У жены сломался год назад модуль wi-fi на планшете Apple. Отдал чинить не официалам, где его починили, НО добили - привязали свой акк чтобы проверить (так и не признались что это они) и наш акк слетел, платшет привратился в железку по сути.
Только 4 часа на линии с поддержкой Apple (1-1-2 часа соответственно в разное время) помогли вытащить планшет из царстка мертвых. И помогло только одно обстоятельство - он был куплен на сайте apple. Официальном. Они просили чек, который уже выцвел и скорее всего выброшен. Они просили коробку и какой то код с неё - коробка была видимо выброшена с чеком 4 года назад.
Помогло то, что у меня на почте, от кажется, 2015 года лежало письмо с номером заказа и за это удалось нам с оператором зацепиться. Только за это.
Сбросили до заводских настроек через поддержку. Соответственно слетели все фото/видео с маленьким ребенком, которые снимали на планшет и которые не засинхронились с акком.
Теперь только к официалам.