Посоветовали друзья. Теперь заказываю только здесь. Адекватные цены и очень удобное приложение. Доставка быстрая. Еда вкусная, продукты свежие. Роллы по вкусу составлены гармонично, ничего лишнего, спасибо поварам. Пока тольуо положительные эмоции. Процветания ребятам.
Предприятие ориентировано на доставку. В приложении есть акции, и полный ассортимент. Если приехать самому по адресу, ожидание около часа, не информативный каталог без ценников, не все сеты в нем есть.
Заказали в 22:40 ролы, сказали доставка будет в 23:40, на часах время 00:00, позвонили в поддержку, казали, что по прибытию курьера нам дадут купон за задержку, приехал курьер, говорит, что задержал повар его, тк роллы были не готовы. Купона не уводили, звоним в поддержку, они сбрасывают. Мало того, что ни купона обещанного, роллы холодные, так еще и ждали 20 минут свыше нормы. Ни какой скидки, никакой компенсации. В жизни больше у вас ничего не закажем. Отвратительное заведение!
Заказывали впервые. Заказ приехал вовремя. Цены достаточно бюджетные, начинка примерно одинаковая, просто шапочки разного цвета 😁 начинка в основном бекон и курица, курица и бекон. Рис сварен в роллах очень хорошо, все свежее и симпатично выглядит. Думаю, будем пробовать в этой доставке новые вкусы.
Если хочется заказать суши на повседневный перекус самое то место, суши небольшие но их много, за счёт акций можно купить так что наешься и останется, вкус адекватен своей цене
Сегодня заказал роллы ждал 3часа оператор ни чего сказать не может а водитель не берет трубку очень расстроился из за этого совсем не понравилось их отношение к клиентам
Удобный сайт, вкусные суши, правда местами рис бывает разварен. Доставка приходит во время. Опреаторы дружелюбны. Заказываю не первый раз. Рекомендую, но есть куда расти
Заказываю третий сет в котором 60-80 кусочков роллов. На фото все выглядит не плохо, приезжает какая-то шляпа. Вчера заказал большой сет «еле съели» ни в одном кусочке не было даже следа от рыбы, вместо рыбы положили помидор. В запеченых вообзе один рис и шапочка из майонеза 🤣🤣🤣 Плохо, очень плохо! Просто деньги на ветер.
Сделали заказ в 12:56, время ожидания было до 14:10 , в 15:00 я отменила заказ тк он опаздывал очень сильно, звонила три раза уточняла через сколько он будет привезён, не давали никакого ответа, ужасные условия
Ребята молодцы! Все на высшем уровне и доставка и сами продукты, постоянные акции! Заказывал и раньше очень доволен сервисом, доставка быстрая, а теперь ещё и с новым филиалом так вообще космос
Хочу вам выразить огромную благодарность за такой прекрасный сервис!
Ужасный сервис, 5й час ждём заказ. Сказали бы что не успеваем много заказов ждите неопределённое время . А то каждый раз как звоним, говорят что задержка будет на 15-20 минут только. Тупо издевательство над постоянным клиентом -(последний раз когда я тут делала заказ... Никому не советую особенно в дни праздников тут делать заказ , останетесь голодные не только вы, но и все ваши гости!!!
Пока из всех кафе суши, Аппетит для нас лучший. Качество, вид, обслуживание! Всё отлично и на высоком уровне! Всём своим знакомым и друзьям рекомендую и они остаются довольны.
Регулярно заказываю сеты. Нравятся цены и подбор роллов. Всегда вкусно и с нужной температурой. Меня лично очень подкупает компот в подарок за оплату наличными. Бывает задерживают доставку, но ненадолго, минут 15. Оператор звонит и предупреждает в таких случаях.
Раньше делали по времени. Заказывали ребенку на ДР пиццу. В этот раз сделали раньше на 30 минут, хотя я указывала к какому времени нужно. В итоге ,когда ребята вышли с квеста, пицца уже была холодная.
Большое спасибо аппетиту за ужин,всё было очень вкусно,заказываем уже несколько раз,сегодня впервые сделан заказ через приложение, что оказалось очень удобно и наглядно👍
Курьер приехал вовремя даже на пару минут раньше, указанного времени🤗
Все очень нравиться всегда заказываем там очень нравяться постоянные скидки очень вкусно и выгодно
1
Show business's response
Ревизорро Уфа
Level 10 Local Expert
January 24
Из года в год суши становятся все суше и суше, сухие, без вкуса, накиданные в коробку со стекающим соусом, разваливается, невозможно брать палочками, цены как доллар не стабильны, не понятно зачем вообще это бонусная программа, если списать можно всего 30%. Скидки не скммирубтся, а в подарок иногда дают такие пиццы, что все может выйти обратно уже через несколько минут после употребления.
Роллы приехали через 2.5 часа после заказа. Приехали ледяные (запеченные роллы), слипшиеся и кислые, есть невозможно.
Доставщик-отсталый, надеюсь его уволят после этого отзыва. Техподдержка бесполезная, отвечают шаблонами
Заказывал сет, все понравилось
Что мне понравилось это что Много акции дешевле чем у конкурентов
Я рекомендую данный сервис
1
Show business's response
Станислав А.
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Пункт самовывоза, удобно расположен теретореально. В плане парковки не совсем удобно парковаться, если будет место. Сам пункт не большой оккуратный, чистенький. Персонал вежливый.
Гастрономического оргазма от роллов и суши здесь не получишь, но суши не безобразные и главное - безопасные. Бывает несостыковки по весу (кстати, здесь имбирь, васаби и т.п. входит в вес сетов по акции (но об этом предупреждают). Один и тот же вид роллов, заказанных в разные дни может очень сильно отличаться и по вкусу и по виду, как и в лучшую сторону, так и в худшую. Пицца хорошая. Японская пицца - на любителя. Радуют постоянные акции. Доставка ни разу еще не подводила. Все во время. По факту "цена - качество" вполне соответствует. Есть куда стремиться. Единственное, мне непонятна работа службы контроля сервиса и качества. Каждый раз с разных номеров приходит сообщение в What's app о моем мнение. Пишешь свое мнение - ни какого отклика, как будто в пустоту. Для чего это делается? Для галочки? Тогда уж лучше исправить текст и просить делится мнением там, где Вы его действительно прочитаете.
Заказали большой сет для гостиницы, чтоб могли спокойно сходить в гости и толпой по кушать роллы. Когда привезли роллы, они были перевёрнуты и размазаны. Я написал в поддержку и сначала они предложили мне скидку в 300 рублей на следующий заказ. Я подумал про себя, хорошо, сейчас закажу такой же сет с условием данной скидки, а действующий оставлю на потом. В итоге мне отвечают "данный товар акционный и для него скидка не применяется" и предложили какой-то сет за 1500 и по скидке будет 1200, когда по объему точь в точь такой же. Я заплатил за первый 949, и предлагают ещё в честь "извинения" за 1200 взять. Не позор ли это для них?
Добрый день Службе доставки готовых блюд "Аппетит" г.Уфа на Уфимском шоссе 34 и всем потенциальным клиентам. Заказал сет "4 хита Биг" 24.05.2022, номер заказа 1500036. Вопросов к доставке нет никаких, все быстро, даже раньше заявленного времени. Но когда курьер привез заказ, он мне показался лёгким, причем подозрительно лёгким. Имеются кухоные весы, где я взвесил свой заказ, он составил 834 грамма! Сам сет заявлен на сайте как 1000 грамм. К сету я заказал 1 соевый соус, и 2 набора палочек. Вместе с тарой, пакетом, салфетками, рекламной листовкой и двумя парами палочек минимум примерно должно составить 1050 грамм. Сами роллы на 1/4 меньше заявленной весят, это ужас. Вскрыл контейнеры, а там оказывается у одного ролла (4 кусочка) только половина! Т.е должно было быть 32кус., а приехало до меня 28кус. Написали и звонили по этому поводу в тех.поддержку, сказали что ответят в ближайшее время. Ну что ж, не могли ждать, т.к есть хотелось и далее под испорченное и голодное настроение начали пробовать роллы: без предвзятости скажу, что рис недоварен, думали что качество уж будет хорошее. Пока ели, написали с тех.поддержки, предложили купон на 300р на сумму до 50% от заказа, а потом и вовсе бесплатный ролл при следующей доставки. А потом через полчаса сказали, что вернут денежные средства после того как приедет курьер и заберёт заказ обратно. *facepalm* До этого сказали, что можете есть пока, а мы разберемся и ответим вам, хотя Я предупреждал что такое может произойти. Разговор записан у вас, можете прослушать.
Нет уж Служба доставки готовых блюд "Аппетит", после такого испорченного вечера, настроения и откровенного обдиралова - мне от вас ничего не нужно, и заказывать больше не буду. И вам, уважаемые потенциальные клиенты данной службы, не советую заказывать в данном месте.
P.S., уважаемая служба доставки готовых блюд "Аппетит", надеюсь вы будете лучше вести контроль качества своей продукции и проверять вашу продукцию перед отправкой вашим клиентам
Постоянно у вас заказывал, до сегодняшнего дня было все хорошо но сегодня ваша организация облажалась аж целых 3 раза за 1 заказ. Первое заказ доставили позже на час все холодное, второе курьер был без маски и перчаток так еще я лично видел как он трубку сбросил подьехав по адрессу, созвонился с диспетчером рассказал о ситуации предложили скиду отказался сказал чтоб привезли новый горячий заказ на этом я как клиент стал не интересен вам спасибо огоромное вашу ориентированность.
Очень крутой сервис доставки еды на вынос. Каждый раз в этом убеждаюсь и оформляю заказ именно здесь. Постоянные акции и скидки. И да, это отзыв довольного человека😃