Роллы вкусные, цены очень приятные. Заказывали в первый раз - в целом остались довольны. Минус одна звезда за задержку доставки и неправильную сдачу, к сожалению, это немного подпортило впечатление. Но в целом всё хорошо, рекомендуем) Еще будем заказывать, но уже предполагая, что могут быть задержки.
Заказываю не первый раз,в первую очередь мне импонирует скорость доставки,доступная цена и лояльное отношение к клиентам ,этот заказ был не исключением,все теплое ,вкусное. номер заказа:4061290 01:11 - 01:21 16.06.2024
Ох у как вкус но
Ребята знают свое дело
В первый раз просто на шару заказал и не ожидал что будет на столько вкус но и то что дал курьеру аж стыдно что так мало
Спасибо что так вкус но !!!
Очень вкусные роллы
В первый раз попробовала и очень понравилось
Буду заказывать еще
Как раз скоро у парня день рождения, сделаю ему вкусный сюрприз)
#3946638
05.05.2024
Заказали сегодня роллы по адресу Хади-такташа 121 роллы. Очень разочарованы качеством и размером роллов. В самом начале были довольны качеством, а сегодня вообще все плохо. Никому не порекомендую теперь Аппетит. Жаль
Добрый вечер, прекрасная быстрая доставка, но по вкусу роллы(жареные) были холодные и все как будто на один вкус. Брали в первый раз, больше брать не будем 🙁
Мне понравилось все очень часто заказываю именно тут роллы, сайт работает отлично багов и лагов нет. Доставка всегда вовремя без задержки. Операторы доброжелательные. Если роллы то только сюда
Вчера отмечал день рождения, заказал роллы в 10.35 на 12.00 по доставке через приложение. В 12.00 никого нет. Друзей пригласил в 12.30.По итогу в 12.03 позвонил в доставку сказали курьер к вам только еще собирается. Я говорю можно как то ускорить процесс- типо они не знпют- я говорю в меня люди на 12.30 приглашены в 13.00 например мне роллы не нужны. Итог я звонил в 12.57 никого не было. А потом их якобы привезло в 13.15. Спрашивается зачем? Настроение итак уже было испорчено, мне уже привезли роллы и мы уже кушали. Свинское и скотское отношение. Уже 3 раза это этого так кидали с доставкой ни Паша вовремя не привезли, предлагают купоны какие на следующий заказа. Навигатор если уже желания у вас заказывать никого нет? Ненормально одним словом хочется сказать.номер заказа как они любят просить в фото закрепленном. А то любят отказываться что это фейки придираются
Последние 3 раза моих заказов опоздания и не на 15-30 минут даже а тут вон вообще просто про бросили
Роллы , пицца понравились . Сделала предзаказ с вечера на другой день, к назначенному времени были готовы .
Админ приветливая .
Сняла звезду за обстановку по адресу Глушко ( ремонт нужно обязательно, не приятно находится внутри заведения и стереть с двери новогодний рисунок 😁).
Заказывала роллы в "Аппетит" 06.08.2023 14:08. Номер чека: заказ #3075868
Плюсы:
1. За самовывоз зачастую дарят подарок. Брала дополнительно пиццу. Но сочетается не со всеми акциями.
2. Развитая бонусная программа, это заманчиво.
3. Развита реклама в соц. сетях. Постоянно приходит реклама в ВКонтакте, в Telegram, от приложения. К тому же, часто проводят розыгрыши. Очень круто!
4. Интересно оформленные роллы - разных цветов, как-то даже настроение поднимает)
5. Быстро готовят! Живу недалеко от места самовывоза (Глушко 35), готовят буквально за 15-20 минут, это радует. Особенно, когда хочется покушать прям сейчас.
Минусы:
1. Акционные товары в основном одни и те же. Хочется больше, так как сходили 3 раза в "Аппетит", хочется чего-то нового именно акционного. Выбор есть, но остальное просто невыгодно брать для меня.
2. Роллы маленькие. Для любителей больших роллов не подойдет.
3. Используют много майонеза. Роллы в основном однотипные. По вкусу не сильно отличаются.
4. Пицца в "Аппетит" не понравилась, какая-то безвкусная. Брала с курицей и отдельно с пепперони, обе безвкусные, к сожалению.
В общем, есть, к чему стремиться! Советую сходить и попробовать не только роллы, в меню есть и другие блюда.
Заказывал впервые, смутила маленькая цена, поэтому и думал, что будет не вкусно, но был приятно удивлен, советую к заказу и не обращайте внимание на цену. Заказ #3887816, дата 13:04:2024
Спасибо вам огромное радуете своими изысканными ролами, вкусные роллы и всегда акции Я и моя семья очень довольны спасибо вам еще раз Желаю вам дальше процветать ❤️
2 звезды только потому, что роллы все же доставили. Заказ, сделанный в 17:30 привезли в 19:45 (воскр). Остывшие.
Сами роллы маленькие и однотипные (сет эндорфин не рекомендую). 😕
😕При звонке несколько раз обещали позвонить курьеру узнать едет ли он, не перезванивали, когда сказали, что свяжут с ним-курьер был недоступен. Оператор Алсу сама позвонила курьеру и перезвонила нам (спасибо ей!), остальные просто говорили и ничего не делали.
Обещали, что дадут скидку на следующий заказ, но есть ли от него смысл, если с первого раза портят впечатление? (Нет)
Возможно, руководство стоит что-то пересмотреть и реорганизовать процесс (судя по количеству негативных отзывов).
Если вы просто решили заказать в новом месте, то лучше закажите там, где уже много раз брали и все надежно, чем здесь 🙂
Все время с опозданием
И За Этого всегда заказ холодный
Каждый раз дают скидку на следующий НЕ АУКЦИОННЫЙ товар
Не вижу выгоду для клиента !!!
Например одни и те же роллы
При акции 650 р
И без акции но со скидкой (опоздания) 650р
Мне скидка не нужна, привезите вовремя!!!
Хотите удовлетворить клиента за опоздание, дайти скидку на весь ассортимент и не важно АУКЦИОННЫЙ он или нет !!!
Расстроили – просто жесть. Раньше заказывали тут, по студенчеству денег-то особо не было. И, о чудо, цена-качество совпадали. Привозили вовремя, на вкус было вполне себе норм. А щас чего? Мрак какой-то. Курьер опоздал, но извинялся. Жалко парнишку стало – затюканный какой-то.(
И простил бы я им эту оплошность, бог с ними, но... Вкус. Когда голодный, наверное, всё вкусно. Так вот тут вкусно не было даже с голодухи. Рис какой-то каменный, начинка как из столовки. Я, конечно, съел, чё. Но съел недовольно.
Заказали сет дочке на день рождения. Забирала сама, и не проверила, но была удивлена, почему коробки две, а не три, на это сотрудник ответил, что сейчас раскдывают в две коробки. В итоге, сет был совершено другой, по количеству намного меньше. Качество ролл ужасное!!! Сотрудники некомпетентны в своей работе. Не рекомендую!!! Хотите испортить свой праздник, тогда Вам в Аппетит.
Отвратительное заведение, специально позвонил чтоб узнать сколько время доставки, на что мне оператор Юлия сказала 1.20 после это мы сделали заказ, и прождали 1.40. После чего я позвонил на линию и мне ответил оператор Александр, и начал рассказывать о том, что заказ ещё не забрал курьер и когда его привезут тоже нет определенного времени, после чего он начал грубить и предложил чтоб я приехал к нему сам!!!! Александр я тебя найду, только при других обстоятельствах!!! В итоге заказ привезли в 21:45, а он был оформлен в 19.25. не советую!!!! А этого важного оператора я вам рекомендую наказать!!! Пусть помнит что он работает в сфере услуг!!!
Делала заказ 27 мая, была постоянным клиентом этой доставки, что в Уфе, что в Казани, в Уфе никаких проблем не было, но в Казани сотрудники творят что хотят просто, особенно на Глушко. Сначала делали как просили половину роллов без курицы, потом стали говорить что могут только исключить полностью ингредиент, в последний заказ вообще сказали, что состав роллов не меняют. Что за отношение вообще??? Сегодня так, завтра по другому, в итоге, заказали роллы без курицы и пиццу без ветчины на Адоратского(в другом конце города от нашего дома) там сделали без проблем. В чем вообще сложность просто убрать ингредиент??? Компания видимо вообще не следит за сотрудниками и качеством обслуживания.
Заказывал из данного заведения, привезли вовремя, все вкусно и роллы были горячими, жалко что баллы сгорают быстро а не копятся как в не которых заведениях!
Роллы, пицца вкусная. А вот их курьеры работают просто отвратительно. В январе делали заказ, привезли часть заказа, курьер сказала что забыла, часа через 2 не меньше привезли вторую часть заказа. Ну как так?
Сделали предзаказ за 7 часов. Заказа не привезли даже спустя 2 часа после назначенного времени. Звонки в поддержку не помогают, с курьером не связывают
Начали готовить заказ только тогда, когда заказ уже должен был быть у нас
Хорошоая бюджетная доставка роллов! На протяжении года заказываю здесь! Много акций по приемлемым ценам, также вкусно. Удобное приложение, что не может не радовать😃
В общем, советую😎
Заказ #2500982 от 19.02.2023
Очень вкусно мне понравилось и вам советую попробовать. Тесто у пиццы вкусное прям как надо, а роллы не сухие как бывают в некоторых заведениях, а даже очень вкусные.
Доставка с задержкой. В набор не входит ни соус не имбирь. Цены не демократичные, вкус средний. Ни рыба ни мяса не сувствуется
1
Show business's response
Virdfell
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Заказ делала через приложение с доставкой на дом. Доставка менее чем за час, наборы аккуратно выполнены и упакованы.
Имбирь и выглядит очень аппетитно, и по вкусу отличный. Сет Лакомка приятно обрадовал, аккуратные роллы, рис не липкая каша, а хорошо сваренный и дополняется вкусной начинкой.
Помимо роллов, в заказе был "Гунканы запечённые микс". Остроту не заметила, начинки и соуса в меру, и что главное, все 4 вида не сливаются во что-то одно неразличимое.
Осталась довольна качеством полученного заказа, и в принципе, большим выбором различных сетов, как по цене, так и по составу.