Заказала вчера сет. Это что то, я таких, извините, позорных роллов никогда не видела и не ела. Моя любимая Филадельфия пришла без лосося, я это лососем назвать не могу,лежвло что то сверху, заветривавшееся. Фото прикладываю. Гости попробовали по 1 шт. И на этом всё. Остатки ушли в мусор. Я буду жаловаться
заказали сегодня в 3 часа вечера. попросили привезти к 20:30. по итогу опоздали на час. звонили в службу поддержки, где нам сказали,что уточнят информацию и перезвонят, никто не перезвонил. пришлось самим звонить и узнавать еще раз
роллы просто ужасные. то что они маленькие - не особо критично, но их вку был просто ужасен. на оборотнрй стороне ролла приклеились просто куски подгоревшего какого то непонятного теста. все жаренны со вкусом горелого масла. заказывали сет "Большой куш", все роллы из которого состоят из крабовых палочек, сыра филаделфии и различных шапочек из разноцветного майонеза,что и делало их "очень разными". один ролл был на вкус как горелый рис и вонял, будто стух. ролл с рыбой был один и состоял из 4 кусочков, даже с курицей было от силы 2 ролла. так и не поняли мы за что 1200 отдали. роллы выкинули, боимся, что траванулись)
доставку не советую, если вы хотите жить. если вы давно не юлевали и хотите прочиститься, заказывайте смело
качество на 0, еда на 0, доставка на 0, время ожидания на 0, работа персонала полный 0.
жалко мы этот треш не сфоткали. побежали выкидывать чтоб хоть дышать можно было
Заказывала сегодня сет и пиццу. Заказала к определённому времени, чтобы не ждать, по итогу прождала в 2 раза больше по времени. Звонила 3 раза и спрашивала где курьер на что мне оператор отвечала, чт он едет, курьеру позвонила, сказал, что только отдали. Оператор Татьяна сбрасывала трубки и не хотела решать проблему. Зачем вы делаете заказ к определённому времени, если по факту не исполняете. Кто ценит свое время не советую заказывать в данной компании.
Очень давно пользуюсь Аппетитом , все было отлично, по началу , но сейчас уже невыносимо это терпеть, сначало начали привозить роллы в отвратительном состоянии,их было невозможно есть, потом путали сеты , сейчас же стали опаздывать как минимум на час точно... Разочаровали.
Заказала сегодня роллы и очень довольна! Не знаю кто пишет отрицательные отзывы,но мне есть с чем сравнить. Так что когда нужно быстро,вкусно и чего нибудь такого! Теперь только к вам!!!
Повелись на промокоды и заказали. 1800г, 68 штук. Но они такиииииие маленькие! Очень неаккуратно! Рис обычный самый, не для роллов явно! Жареные роллы слиплись и отказались друг с другом расставаться😢розочки ужасные, с красителем, не аппетитно... Из такого количества роллов только 1 вид был вкусный, остальное пересоленное, безвкусное.... Единственное, что можно похвалить - доставка тютелька в тютельку! Во сколько просили, во столько и привезли.
Заказали роллы и пиццы 7.11.23.
Как обычно просто восторг. Пиццы нежные и вкусные, на тонком тесте. Роллы качественные, вкусные и не разваливаются от слова совсем.
Заказываем уже третий год и ни разу не разочаровались.
Номер заказа 3387928
Стал просто ужас!!!
Заказали роллы и две пиццы
Роллы: рис переваренный и слипшийся
Начинки мало и не вкусно
Пицца: тоже начинки мало и толстое тесто
Больше заказывать не будем
Позвонили оператору, сказали претензию и, что больше не будем заказывать, на это было сказано- ОК
ДУМАЮ, этим все сказано
Лучше переплатить 500₽, но заказать в том же Фуджи
Решил вкусно покушать, по итогу мой заказ задержали, так ещё в ролле попался волос. Не особо приятные впечатления при первом заказе:(
Дата 5.05.2024
Номер: #3946186
Подкупили наличием вегитарианского сета. Заказал доставку через сайт. Стоимость доставки в счёте не совпала со стоимостью указанной в условиях доставки. К счастью в меньшую сторону. Но насторожиться стоило. Время доставки было указано с 18:00 до 18:40. В 19:10 позвонили по телефону на сайте. Оператор не смог сказать, когда доставят заказ, предложила соединить с курьером. Курьер ответил, что уже подъехал. В 19:20 позвонил ещё раз. Курьер сбросил звонок. Пишу отзыв в 19:30 и готовлюсь делать заказ в другом месте. По качеству еды сказать нечего, но сервис ужасает
Заказали на свою голову! 3 часа ожидания, оператор ,как мантру несёт одно и тоже, когда дождёмся, если дождёмся, оценим ,стоило ли ждать)))
Дождались...лучше бы не ждали🤪
Честно говоря. Роллы не впечатлили, рис сухой. Начинки ОЧЕНЬ мало. Творожного сыра тоже прям пожадничали. Роллы будто вчерашние...Пока Попробовала 2 сета. И уже растроена. Но кто выдавал заказ милая и приятная. Эти звёздочки только ради неё
Самый ужасный сервис,доставщик хамят, оператор не на один вопрос ответить не сможет.
Доставка задерживается ,не кто об этом не сообщает,при звонке в доставку говорят что ещё не собран заказ и курьера ещё нет и когда он будет они не знают,ждите-это весь ответ.
Одним словом самая ужасная доставка которая существует, компетенция сотрудников на нуле.
Стыдно должно быть учредителям.
ЗАКРОЙТЕСЬ И НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ.
Доставка это треш, 13.11.23заказали в 15:40 с доставкой по времени на 18:30 - в итоге привезли в 19:50!!! До этого так же заказывали в данной компании - привезли с опозданием на 2 часа, горячие ролы были уже холодные. Вобщем роллы сьедобные, но доставка это ужас! Не рекомендую к заказу, так как привезут когда сами посчитают возможным, или вообще не привезут.
1
Посмотреть ответ организации
Инна
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2024
Дёшево и сердито. Роллы маленькие, вкус непонятный, один раз доставка опоздала на 2,5 часа, роллы приехали холодные. Упаковка нормальная, приборы и соусы нужно докупать. В целом, неплохо, но могло быть и лучше.
Ужасное качество роллов. Сет большая перемена просто отстой, неужели эти роллы кто-то заказывает. Рис весь слипшийся, начинки минимум, один комок риса, вкус ужасный, да и на вид они совсем не аппетитные. Заказала первый и последний раз, повелась на акции, не стоило, скупой платит дважды. В итоге никто не стал это есть. Уж лучше заплатить больше, но поесть вкусные роллы, а не это… Выкинутые деньги на ветер.
Два раза делали заказ. На прошлой неделе. Доставка задержалась на 30 минут. Роллы приехали холодные вместо горячих. Икру пожалели, буквально сверху чуть чуть посыпали.
Сегодня заказали снова. Ну понедельник, не так много заказов как в выходные думали мы. Заказали в 17:10, ориентировочное время доставки 18:10-18:30. Привезли в 19:05. Соотвественно роллы снова холодные вместе горячих и теплых. Сыра прям так много 🥲. Дешево и сердито как говорится.
Желаю улучшить доставку и поработать над начинкой. Удачи !
Делали заказ 09.02.2023. Номер заказа 2947. Понравилось, то что достаточно быстрая доставка. Хорошо работает приложение "Аппетит". Оператор оказалась вежливая и внимательная. Роллы и пицца вкусные и теплые, спасибо вам!
По вкусу пойдет, по наполняемости тоже, но время доставки - это ад.
Заказал сет за 4 часа до времени доставки и то умудряются опаздывать уже 30 минут, заказ все еще жду.. плюсом скорее всего горячие полы уже давно не горячие..
Всегда не знаешь, что привезут. Берём сеты. Иногда вкусно и доставка чётко, а частенько Вес меньше заявленного на 200-300 гр. Последний раз вместо часа( после звонка где наш заказ) ждали доставку два часа. После гневных разговоров обещают бонусы. НО уже нет желания заказывать у них. Сейчас много мест и получше.
Что это вообще такое? Я вроде не похожа на Максима это как минимум, я поставила время до 19:30, привезли в 20:24, весь сюрприз испортили. Заказывала 1700 гр, по внешнему виду как будто 1кг. Все холодное и не вкусное. За что 2000 отдала, не понятно, деньги в пустоту