Все отлично. Месяц назад покупала тут телефон для мамы. Работает идеально без помех. Все хорошо. Цены приемлемые. Персонал грамотный, приветливый, ненавязчивый.
Пустая трата денег. Если хотите купить себе качественный товар вам точно не в этот магазин. Совершил покупку айфон 12 про в этом заведении. Девушка продавец уверяла, что у них самая выгодная цена на рынке и телефон дешевле за счет того, что это витринный образец и коробка уже была вскрыта. На вопрос «может он восстановленный или неисправный» ответила «конечно нет, он абсолютно новый». И в это самое время подсовывает акт приемки в котором написано, что товар восстановленный, бывший в употреблении и претензий к этому со стороны покупателя нет. (В этом конечно моя вина, больше доверия к людям нет, читайте внимательно, что подписываете).
Через месяц пользования отказал сенсор на экране, при замене в сервисе (не этого «прекрасного»заведения) выяснилось, что половину деталей этого смартфона были заменены, включая (экран, камеры, ячейка зарядки, батарея стоит с обманкой и еще несколько плат) телефон полностью был восстановлен из … и палок и продан под видом нового смартфона.
Вывод только один в данном заведении покупать не стоит абсолютно ничего, если вы и решите здесь что то приобрести, обязательно прочитайте то что дали вам эти «честные» продавцы перед тем как подписывать. Если бы можно было поставить оценку ниже одной звезды я бы это сделал обязательно.
Да кстати, если захотите вернуть товар то у вас ничего не выйдет, потому что по их договору экспертизу могут проводить только они, соответственно сами должны понимать какое заключение дадут их «эксперты».
Приобретал 13 июля в их магазине Айфон 11. В магазине осмотрел, все функции проверил, все было окей, хоть и смутила цветопередача экрана, но не стал обращать на это внимание. На следующий день (!) стал отклеиваться дисплей в правом нижнем углу, при продавлении пальцем стал ощущаться люфт. Перед этим еще качал приложения из аппстора, на что телефон начал греться так как не должен точно, еще позже начал проваливаться лоток сим карты, и даже при всем этом я бы закрыл на это глаза если бы не экран, потому что стало очевидно что телефон пересобран из второсортных китайских деталей. Главная загвоздка в том, что в самом магазине мне прямо говорили, что телефон новый и это просто якобы стендовый образец, говорили что телефон не разбирался и никакие манипуляции с ним не проводились. Через день, т.е. 15 июля, пошел требовать возврат средств за это непригодное для эксплуатации устройство. Я конечно понимал что легко не будет, но я простоял там в районе часа, отмахиваясь от обменов на новое устройство и подачки по типу бесплатной гарантии на месяц. Самое смешное, что когда мне достали другой телефон чтобы я на него глянул, он с запуска был весь на китайском. Так же были угрозы в мою сторону, мол что консультант щас позвонит своему начальству и оно будет разговаривать со мной «По другому». Ссылаясь на закон о защите прав потребителей, мне все таки удалось запросить возврат средств. Вернули средства через 10 дней, что является максимальным сроком для возврата, и то только потому что я замучал эту контору через телеграмм. Скинули 23500 вместо 24000 уплаченные мной. На вопрос где оставшиеся 500 рублей, диалог в телеграмме был удален с их стороны.
Я думаю исходя из этого можно сделать определенные выводы.Жаль свои потраченные нервы и время. И кстати да, отзывы у них накрученные
Не тратьте время, деньги и нервы! Ребята продают китайский рэф самого ужасного качества. Брал IPhone 11, через день поплыли пиксели, перестал заряжаться. Отнёс в хороший сервисный центр и о боже мое удивление - внутри нет ничего оригинального! Все перепаяно, запаявшим самого низкого качества. Деньги возвращать отказались, выдали такой же рэф, но чуть лучше качества. Через 5 дней - ситуация повторилась: заряд батареи тает на глазах, пиксели плывут, динамики пришли в негодность. Мне отказали в 3 сервисных центрах с ремонтом: никто не брал на себя ответственность за ремонт дешёвой китайской подделки. Продавец включает заднюю, накидывает пуха и несёт просто полную чушь, когда прошу вернуть деньги. Все отзывы накручены и куплены. Документы на телефон липовые, корпус неоригинал, внутренности самые дешёвые. Скажу так - за свои слова нужно отвечать как и за товар.
1.09.2024г,приобрела там новый телефон айфон 14 про 512гб,когда начала использовать его,то обнаружила что записанное видео и голосовые сообщения воспроизводится как будто говоришь в «трубу» или рацию,то есть дефект во воспроизведению звука ,отдала на диагностику в магазин обратно,через 4 дня приехала,отдают телефон и говорят,что с ним все в порядке,отказались менять телефон или возвращать деньги,составила претензию ,опять отказали подписывать,говорят вв написали клевету ,оказывается он был состояние новый,подчеркиваю «состояние»,а не новый.я спросила а что это такое? На что мне сказали это б/у.Вот так просила новый телефон,а продавец меня обманул.Претензию уже отправила по юр адресу и готовлю с юристом иск.И будет независимая экспертиза скоро!
Покупала 13 Pro Max,на сл.день сделала возврат. Батарея сразу начала греться,качество фронталки оставляет желать лучшего. Приехала оформлять возврат,тел.забрали на экспертизу(в заявлении написано 3 рабочих дня)по факту 4 После этого 10 дней (рабочих)ожидала возврат денежных средств.Вернули на 11 день,в 9 вечера,при чем оплата была наличными,вернули б/н со счета физ лица.По факту 67000 заморозили почти на месяц. Конечно же при покупке говорили оригинал ,не восстановленный. В поддержке отвечают,далеко не дружелюбно,если ответят на 10 раз ,считай повезло. Кучу потраченных нерв. P.s. Если вы решитесь покупать там что-то,читайте мелкий шрифт В бланке товарного чека/гарантийного талона Обмен/Возврат Пункт Прописано: Данный товар,бывший в употреблении с возможным обновлением (полировка,замена деталей и т.д.)
И вишенка на торте,после оставленного отзыва на Авито,кучу гадостей написали в лс.Сначала предложили 1000 р,чтобы я удалила отзыв,а потом показали свой интеллект.
Купила дочке,, там телефон айфон 11 через неделю, поминяли , бо тот телефон очень глючил, и динамик репел, нам зделоли обмен, сейчас м со вторым проблемы клавиатура половина букв не работает, и сам по себе залазит в приложение может отключиться и сам включиться дочкой 30числа им повезла, они оставили его себе, на проверку, сегодня мы им позвонили узнать так они еще и деньги за ремень требуют т. ВОТ МНЕ ИНТЕРЕСНО ВЫ ПРОДАЁТЕ СЛОМОНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ У ВАС СОВЕСТЬ ЕСТЬ, МЫ БУДЕМ ПРОДАВАТЬ НА ЭТОТ МАГАЗИН В СУД.
Отвратительное место.
Не советую обращаться зп покупкой и сервисом. При покупке поведение консультантов просто цирк. Условия покупки не объясняют , а при вопросах лишь закатывают глаза. Даже если вы и добьетесь от них какой-то информации, то при обращении по поводу неполадок с техникой это будет проблематично. Отказываются осуществлять гарантийное обслуживание, причины неисправности они, видите ли, не знают. Возникает вопрос: зачем вам сервсиный центр? При попытке общаться с ними нормально, предлагают идти в другое место. Их тонкую душевную организацию травмировало замечание по поводу из общения с клиентами, которые платят им деньги.
Советую выбрать любой салон, кроме этого.
Супер!!!Купил телефон , продавец отличный. Все работает идеально, внешне телефон, как и указано в описании продавцом, все функции работают прекрасно, никаких дефектов, я очень довольный. Удобное место положение, в центре города, легко нашел адрес,обошел много магазинов и попал сюда приятные люди для общения. Рекомендую!!!
Прекрасное обслужевание, добрые люди! Телефоны новые с хорошей ценой. Спасибо за лучший сервис в Воронеже! При покупке нового 12pro дали 2 провода, 2 magsafe и 2 блока с огромной скидной! Спасибо!
Через месяц после того как купил 11 айфон, начались проблемы при исходящем звонке. Появилось шипение и до сих пор осталось. Написал в гарантийный отдел. В проблеме магазин вообще никак незаинтересован, не всегда отвечают на сообщения, нужно писать по 100 раз. В итоге сказали обнулить телефон до заводских настроек, но ничего не помогло. Через 6 месяцев после использования, стал зависать телефон, не работает экран, необходимо перезагружать телефон.
Не рекомендую.
Купили айфон 13 розовый, в итоге через несколько дней умер динамик, сказали ждать 2 дня чтобы его сделать, но за 5000 мы можем его сделать сразу на месте, мы согласились, и в итоге в этот же вечер динамик опят умер, в этого с орами его опять поменяли за их счёт, но правда не на долго, прошло буквально 2 дня, и история снова повторилась, потом перестал работать сенсор, поехали делать, уже не к ним, и там нам сказали что ваш телефон восстановлен и очень очень плохо, в итоге очень сильно разочарованы в этом магазине.
Классная контора, которая продаёт использованную бракованную китайщину, при этом телефон с убитым экраном им надо отправлять в Москву на экспертизу)
С возвратом средств тоже весело, проходит 14 дней (А они заявляли, что вернут в течении 10), так после 3 дней игнора в поддержке они пишут, что телефон у поставщика и деньги вернут на следующей неделе. Не связывайтесь с ними.
Купил айфон 12.Минусов нет. Единственное что хочется сказать это огромный выбор товаров и хороший персонал который поможет с любым вопросом. Рекомендую данный магазин.
Не стоит покупать себе телефон здесь, лучше взять у собственника, продавцы в наглую врут в лицо когда правда очевидна, расскажут, что он весь в оригинале, что им ни разу не пользовались, а на деле это обычный реф, причем с дешевыми запчастями.
Не тратьте время и нервы на этот магазин, лучше взять в другом месте, но точно не здесь
Покупал Айфон 14 про Макс , лучшая покупка за все время и очень вкусная цена! Клиентоориентированность 100%!!!Обязательно приду еще за подарком жене. 5 звезд
Работники очень вежливые, все подсказали и рассказали ! Ассортимент огромный, все модели в наличии, так же привозят под заказ. Еще большой выбор аксессуаров 👍🏼
И очень радует, что цены ниже, чем у других! Спасибо ! Всем довольны💪🏼
Даже не думайте покупать тут что-либо. Эту конторку надо закрыть как минимум. Покупала айфон, сломался на следующий день. О состоянии телефона правду никто не скажет. Пустая трата времени и денег. Все кто хотел обратиться в суд, я с вами.
В июле купила айфон 13,через несколько недель сломался динамик,отдала за ремонт 5к,через несколько часов опять сломался ,сказали доплатить еще 2к,это что вообще за безобразие???Еще через несколько недель сломался дисплей
Отличный магазин айфонов. Не первый раз там покупаю айфоны детям. На этот раз купила 13 про. Также здесь ремонтируют телефоны. Не раз меняла тачскрин и заднюю крышку телефонов.
Отвратительный сервис ребята продают рэф самого низкого качества внутри новых телефонов как они говорят просто стоит половина китайского не оригинала , лучше обходите стороной их отвратительный сервис
Не рекомендую, нашел данный магазин на авито, пишут, что телефон просто б/у, не то, что он был разобран раз 5, корпус менялся, проблемы с микрофоном…
Возвращать не стал, но не советую покупать технику Apple у них)
Show business's response
A
Anonymous review
November 8, 2023
отличный магазин, приобрел себе новый девайс и сдал старый по системе Trade-in, получил скидку на аксессуары и новогодний подарок. компетентные сотрудники подсказали и подобрали лучший вариант смартфона под мой бюджет
Не очень приветливые работники. Клиентоориентированность хромает. Грубят, когда говоришь, что что-то не нравится.
Да и продают там не «оригинальные, не вскрытые телефоны», а собранные из того что было.
Магазин крайне не советую, лучше выберите магазин с более добросовестными владельцами и работниками.
Когда указываешь им на факты того, что телефон вскрытый и на самом деле другого цвета ( по внутренностям) они упираются и говорят что вы проверяете не правильно, начинают хамить .
Заметила, что это не первая жалоба по отзывам на «сборную солянку»
Хочу рассказать историю о том, как я потеряла 60000 рублей благодаря данному магазину.
В декабря у товарища С.О.О., который утверждает, что у них самая низкая цена по России на продукцию Apple и исключительно оригинал, я заказала iPhone 13 Pro, 128 ГБ.
Товар пришёл, и сразу же начались проблемы: включив камеру увидела серую картинку, батарейки не хватало даже на 6 часов неактивного использования, ужасно хрипели динамики, через пару дней начал отказывать сенсор. Телефоном стало пользоваться вообще невозможно. Связалась с продавцом, который сначала обещал поменять iPhone на аналогичный, но потом перестал выходить на связь и в конечном счёте просто слился.
С продавцом заочно знакомы. Все положительные отзывы у данного магазина накручены: женой, мамой, друзьями и всевозможными знакомыми. Прошу обратить внимание на отрицательный отзывы - оставленные реальными покупателями.
Данный продавец имеет более 20 аккаунтов на Авито, где также отзывы куплены за скидку в 500 рублей к заказу, либо за китайские аксессуары к телефону в подарок: чехлы, стёкла, наушники.
Данного продавца не рекомендую!
Хотите пользоваться оригинальной продукцией Apple - придётся заплатить. Ни кто и никогда не будет торговать себе в убыток, и продавать оригинал "за копейки".
Ужасный сервис , крайне не советую . Продали полностью кривой айфон . Изначально не заряжался. От слова совсем , только через месяц взяли на гарантию . После процент состояния аккумулятора уменьшается через каждые 2 дня . За 2 месяца с 100% до 84%. Какой то китайский экран , который выгорает и плывут пиксели . Крайне не советую . В комплект суют китайскую зарядку. По их рассказам не вскрытый айфон а по факту его и за половину той стоимости не стоит брать . Если хотите расстроится вам сюда
Все отлично! Покупал айфон, ребята помогли определиться, подсказали что и как. Сделали скидку, дали гарантию. Обслуживание на высоте. Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Хороший магазин-сервис
+ нет. Телефон не проработал и трех недель. "-" все внутри из китайских запчастей. Ремонт стоит дороже чем сам товар. Работают по одной схеме-отзыв от 2 июля Александр-один в один
Буду краток, обманывают что не вскрытые оригинальные телефоны потом отказываются от своих слов , выкинутые деньги на ветер но ничего Бог все видит вернется все им стократно
Просто ужас , не тратьте свое время на эту ерунду. Телефоны там собраны из того что было под рукой. Лучше переплатить и пользоваться нормальной техникой.
Если хотите потратить свое время в воздух, тов вам сюда
Отвратительной сервис, была указана одна цена в итоге когда приехали сказали на 8 тысяч больше. Сделали «аля скидочку» и стекло типо в подарок. Съездить в центр, просто что бы попытались развести, ответном было много отговор почему цена изменила за один час. Крайне не рекомендую
Сегодня покупал айфон, по заверению продавца «оригинальный айфон и 100% АКБ», решил подключить к компьютеру проверить, в итоге как оказалось корпус поменяли, ибо цвет корпуса и цвет который на самом деле был изначально разные, заряд перепрошили, говорили 100% по факту 88%, я конечно понимаю что все это не критично, серийный номера все совпали, но пишу это что бы люди были внимательнее, не все так гладко как заявляет продавец
В восторге с данного магазина !!!
Товар по лучшей цене !!!
И друзья , кто гонится за низкой ценой
А Потом высказывает негатив , надо понимать, что там продают Б У , и это речь не о том «что скупой платят дважды» это речь о здравом принятии решении … есть сигмент новых телефонов - и цена соответсвенно космос .
Телефоны настолько крутые, что после истечения гарантии, а именно 60 дней, у телефона, на секундочку нового, не бу и не восстановленного, отлетел процессор. Потрясающий сервис, всем не советую…
Вежливый персонал все подскажут расскажут подберут
1
5
Show business's response
Ишбулатова Гузель
Level 25 Local Expert
May 16
Купила IPhone 11 Pro Max на 256GB у "AppleBar". Доставили быстро. Айфон не подделка. Всё классно, цены хорошие.
1
7
Show business's response
В
Валерия С.
Level 3 Local Expert
September 9
Не видитесь на цены телефонов. Они все равно не стоят даже 50%. Комплектующие телефонов заменены полностью о чем вам конечно не скажут. Мне повезло, что сделали возврат. Средства вернули не в срок, но хорошо, что хоть вернули. Не советую обращаться сюда если хотите сберечь деньги, время и нервы.