
August 23, 2022
Ужасное место. Нужно было поменять Аккумулятор в AirPods. Позвонил, сказали сделают за 5 часов. Ок. Во вторник вечером привёз и дальше приходилось каждый день звонить узнавать статус, кормили завтраками. Потом говорят мастер болеет, приходите после выходных. Так ничего и не починили. Ровно неделя прошла - вторник вечер, забираю наушники, так мне раскололи корпус!!! Теперь не закрываются нормально и их нет смысла чинить. Могли бы просто сразу отказать и уж точно бережнее относится к вещам. Не рекомендую.
5
October 6, 2024
Почистили разьем спасибо большое
March 7, 2022
Пришла с проблемой батареи на 7 айфон. Поставили новую за полчаса. Обещали, что сутки будет держать. В итоге так и есть. Телефон-это мой хлеб, я на нем работаю. Пошла туда опираясь на отзывы! И не зря!
2
November 7, 2024
Спасибо
March 7, 2022
Малая играла с планшетом и видимо стукнула его, звук напрочь слетел. Ребята исправили этот нюанс быстро и цену не загнули, работает как новенький. И кстати, за день все сделали. Советую
1
2
October 18, 2021
9 июля 2021 сдал в ремонт телефон. На момент 18 октября ни телефона, ни информации от сотрудников. При звонке обещали неоднократно найти и пропадали. При отправке квитанции в вотсап также сливались. Предполагаю, что телефон просто потеряли. Готова досудебная претензия. Буду подавать в суд. Берегите свои гаджеты, сдавайте в надежные сервисы.
6
1
September 3, 2022
Все отлично. У моего телефона началась вторая жизнь) Телефон с батареей в 40 процентов просто отключался. Когда включала показывал уже 10 процентов, прям печальная история. В сервисе сделали диагностику, пришлось оставить на несколько дней. По итогу забрала рабочий телефон и не нарадуюсь)
3
April 2, 2022
После ремонта 2 раза возвращал на повторный ремонт по гарантии, второй раз чинили больше месяца.
Звоню на горячую линию говорят всё готово, прихожу телефона нет.
Ремонтируйте где угодно, только не здесь.
7
1
December 8, 2022
Шикарный сервис, быстрая работа, прекрасный персонал
1
3
December 7, 2022
Быстро наклеили защитное стекло. Спасибо большое за качественное обслуживание!
3
November 19, 2021
Очень необязательные люди. Отдавала на телефон на замену экрана. Говорили, что на следующий день будет готово и позвонят уведомить. В итоге звоню через 3 дня, а за мой телефон так никто ещё не взялся и он не готов. Ужасный сервис!
6
1
April 18, 2021
Ой, тут мне всегда нравится)) очень быстро обслуживают, адекватные цены и персонал. Чистенько и не напряжненько))) рекомендую 👍
4
January 13, 2021
Кормят завтраками! Ужасный сервис, походу чинить не умеют, только ломать и портить умеют. Сломался телефон, отдала туда - говорят починили, на следующий день опять та же проблема, и так 3 раза отдавала, в итоге одно и тоже, и при этом платила большую сумму. А делают ой как долго! Какая же я дура была туда ходила 4 раза, да все потому что рядом с домом! Короче в очередной раз опять сломался, но в тот момент я находилась в Питере, починили там запросто и быстро, что до сих пор никаких проблем (тьфу тьфу тьфу) не возникают и притом дешевле!!!! Короче, больше ни ногой туда и вам не рекомендую! Очень сильно пожалела, что потратила впустую денег и нервы!!!
7
November 23, 2022
Мастер Михаил оперативно решил проблему и дал рекомендации. Спасибо!
1
3
August 28, 2021
Бесполезный сервис.
3 раза относил телефон, не работал динамик и микрофон.
В итоге сделали, но теперь, когда говоришь, тебя люди вообще не слышат.
Плюнул, купил новый.
Починить как говорится могут, но будете ли вы довольны таким ремонтом, это уже ваше дело.
Не советую.
1
September 22, 2021
Ужасный сервис. Была проблема со звуком в ноутбуке, вернули обратно через 1,5 недели, проблему не устранили. Снова отдала ноутбук по гарантии, чтобы переделали, снова жду уже 1,5 недели… когда вернут - непонятно, починят ли - тоже непонятно …
4
February 1, 2021
Отличный сервис! Уже стал у ребят постоянным клиентом. Заказываю через них новую технику Apple, а старые сдаю в Traid-in. Также уже не один раз менял разбитые стекла на телефонах. Отличный клиентоориентированный подход и очень доступные цены. Рекомендую!
1
2
April 5, 2022
Дочь утопила телефон. Так, что он даже перестал запускаться. Отнесли в сервис и там все неполадки починили за несколько дней.
1
2
December 13, 2021
Висит бумажка «отошел на 5 минут». Прождала 10. Звоню. Ответ: «буду через час». - А почему в записке написано «на 5 минут»? Ответ: «ну это просто бумажка»))) Так они и телефоны чинят, видимо))) фиг такой сервис
11
September 3, 2021
Работают хорошие ребята , отдавал 2 айфона туда , по замене батареи , сделали все быстро , и в этот же день , все работает четко 👌
4
September 15, 2021
Услугу оказали качественно ,претензий нету,компьютер ребёнка починили за два дня ,ещё мастер который принимал сделал скидку и извинился за задержку
1
5
May 24, 2021
Отвратительный сервис!!! Отдавали телефон на разблокировку. Сказали 3 дня и 3500 по стоимости. Вернули через 11 дней, цену объявили 3800. Телефон вернули в клее, лоток sim карты потеряли. Поставили новый, не подходящий по цвету к телефону. Не рекомендую! Не тратьте время и деньги!
7
1