Сегодня 11.01.25 оформили заказ в приложении, заказ приняли сразу, позвонил робот сказал что заказ принят, сделали даже раньше чем было указано, за это отдельное спасибо, очень много крутых акций, заказали самовывозом и получили хорошую скидку дополнительно, все было невероятно вкусно и аппетитно. Приложение очень удобное все доступно и понятно, все акции в одном месте не нужно искать где и что) ранее тоже оформляли заказ доставкой доставили быстро)
Все очень вкусно и доступные цены)
Жаль фото нет все съели не успев сфоткать)
Заказывали сет 1,5 кг роллов, остались неприятные впечатления...
Сами по себе ОЧЕНЬ маленькие роллы, даже не уверен было ли там 1,5 кг
Средние по вкусу наборы, еле теплые
Больше заказывать тут не будем
Курьер приехал вовремя
Заказал сет роллов и детское меню. Был предзаказ по времени. Заказал в 11 утра. Доставка должна была быть 17-17:30. В итоге ни в 17:30 ни в 18 ни в 18:30 заказ не доехал. Ладно хоть Яндекс деньги за заказ вернул. Час курьера ждал. ЧАААС. Ужасное отношение к клиентам. Не рекомендую. Можно бы было минус 100 бы поставил
Заказали 8 марта сет и 2 пиццы, были разочарованы. Жаренные роллы и пицца были холодные. В начинке роллов обнаружено сухожилие курицы (фото прилагаю). Испортили качество, начинки стало меньше, роллы разваливались, зато цены выросли. Испортили настроение. Курьер привёз заказ без термосумки.
Роллы вкусные, цены очень приятные. Заказывали в первый раз - в целом остались довольны. Минус одна звезда за задержку доставки и неправильную сдачу, к сожалению, это немного подпортило впечатление. Но в целом всё хорошо, рекомендуем) Еще будем заказывать, но уже предполагая, что могут быть задержки.
Заказываю не первый раз,в первую очередь мне импонирует скорость доставки,доступная цена и лояльное отношение к клиентам ,этот заказ был не исключением,все теплое ,вкусное. номер заказа:4061290 01:11 - 01:21 16.06.2024
Вчера отмечал день рождения, заказал роллы в 10.35 на 12.00 по доставке через приложение. В 12.00 никого нет. Друзей пригласил в 12.30.По итогу в 12.03 позвонил в доставку сказали курьер к вам только еще собирается. Я говорю можно как то ускорить процесс- типо они не знпют- я говорю в меня люди на 12.30 приглашены в 13.00 например мне роллы не нужны. Итог я звонил в 12.57 никого не было. А потом их якобы привезло в 13.15. Спрашивается зачем? Настроение итак уже было испорчено, мне уже привезли роллы и мы уже кушали. Свинское и скотское отношение. Уже 3 раза это этого так кидали с доставкой ни Паша вовремя не привезли, предлагают купоны какие на следующий заказа. Навигатор если уже желания у вас заказывать никого нет? Ненормально одним словом хочется сказать.номер заказа как они любят просить в фото закрепленном. А то любят отказываться что это фейки придираются
Последние 3 раза моих заказов опоздания и не на 15-30 минут даже а тут вон вообще просто про бросили
Мне понравилось все очень часто заказываю именно тут роллы, сайт работает отлично багов и лагов нет. Доставка всегда вовремя без задержки. Операторы доброжелательные. Если роллы то только сюда
Заказали сегодня роллы по адресу Хади-такташа 121 роллы. Очень разочарованы качеством и размером роллов. В самом начале были довольны качеством, а сегодня вообще все плохо. Никому не порекомендую теперь Аппетит. Жаль
Заказывала роллы в "Аппетит" 06.08.2023 14:08. Номер чека: заказ #3075868
Плюсы:
1. За самовывоз зачастую дарят подарок. Брала дополнительно пиццу. Но сочетается не со всеми акциями.
2. Развитая бонусная программа, это заманчиво.
3. Развита реклама в соц. сетях. Постоянно приходит реклама в ВКонтакте, в Telegram, от приложения. К тому же, часто проводят розыгрыши. Очень круто!
4. Интересно оформленные роллы - разных цветов, как-то даже настроение поднимает)
5. Быстро готовят! Живу недалеко от места самовывоза (Глушко 35), готовят буквально за 15-20 минут, это радует. Особенно, когда хочется покушать прям сейчас.
Минусы:
1. Акционные товары в основном одни и те же. Хочется больше, так как сходили 3 раза в "Аппетит", хочется чего-то нового именно акционного. Выбор есть, но остальное просто невыгодно брать для меня.
2. Роллы маленькие. Для любителей больших роллов не подойдет.
3. Используют много майонеза. Роллы в основном однотипные. По вкусу не сильно отличаются.
4. Пицца в "Аппетит" не понравилась, какая-то безвкусная. Брала с курицей и отдельно с пепперони, обе безвкусные, к сожалению.
В общем, есть, к чему стремиться! Советую сходить и попробовать не только роллы, в меню есть и другие блюда.
Роллы , пицца понравились . Сделала предзаказ с вечера на другой день, к назначенному времени были готовы .
Админ приветливая .
Сняла звезду за обстановку по адресу Глушко ( ремонт нужно обязательно, не приятно находится внутри заведения и стереть с двери новогодний рисунок 😁).
Спасибо вам огромное радуете своими изысканными ролами, вкусные роллы и всегда акции Я и моя семья очень довольны спасибо вам еще раз Желаю вам дальше процветать ❤️
Заказывал впервые, смутила маленькая цена, поэтому и думал, что будет не вкусно, но был приятно удивлен, советую к заказу и не обращайте внимание на цену. Заказ #3887816, дата 13:04:2024
Ох у как вкус но
Ребята знают свое дело
В первый раз просто на шару заказал и не ожидал что будет на столько вкус но и то что дал курьеру аж стыдно что так мало
Спасибо что так вкус но !!!
Очень вкусные роллы
В первый раз попробовала и очень понравилось
Буду заказывать еще
Как раз скоро у парня день рождения, сделаю ему вкусный сюрприз)
#3946638
05.05.2024
Добрый вечер, прекрасная быстрая доставка, но по вкусу роллы(жареные) были холодные и все как будто на один вкус. Брали в первый раз, больше брать не будем 🙁
2 звезды только потому, что роллы все же доставили. Заказ, сделанный в 17:30 привезли в 19:45 (воскр). Остывшие.
Сами роллы маленькие и однотипные (сет эндорфин не рекомендую). 😕
😕При звонке несколько раз обещали позвонить курьеру узнать едет ли он, не перезванивали, когда сказали, что свяжут с ним-курьер был недоступен. Оператор Алсу сама позвонила курьеру и перезвонила нам (спасибо ей!), остальные просто говорили и ничего не делали.
Обещали, что дадут скидку на следующий заказ, но есть ли от него смысл, если с первого раза портят впечатление? (Нет)
Возможно, руководство стоит что-то пересмотреть и реорганизовать процесс (судя по количеству негативных отзывов).
Если вы просто решили заказать в новом месте, то лучше закажите там, где уже много раз брали и все надежно, чем здесь 🙂
Все время с опозданием
И За Этого всегда заказ холодный
Каждый раз дают скидку на следующий НЕ АУКЦИОННЫЙ товар
Не вижу выгоду для клиента !!!
Например одни и те же роллы
При акции 650 р
И без акции но со скидкой (опоздания) 650р
Мне скидка не нужна, привезите вовремя!!!
Хотите удовлетворить клиента за опоздание, дайти скидку на весь ассортимент и не важно АУКЦИОННЫЙ он или нет !!!
Расстроили – просто жесть. Раньше заказывали тут, по студенчеству денег-то особо не было. И, о чудо, цена-качество совпадали. Привозили вовремя, на вкус было вполне себе норм. А щас чего? Мрак какой-то. Курьер опоздал, но извинялся. Жалко парнишку стало – затюканный какой-то.(
И простил бы я им эту оплошность, бог с ними, но... Вкус. Когда голодный, наверное, всё вкусно. Так вот тут вкусно не было даже с голодухи. Рис какой-то каменный, начинка как из столовки. Я, конечно, съел, чё. Но съел недовольно.
Делала заказ 27 мая, была постоянным клиентом этой доставки, что в Уфе, что в Казани, в Уфе никаких проблем не было, но в Казани сотрудники творят что хотят просто, особенно на Глушко. Сначала делали как просили половину роллов без курицы, потом стали говорить что могут только исключить полностью ингредиент, в последний заказ вообще сказали, что состав роллов не меняют. Что за отношение вообще??? Сегодня так, завтра по другому, в итоге, заказали роллы без курицы и пиццу без ветчины на Адоратского(в другом конце города от нашего дома) там сделали без проблем. В чем вообще сложность просто убрать ингредиент??? Компания видимо вообще не следит за сотрудниками и качеством обслуживания.