Очень вкусная еда, качество на высоте, время ожидания хотелось бы уменьшить, доставка приемлемая, персонал добрый и отзывчивый, сет Горячая штучка понравился больше всех
Заказываем у них всегда, в 21-22 году все было отлично, но начиная с 23 года это ужас) во-первых, цены ломят, начинка скудная стала, раньше реально все было на высоте, во-вторых, это сама ДОСТАВКА, вечно приходят сообщения что «задерживается на 30 минут», а за самовывозом не очень охото кататься, да и было 2 случая когда курьеры хамили даже далеко ходить не надо, буквально сегодня сделали заказ и опять же прислали сообщение что задерживаются, а когда звонишь даже трубки не берут или скидывают, так что меняю доставку.
Заказываем роллы не первый раз, нам нравятся. В этот раз только рис почему то разваливается, а так все вкусно. Доставка немного задержалась, но это был час пик.
Номер чека 2231
Остались очень неприятные впечатления. Роллы не доставили. Хотя очень ждали. Гости сидели за столом. Пришлось спуститься в магазин и купить холодную закуску. Заказ от 25.01.2025 #4586994.
Спасибо Аппетит) как всегда все вкусно) роллы тёплые, пиццы тоже) заказывала через приложение, очень быстро приготовили и смс прислали о готовности и позвонили) будем заказывать ещё)
Роллы просто восхитительны! Заказываю постоянно! Лучше ресторана еще не находила) Доставка конечно долгая, но терпимо. Персонал всегда вежливый… качество товара, тоже не плох, всегда все проходит свежее.
Заказали сегодня сет "всё включено" за 1299 рублей, и были неприятно удивлены. Да, еды много. Но некоторые позиции ужасного качества.
Хуже всего ситуация с моим любимым роллом "филадельфия" (фото 1) - 4 крошечных кусочка со шляпками заветрившегося лосося. Лосось не просто заветрился - он стал коричневым на краях (на фото не очень видно). Кусочки лосося, увы, пришлось выкинуть, т.к. есть такое не хотелось. Окошечки маленькие, неровные. Очень мало начинки. Я конечно понимаю, что при 1700кг роллов за 1300 рублей - не приходится рассчитывать на что-то прям хорошее. Но сам по себе ресторан так никогда себя не дискредитировал, и я по глупости понадеялся. Далее... жареного лука пожалели - вот до чего дошло! Там, где должно быть обсыпано, роллы лысые - это видно на фото. Что под подушечками не разглядывали толком, чтоб не расстраиваться, но по вкусу средне. И в целом ощущение небрежности во всём не покидает.
И это при том, что васаби, имбирь и приборы не включены, и за доставку ещё платить. Ешё по телефону при заказе не спросили, налом или картой - курьер пришёл без сдачи, предложил мне сбегать за сдачей в магазин, т.к. у него указано, что у меня платёж картой.
Позор, товарищи. Чтоб ещё раз тут заказывали...
P.S.: дополняю - после употребления сих продуктов у нас обоих случилась лютая изжога, хотя до этого на состояние желудка жалоб не было. Вот и думайте, стоит ли заказывать.
Не первый раз заказываем роллы. Вкусно и всегда вовремя привозят. Цены приемлемые. Приложение удобное и меню разнообразное. Очень нравится и всем рекомендуем
Очень вкусные роллы, всегда доставляют вовремя, всегда теплые, курьеры очень вежливые ). Буду всегда здесь заказывать, уже порекомендовала многим друзьям об этом прекрасном месте.
Шикарные ребята, хорошая быстрая доставка, невероятно вкусные роллы , а пицца так вообще…шикарна! Всем советую! Гарантирую , один раз закажете там , потом остановиться не сможете ;) как я
Доставили быстро, роллы были очень вкусные и достаточно крупные! Курьер был вежливым, опрятным, доставили в термосумке. По акции пиццу заказали, была очень вкусная!
Заказывали в первый раз в службе доставке Аппетит роллы, пиццу, картофель фри. Все на высшем уровне. Роллы вкусные, плотные, выглядят достойно. Пицца замечательная, особенно понравилась с креветками и мандаринами. Картофель фри - порции огромные. И главное - много скидок, акций, кэшбек за пркупку! Соотношение цены и качества!
Однозначно будем заказывать еще и порекомендовали уже знакомым.
Очень нравится этот ресторан, часто заказываем доставку и всегда очень вкусно и вовремя, желательно в период зимы или пробок делать предзаказ, тогда заказ доставят вовремя
Если говорить коротко, то более хамского общения я еще не встречал, по телефону разговаривают так, как будто я им должен, качество конечно сами понимаете где а главное из чего это все тоже. Очень важные операторы, не очень важные потребители.
Заказал большой сет, привезли заказ через 1,5 часа. Однако в нём не оказалось , имбиря, вассаби и соевого соуса. Т.е. давитесь в сухомятку или они предполагают , что у людей эти ингредиенты, всегда в холодильнике?
По звонку предложили, заказать дополнительно и подождать еще от 40 минут. В общем проверяйте что заказывайте и обязательно дополнительно берите ингредиенты.
Вкусные роллы, вкусная пицца, но еще, более вкуснее акции и цена на эти товары.
Да, доставку придется чутка подождать, но оно того стоит.
Изначально думал что качество еду будет так себе, из за цен, ну прикиньте 1кг роллов + 2 пиццы за 1200 руб заставляет усомниться, но решил заказать и не был разочарован.
Аппетит - мой фаворит!
Спасибо Вам!
Заказ был сделан в 16:31, время доставки было указано в 17:30.
С 18:15 несколько раз связывался с поддержкой организации, и только в 19:09 узнал, что мой заказ отдали другому человеку, почти 3 часа просто убитого времени и испорченного настроения, в ответ они прикрепили купон на 300р, огромный дизлайк службе доставки.
Ребят не советую тут заказывать, потратите лишь нервы и время
P.s время 20:01 я только получил заказ, роллы приехали холодные, не доложили 1 набор палочек, упаковка имбиря была повреждена
Терпимо, но не сказать, что советую, цены не оправдывают товар. Заказала однажды только потому что живу напротив и время много было. Наблюдаю, повара постоянно выходят курят у черного входа. Но операторы доброжелательные, молодцы)
Впервые заказали роллы Аппетит сет "Хочу ещё". Очень вкусные, много начинки и разнообразие вкусов. Не много дольше везли,но попробовав закрыли на это глаза 🔥
Аппетит роллы, пиццу, картофель фри. Все на высшем уровне. Роллы вкусные, плотные, выглядят достойно. Пицца замечательная, особенно понравилась с креветками и мандаринами. Картофель фри - порции огромные. И главное - много скидок, акций, кэшбек за пркупку! Соотношение цены и качества!
Здравствуйте, сделал заказ 23.08.2023г. в 16:50, заказ был на вечер, в 20:00 я его забрал. Заказан был сет Лососевый, это 900 грамм за 1349₽, в котором все роллы с лососем и сет должен быть очень вкусный и качественный. На деле всё оказалось просто кошмар, в этот же вечер мы с девушкой съели эти ролы и проблемы начались сразу как мы начали их кушать. Оказалось что мы не можем есть их палочками, так как каждый кусочек рассыпался сразу как только ты его начинал поднимать , рассмотрев эти кусочки, мы увидели что между рисом и начинкой есть пустота и она была в одном и том же месте, там где рис соединялся в стык. Вобщем рис был своим колечком, а начинка своим и между ними пустота, пришлось есть роллы вилками, а это неприятно. Помимо этого рыба была нарезана так тонко, что просвечивала и это надо учесть что мы специально заказывали сет полностью из рыбы, который и называется Лососевый! Ладно бы всё этим закончилось, но через час или меньше у нас заболели животы, потом начался туалет. Скорее всего это лосось был испорченный или только начинал портиться, либо сет был сделан грязными руками! Кстати заказывали раньше пиццу постоянно, и один раз была похожая ситуация, начинка пиццы была сильно кислая сразу на двух пиццах, пришлось их выбросить, после этого перестали совсем заказывать в АППЕТИТЕ пиццу, не стали писать отзыв, чтобы не портить отношения, так как ролы были нормальные. С таким качеством роллов, вам их не продавать, вам им самим есть надо!!!, может собственные больные животы, вас бы научили нормально готовить!Теперь и роллы стали портить, очень расстроила данная ситуация, учитывая что я часто заказывал здесь роллы, но больше не буду.
Самое ужасное обслуживание я нигде не видела, сделали заказ сегодня в 18:00 сказали привезут в 20:00 прошло время звоню им в 20:10 оператор мне говорит до вас не могли дозвониться хотя даже пропущенных звонков не было курьер уехал я ей говорю я вам доплачу пусть вернет заказ она следом мне говорит когда какой нибудь заказ в вашу сторону будет то курьер вам завезёт ну если понимать до завтра.... Я просто в шоке куда смотрит на это руководство, я заказываю в течении уже года 1,5 в этой фирме такого никогда не было. Очень неприятно и вечер весь испорчен