Делал заказ вчера, 07.05, и больше никогда не закажу.
Во-первых, это самые худшие роллы в моей жизни. Холодные, не вкусные, в большинстве даже рис не проварен нормально. И это не самое худшее из всех зол: весь оставшийся день после ваших «роллов» были проблемы с желудком. Больше половины от заказа я выкинул. Просто отвратительно.
Во-вторых, подкупила реклама в соц.сетях, где сет «Маленькая радость» за 349 рублей, но опять же, нигде не указано, что для того, чтобы получить такую скидку, нужно сделать заказ от 900 рублей, если не ошибаюсь. Но ладно, это полбеды, очень хотелось попробовать, и добавил ещё позиций до данной суммы. Но так разочарован я не был давно.
Не было жалко денег, давно уже хотелось роллов, и как раз наткнулся на рекламу, лучше бы пролистал. Просто испортили вечер.
Здравствуйте, сделала сегодня 06.10.23 заказ, доставляли очень долго, привезли всё холодное, заказала 2 порции фри, привезли 1 порцию, картошка по-деревенски сгоревшая, наггетсы как из теста, роллы тоже ужасные. Цена на чеке одна, стоимость совсем другая, приехала беременная дочка и внук, так стыдно ещё никогда не было.... Умножили 149 на 3 и у них вышло 507!!!!!!!!!!!!
В приложении одна цена, а привозят заказ совсем другими ценами!!!
Отмечали день рождения сына в сауне "Царская усадьба". Если кто знает, час там стоит прилично. Сделала заказ заранее, за несколько часов. Указала время доставки 16.00. В комментариях ещё дополнительно прописала, что доставка нужна не позже 16.00.
А по факту к 16.00 ничего не доставили.
Гости уже все переоделись, сели за стол.
А я и раздеться не могу, т.к. надо выходить, оплачивать, и сесть за стол мы не можем. Т. к. основного угощения нет(((
В результате заказ получила на 25 минут позже указанного мной времени. И это уже после нескольких звонков и розысков курьера. Когда я высказала своё недовольство курьеру, он ответил, что он тут вообще не причём, что он тут уже 15 минут ждет, что звоните по номеру компании и жалуйтесь.
Вот так организована работа с постоянными клиентами.
Честно говоря, я разочарована
В итоге я для себя сделала вывод, что если нужно будет заказывать суши на мероприятие с гостями, то лучше это делать в другом месте.