Очень приятный молодой человек, так как в первый раз буду пользователем Айфона, всё объяснил, помог выбрать хороший вариант. В подарок пошли стекло и чехол, а также блок по скидке. Осталась довольна покупкой и тем, что обратилась именно сюда)))
Покупала телефон в марте 2023 года,телефон стал очень сильно греться и тормозить,приехал в данный центр apple на Малыгина,хотела чтоб провели диагностику,на что мне отказали,консультант мужчина вообще сказал вот как взорвется в руках тогда приходите,типо то что телефон горячий в руки не возможно взять и тормозит это нормально у айфонов,отвратительный продавец!
Считаю своим долгом оставить отрицательный отзыв на работу обслуживающего персонала Apple Center по ул. Малыгина, 90. Посетил указанный центр 24.12.2022г. с целью приобретения гаджета Apple и остался крайне недоволен тем, что информация на сайте кардинально отличается от наличия товара в данном центре. Заявленного товара на сайте Apple Center (г.Тюмень) не оказалось в наличии. Ввиду отсутствия интересующего меня гаджета, указанного на официальном сайте Apple Center (г.Тюмень), продавец–консультант вместо того, чтобы помочь и решить вопрос с выбором или заказом гаджета, начал агрессировать. Понятие элементарной вежливости и уважения к потенциальному клиенту у продавца–консультанта отсутствовала от слова «совсем»! Создалось впечатление, что со мной общается не продавец–консультант техники Apple, а уличная шпана. Посещение данного центра в предпраздничный день, оставило крайне негативное впечатление. В итоге, я поехал в другой центр по продаже техники Apple и приобрел нужный мне гаджет.
В нашей стране и за рубежом, консультанты техники Apple, прежде всего клиентоориентированы, вежливы и интеллигентны, направлены на предоставлении качественных услуг по продаже и сервисном обслуживании.
P.S. Обращаю внимание руководителя Apple Center по ул. Малыгина, 90, на то, что необходимо более тщательно подбирать персонал и соответствовать высокому уровню качества обслуживания клиентов, а так же обратить внимание на неудовлетворительную работу сотрудника, вплоть до его увольнения из компании.
Звонила в компанию уточнить есть ли бонусы, акции. Предложили акцию 2 *** я по цене одного, матом, соотвественно. Для директора - есть запись разговора.
Купила телефон apple iPhoneX 01.11.20 Американец разлоченный, типа вскрывался, но на заводе в америке, все с ним было хорошо год, проблем не было, но в ноябре упал вылетела решетка у динамика, странно, в ремонт не понесла, упал в декабре второй раз и отвалился экран, я айфонами уже 10 лет пользуюсь и покупала все б/у сколько они у меня летали ни разу экран с решетками не отваливались, а тут... покупка в кои то веки новый в кредит!!!! Все ещё выплачиваю!!! И такое((( отнесли к мастеру, а он сказал что экран не родной!!! И батарейка тоже не родная, т. е. мне втюхали за 75 штук старый телефон с заменёнными запчастями даже не оригинальными((( Позорники, а самое главное, сейчас приди к ним начни права качать, а мне скажут, что сама вскрыла и все заменила(( как доказать свою правоту, обидно капец(((
Здравствуйте. В субботу заезжали в данное место. Купили блок зарядки и стекло на айфон 12 про макс. Стекло наклеили хорошо, но телефон отдали вместе с чехлом в руках (тоесть не надели обратно), пришлось просить чтобы надели.
Молодой человек что работал с нами, не очень то и хотел с нами вообще разговаривать.
Хотели сдать Часы в ремонт , сказали что именно нужно поменять, нам отказали и предложили более дорогой ремонт (больше стоимости часов) 🤷♀️
В итоге сделали в другом месте и всё у нас работает отлично.
Лично я в то место , где меня не охотно обслуживают больше не прийду!!!
2
6
A
Anonymous review
September 18, 2021
Отрицательные отзывы соответствуют действительности. Покупала у них телефон. По итогу телефон сломался через 4 месяца. Нехотя взяли его в ремонт. Сразу письменную расписку не дали, что телефон в ремонте. "Специалисты" так же не могут нормально ответить на мои вопросы: иногда могут промолчать, иногда дать недостоверную информацию. По срокам диагностики ремонта разные сотрудники дают разную информацию. В общем, крайне не советую обращаться в эту компанию: ни с целью ремонта устройства, ни тем более с его покупкой. Деньги за товар возвращать не хотят, обмеривать тоже.
Не заинтересованы идти на встречу покупателю. Со слов менеджера: "Бегите, куда хотите".
Не адекватный продавец в магазине! Гарантия на технику не действует. Не законно увиливают от налогов, просят перечислить деньги на карту.
Продавец по имени Евгений вообще какой-то не адекватный, никакого уважения к клиенту.
Больше никогда не обращусь в данный магазин, и другим покупателям не советую. Получить порцию хамского отношения за свои же деньги.
А руководству прошу обратить внимание на своих продавцов а именно Евгения. Я смотрю это уже не однократно тут отмечалось!
Отличный магазин - покупал тут 2 телефона и 2 пары наушников. Все супер! Ребята ещё в подарок поклеили защитное стекло - хожу с ним уже 2 года и как будто оно до сих пор в олеофобке, я приятно удивлён. Рекомендую!
Ужасный магазин, никогда не покупайте в нем ничего. Продавцы врут, директор магазина тоже. Заказали Макбук, внесли предоплату, товар был на складе, со слов цену зафиксировали, поставку обещали 4 марта. В указанный срок ноутбук не выдали, сказали, что поставки не было, предложили ждать. После неоднократных звонков сообщили что товара нет в наличии. В этот же день макбук нашли на официальной странице магазина на сайте авито по более высокой цене.
Позвонили насчет телефона, сказали есть в наличии, забронировали, предупредили что уже едем за ним, в итоге приезжаем а телефон уже продают другому покупателю. Не тратьте свое драгоценное время. В Тюмени есть магазины и понадежней
4
6
игорь
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Цены на допы не одекватные, может от места положения зависит, но тел дешевле
О салоне Apple Center на Малыгина 90 слышала давно, живу недалеко и как только появилась необходимость в покупке нового iPhone (старый сломался), сразу же забежала к ним. Первое впечатление - очень приятный интерьер, при чем сразу понимаешь что ты именно в месте где продают и ремонтируют Apple! Консультант ответил на все мои вопросы и наконец я купила новую модель iPhone Xs! Также параллельно узнала по поводу некоторых моделей macbook и iMac (Планирую покупку в будущем). Рекомендую!
Покупал там семёрку! Всё супер, а главное ценник адекват, по сравнению с связным. Аноним ниже иди лечись лучше, гарантия 1 год у яблок от сервисного центра независимого, а не от магазина. Всё там нормально по годовой гарантии. Чувак наверное ни разу ничего дороже нокии не юзал
Также рекомендую этот магазин. Неоднократно являлся клиентом этого магазина. Как ценитель культурного уважительного обслуживания, Остался удовлетворён оным в двнном заведении. Оценка 5 из 5
по вопросам ремонта техники лучше не обращаться, один молодой "специалист" менял динамик на iphone 7 порвал шлейф на touch id и для устранения посоветовал обновить ПО, а другой "специалист" сообщил что при разборе iphone блокируются какие нибудь функции телефона😀
Может как магазин то он и нормальный ,но как сервисный центр мягко говоря так себе .принёс на замену батареи два телефона ,час делали ,а впоследствии у первого сим не видит ,а у второго пол экрана не работает.записался на экспертизу ,может и батареи фуфло