Apparadise
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
484 reviews
May 13, 2024
Прекрасное место, остались довольны абсолютно всем. Отличный персонал, очень внимательный, шеф-повару отдельное спасибо. Всем рекомендую.
3
August 15, 2023
Отличное месторасположение.Сочетается современный интерьер с природой. Вокруг яблоневый сад. SPA комплекс отвечает любым требования гостя. Обслуживании на высоком уровне, Рекомендую для отдыха.
2
May 13, 2023
Нам все у вас понравилось 🥰
Очень атмосферно, красиво и уютно 🙌🏻
Порадовало, что есть завтраки, еще и сытные и вкусные 👍🏻
Фурако, спа зона, территория, все на высшем уровне 🔝
Ждем открытия ресторана и обязательно вернемся снова! ☺️
2
March 19, 2023
Великолепное место, все понравилось! Всем рекомендую. Персонал очень приветливый и заботливый, баньщик Евгений красавчик, мастер своего дела. Домики чистые и ухоженные. Массажисты, также знатоки своего дела! Желаю заведению только успехов в развитие и процветания, ни раз ещё приеду с супругой)
4
October 2, 2023
Уютное место . Тишина , всё чисто. Фото соответствует .
Спа зона просто классное, чистый и теплый бассейн , ресторан великолепный , интерьер и питание на 5+, спокойная музыка
2
1
August 11, 2024
Чудесное место, отдыхаем здесь всей семьёй!!!
Рекомендую от души к душе
1
November 20, 2023
Приехали с коллегой в спа 19.11.23, встретил парень с черной кошкой, администратор почему то отсутствовал, выдал ключи от раздевалки и вроде все норм. Зашли внутрь, первым делом пошли в русскую баню, баня была холодная, градусов 45, попросили кинуть дров, но к сожалению сотрудники не понимали как сделать температуру больше, по итогу баня просто остыла и все. Джакузи на террасе с еле теплой водой, опять же попросили парня который разжигал печь, что то с этим сделать, он придумал только то, что кинуть шланг с горячей водой чтобы нам стало теплее, хотя ранее были, джакузи в спа зоне отапливали дровами. Зона отдыха и тут промах, камин не горел, чая не было, опять пришлось просить администратора которая позже появилась, все сделать. Камин который не горел и о котором так хвалиться при продаже входа в спа, пришел проверить все тот же парень молодой, который кинул шланг и потушил баню, сказал что вообще не шарит как он работает, цитирую его словами «тут давно все забилось и уже не работает, а я не шарю как это все работает» и просто ушел дальше по своим делам. И вроде что могло быть хуже, но после этого псевдо спа, не оказалось Геля для душа, который должен быть в диспенсерах в душевых кабинах в раздевалке, а ну и не было горячей воды в душе. Мыло пришлось умолять у персонала, никто не мог ничего сделать, в итоге взяли в туалете мыло для рук, чтобы смыть с себя все это что было в спа, в джакузи была очень грязная вода, ну прям очень. И что по итогу, администратор Валерия если я не ошибаюсь, на выходе со словами, все ли нам понравилось, да нет же, нас ничего не понравилось, вообще ничего, записала номер и пообещала что с нами свяжутся и все утрясут и даже скорее всего вернуть потраченные деньги, но почему-то никто не связался, видимо все были заняты.
Я был год назад когда вы только открылись, было прекрасно и замечательно, но за год все запустили и забросили, так это не работает.
Этот отзыв наверное для вашего клиентского менеджера если таковой есть у вас, это нужно видеть и как то устранять, а не доверять управление спа комплексом администратору Валерии и парню с черным котом.
Я как собственник бизнеса не понимаю как так можно относится к своим клиентам в сфере услуг, ведь не нужно забывать что деньги бизнесу приносить именно клиент!
Не жалко потраченных средств, жалко своих эмоций и времени. Из за негатива в спа, так и не посетили ваш ресторан, хотя это было в планах.
Огромная просьба к собственнику бизнеса, приведите в порядок бизнес процессы в вашем спа, разберитесь в ситуации и дайте адекватную обратную связь а не просто отписку на Яндексе.
6
January 14, 2024
Всё бы хорошо, но посидеть в фурако так и не удалось. Вода была еле тëплая, очень мутная и самое главное - там плавал кусок люля кебаб. Залазить в такое никто не захотел, т.к. это омерзительно. Администратор сказал, что бочки эти каждый день сливают, но очевидно, что этого не достаточно. Их не открывают и не проверяют на наличие грязи и посторонних предметов когда проводят уборку! Гостям, которые будут там останавливаться рекомендую при заселении сразу проверять фурако.
4
May 1, 2024
Отличное место. Красивое, тихое, продуманно всё до мелочей. Всегда есть чем себя занять , успели везде побывать. Обязательно ещё приедем!
3
July 14, 2023
отличное место для расслабления и отдыха недалеко от Краснодара, завтрак , спа и бассейн среди яблонь. Можно отдохнуть как веселой компанией, так и утолстить тихий семейный отдых.
1
November 2, 2023
Стоит начать с того, что это ПОЛНЫЙ УЖАС! За такие деньги можно отдыхать в Амстердаме в 5-ти звездочном отеле!
Теперь по порядку:
1) не на всех домиках есть порядковые номера и расположение домиков не совпадает с картой. Мы шли с сумками и чемоданами в поисках домика, зашли вроде в тот, а вроде и нет. Ведь номера на домике нет и администратор внятно ничего объяснить не может.
2) в подарок шла бочка с цитрусами. Бочку наполнили, но не передали рабочим, что надо добавить цитрусы.(разве это сервис за 18тыс в сутки?!)
3) рядом с базой отдыха находится ферма с животными, ИМЕЙТЕ ЭТО ВВИДУ!! Мухи летали в номере постоянно! Это было просто невыносимо! В первый день нам просто потравили мух диклофосом и оставили мертвых насекомых в номере! На второй день повторили процедуру, но насекомых уже пропылесосили.
4)есть пруд и бесплатная рыбалка. Но в пруду почти нет рыбы, а удочка это просто палка с короткой леской!
5)произошел неприятнейший инцидент со спа. 10 дней пытались вернуть деньги за услуги от которых мы отказались. Сначала муж деликатно переписывался с администратором, но это не помогало. Они не отвечали, игнорировали и не давали внятных ответов. В итоге у меня закончилось терпение, я позвонила и в буквальном смысле этого слова НАОРАЛА НА НИХ! Потому что это невыносимо! Нам просто морочили голову и бесконечно мычали в трубку!
Никому не советую к посещению это безнадежное место, стоили бы домики 2тыс в сутки, я бы ездила туда каждый день, а за 18 тыс там нет ничего! Деньги на ветер, эмоции крайне негативные! Если хотите бездарно потратить деньги, то это место точно для вас!
Персонал не обученный, информация на ресепшене и в спа разница! Попросила двух банщиков для себя и для мужа, в итоге в спа на меня смотрели как на дурочку, ведь оказывается на смене у них всегда только один банщик! Это просто какая-то жесть! 👎👎👎🤢🤮
4
1
January 13
Ресторан очень вкусный , гастрономический!
И гдемпинг очень хороший
October 1, 2024
Отличное место для отдыха от городской суеты. Отличный персонал, хорошие домики, ухоженная территория. Давольно хороший спа комплекс и ресторан.
1
February 26, 2024
Потрясающее место, великолепный персонал. Пространство идеально подойдет как для семейной вылазки, так и в компании друзей. Всем советую
1
July 8, 2024
Фотографии домиков на сайте и вживую отличаются, потому что видимо домик сделали фотографии один а в живую немножко меньше, но это не испортило наш отдых, но тем не менее и камин отличался от оригинала в который мы приехали, поэтому за легкий обман три звезды из пяти
1
September 14, 2023
Очень крутое место. Все понравилось. Персонал очень вежливый , внимательный и добрый . Понравилось все, отдыхали два дня. Есть и бассейн, и спа , и кинотеатр. И очень крутой ресторан💔
1
February 24, 2024
Шикарное место, с отличным обслуживанием и атмосферой. Персонал доброжелательный. Ресторан просто Шикарный, все очень вкусно и красиво 😻
1
September 19, 2023
Были в первый раз. Остались очень довольны,обслуживание на высшем уровне,персонал ...что говорить тоже на высоте,очень внимательные,быстро реагируют на любое пожелание,либо просьбу. Зона комфорта присутствует везде! Хочется Всех поблагодарить от души! Сделали бронь на следующий месяц!
2
November 14, 2023
Подъезд к объекту ужасный. Вид самого места особо не радует. Сначала подумали, что попали на пром.объект по ошибке навигатора. Жиденький сад с очень молодыми и хилыми деревцами. Когда листва опала, очень грустный вид такой пустыни, с деревянными дорожками между коттеджей. Бассейн почему-то на входе, по дороге к ресторану. Те, кто там отдыхает - на всеобщем обозрении. Неуютно очень. Для тех, кто любит рыбалку, возможно понравится, есть пруд. Для остальных... трудно представить, чем себя занять. Оставаться на сутки смысла нет, учитывая близость Краснодара - добираться в пределах часа. На картинках всё выглядит гораздо привлекательнее. Ресторан приятный, особенно вид с террасы.
1
July 2, 2024
Хорошее место, частенько возим к вам вип гостей из Краснодара, заказчики выбирают премиальное место и с комфортом добираются на Mercedes такси к вам.
2
November 19, 2023
Очень довольны.. единение с природой, комфорт, релакс.. Невероятно комфортный домик.. Все продумано.. с собой достаточно взять только удобные вещи😊
1
1
July 15, 2023
Очень понравилось, всё как пишут в остальных отзывах, когда тишина, то слышно даже зверей в лесу рядом ( предположительно мы слышали оленей)
Территория большая, и при том что домики были все заняты, в бассейне и спа мы ни с кем не пересекались! Что очень было удивительно! Вкуснейшие яблоки созревают, сорвали парочку красных спелых - красота, прям возле палатки
Вечером всё в гирляндах, фонариках.
Очень понравилась зона с костром. Его просто разжигает вечером персонал, рядом дровница, и кресла
Кино 2 сеанса разные фильмы, в 19 и 21, всё во время
Что огорчило - обед из ресторана задержали доставку на 2 часа, за доставку еды ещё доплачиваешь 500-600₽ средний чек обеда на троих у нас вышел 3000₽
Не хватило микроволновки в номере, но нам разогрели на ресепшене
1
July 14, 2024
Красивая местность, домики аккуратные, очень зелено, можно отдохнуть в бассейне. Ресторан просто отменный!!
1
April 19, 2023
Удивительное место отдыха, расположено в цветущем яблоневом саду, пруд для рыбалки, бассейн, русская баня с японской фуракой возле каждого домика, камин, ароматный чай, которым угощают после бани. Домики новые, стильные, кинотеатр, отдых очень понравился, обязательно приедем еще ❤️
5
March 26, 2024
Идеальное место, лучше не придумать, просто в восторге! Обслуживание на высшем уровне, домики, один лучше другого! Заселились в тент, так оказалась поломана бочка-фурако, так нас переселили еще в лучший домик 👍🏻
Всем рекомендую! Приедем еще 💯 не раз!❤️🫶🫶🫶
1
March 23, 2023
Всё очень прекрасно, всё новое, чан с тёплой водой в любое время у тебя в домике. В домике всё условия, персонал очень очень вежливый. Настолько вежливый, что даже не верится, что ты в России. Я сравниваю с Черноморским побережьем. Можно приехать и ничего с собой не брать, всё необходимое уже есть. Удобно, что ты платишь и всё включено, а кое-какие фишечки хочешь берёшь, но доплачиваешь. Завтраки приносят прямо в домик. Приезжайте не пожалеете.
2
June 24, 2023
Отличное место для отдыха 👍
Если вам кажется, что 10т.р. за номер это дорого, то вам только кажется))
Прекрасный шатёр, личный чан на дровах, бассейн, баня, сауна, джакузи, мангальная зона, завтрак, рыбалка и все это включено...
Так же большая территория, и домики находятся на приличном расстоянии друг от друга, так что никто никому не мешает.
2
August 3, 2023
Оправдал полностью наши ожидания, цена= качество👍🏻 все чисто, отдельео хочу отпетить персонал, работа над персоналом была проведена огромная, сервис на высшем уровне, даже в самых дорогих отелях порой не встретишь… вернемся и не раз🌲🫶🏻
1
July 29, 2023
Отдыхаем второй раз! Самый прекрасный и достойный отдых! Все на высшем уровне для настоящего ОТДЫХА! Приезжали специально из Сочи! И не жалели потраченного времени и сил на дорогу ! Сервис на 100% лучший! Чистота, юут, тишина и это все за умеренную цену, если сильно не поднимут цену готовы каждый отпуск отдыхать только здесь!!!
1
May 12, 2023
Ездили с семьей(4 взрослых+1 ребенок(3 года)), сначала забронировали две палатки, но оказались свободные домики А фрэйм , нам предложили посмотреть их и поменять. Домики все чистые, новые, видно что недавно открылись. Территория чистая, ухоженная. Мы сходили в спа, очень понравилось, людей нет, были на комплементарном парении, тоже понравилось , но если идти за деньги- то не советовала бы, все запахи мешаются, не успеваешь понять ничего, оно всего 10 мин длится. Были в другом месте на такого же плана парении, там каждый час меняли запахи и было насыщенно.
Персонал очень вежливый , подходят , спрашивают нужно ли что-быстро реагируют на просьбы (минут 10-15). Завтраки неплохие, но не отличные, именно на вкусовое предпочтение. Единственное что нам не донесли 2 блюда(панкейки), но мы не стали уже бегать и просить, разделили что было. :) в домике мне не хватало посуды, и полотенец и тряпки для стола, микроволновки. В санузле не нашла ни одного крючка, куда вешать полотенца , халаты. Очень понравилось, что ребенку принесли маленький халат( не каждый 5-ти звездочный отель может это предложить).
Бассейн- чистая территория, видно, что еще доделывают, но все отлично. Единственное температура не сильно теплая, в холодную погоду прохладно было купаться(20 градусов было на улице, вода где то 25-26).
Ходили также на гвоздестояние, тоже понравилось, но хотелось бы чтобы было не в массажном кабинете , а более аутентичном месте, и с музыкой какой -то, ароматами, где можно настроится на такое мероприятие и расслабится.
1
June 2, 2024
Приезжали с родителями на ужин в Ренет и заодно прогулялись по территории Apparadise.
Свежий воздух, приятная автосфера
May 28, 2024
Отличное место! Очень уютно и атмосферно, замечательный персонал! С удовольствием вернемся сюда еще!
1
May 13, 2023
Приехали из этого чудесного места только сегодня. Действительно отдохнули душой и телом) мужу было важно порыбачить, мне просто отдохнуть в комфорте. Сначала когда заехали, решили что цена завышена, так как идёт стройка кое где, ключа от домика не было, нет своего кафе. Но когда у кострища собрались ребята с гитарой, звук которой доносился тихо, но романтично, когда запели птички, тишина, свежий воздух и кофе.. это было умиротворение. Тем временем муж за 15 мин поймал 3 карасей с Ладошку, все довольны
Все минусы списали на то, что это пока молодая база и надеемся что когда вы устраните эти мелкие недостатки цена не вырастет, потому что это и так дороговато, но стоит того
Отдельной похвалы заслуживает спа зона, камин и прекрасная парная
Уже всем рассказали о вас, надеюсь в будущем не разочаруете
Из недостатков: нет полотенцесушителя, нет мостиков в пруду, нет кафе (доставки ) только из ресторана
1
April 10, 2023
Лучшее место для экоотдыха в окрестностях Краснодара!
Очень понравился СПА комплекс, отзывчивый персонал, продуманные детали. И особенно банщик, прям как из русской сказки
Отдохнула телом и душой
4
January 15, 2024
Глэмпинг построен в яблоневом саду 😍Были с мамой на Рождество! Потрясающая бочка с горячей водой, мягкая баня и сильно понравился массаж топором! Классное место, приедем ещё!
April 1, 2024
База находится недалеко от Краснодара в станице Смоленская. Дорога в станице от места, где заканчивается асфальт до базы, мягко говоря, не очень. В принципе, если ехать со скоростью 10км/ч, то терпимо. Но конечно неплохо бы пройтись грейдером, а то местами есть такие выбоины - "прощай подвеска".
Территория базы большая, ухоженная.
Есть большая стоянка для авто.
По всему саду растут яблони, что создаёт очень красивый пейзаж.
Но когда мы приехали, по всей базе стоял устойчивый запах навоза, но ближе к вечеру он исчез.
На территории есть кинотеатр и пруд с рыбой, можно взять удочки на ресепшене и половить рыбу.
Прямо за ресепшен есть бассейн с тёплой водой. Бассейн нам очень понравился, температура очень комфортная, рядом лежат полотенца и стоят шезлонги.
В домике очень чисто, интересный интерьер, есть камин, посуда, холодильник, кофемашина, чай и всё необходимое. В ванной комнате установлена дорогая сантехника в интересном дизайне. Есть халаты, полотенца, зубные щётки, ватные палочки и т. д.
Также на территории есть баня, сауна, джакузи и комната для чаепития.
На террасе у нас была бочка с горячей водой для купания.
Есть мангальная зона, садовые стол и стулья. Периодически к нам на огонёк заглядывал местный породистый кот ))
В общем нам всё понравилось, видно что администрация базы дорожит репутацией и следит за порядком. В случае возникновения каких-либо вопросов или просьб, быстро решали проблемы.
July 20, 2024
Отличное место! Все что нужно есть для отдыха, все чисто, кормят вкусно, рекомендую!
3
April 24, 2024
К сожалению, нам «посчастливилось» находиться в соседнем домике от музыкальной компании с колонкой, которая оснащена внушительными басами.
Обращались к администрации отеля с просьбой повлиять на громкость - ответ «да да, конечно», результата ноль.
Закончилось наше терпение после полуночи, музыка продолжалась и даже становилась громче.
Ответ администрации «ну пьяные люди, им кажется что музыка тихая, что мы можем сделать».
Уехали мы посреди ночи, никаких сожалений/извинений не получили.
7
1
April 8, 2024
Очень нравилось это место, были не один раз, но в этот раз разочаровались. Вода грязная и сильно хлорированная, фурако, джакузи, бассейны и даже в кране вода с большим содержанием хлорки, все тело сушит, воняет и ужасно чешется, очень надеюсь, что исправят.
2
August 28, 2023
Супер местечко! Провели здесь первую брачную ночь. Сервис на все 100%. Не успели к сожалению посетить зону SPA, но обязательно приедем ещё и посетим всё, что можно) Спасибо Вам! Отдельное спасибо за подарочек молодоженам 🤗
October 13, 2024
Приезжаем не в первый раз. Ресторан , спа , обслуживание- все на высшем уровне! ⭐️
April 10, 2024
Это лучшее место, где мы отдыхали. Просто всё на высшем уровне! Продумано всё до мелочей💯👌. Обязательно вернёмся!
Спасибо за релакс !!!
1
November 6, 2023
Красивое но скучное место ,спа мне не понравился ,если берёте домик палатку то там есть щели ,соответственно могут залезть змеи и другие насекомые ,вообще не рекомендую брать такой домик крайне неудобный ещё замок был очень плохой ,также могли бы вместо этого французского ресторана сделать ,какое нибудь кафе где можно нормально поесть ,ибо нормальной еды в этом ресторане нет ,поэтому нужно брать с собой ,не все любят жарить в барбекю
1
1
July 9, 2023
Прикольное и необычное место! Жили в палатке. Очень понравилось нам с женой посещение бани с индивидуальным банщиком по программе женская радость. Банщик Александр профессионал своего дела!
1
January 9, 2024
Просто 10 из 10!!там прекрасно все!!Размещение,чистота,уют,красивейшая природа,вкусная еда и вежливый персонал!!👍🏼👍🏼👍🏼место ТОП
1
April 13, 2023
Великолепное место, очень понравилось. Обязательно приеду еще. Правда были какие то недоработки, но это только думаю потому что домик был как раз достроен и мы были первые. А так все супер: и массаж и баня и обстановка. Ну и думаю что микроволновки ( все таки удобно будет разогреть утром вечерний шашлык, да и вообще)и телевизор все таки нужны.. хочется после всех процедур прийти, обняться с любимыми и смотреть телевизор. Но спасибо администратору, как только я сказала про микроволновку, нам ее принесли. Желаю вам процветания, и обязательно скоро еще приедем
4
April 7, 2023
Это лучшее место, где мне приходилось отдыхать в Краснодаре! Отдохнули с женой и телом и душой, очень атмосферно! Баня кайфовая, джакузи класс, место для отдыха после бани - замечательное! Буду еще раз в Краснодаре, обязательно вернусь!
3
October 15, 2023
Был здесь с семьёй очень понравилось все на высоте ресторан потрясающий все вкусно территория очень хорошая , все есть для хорошего отдыха 👍
2
March 3, 2023
Очень классное место, особенно порадовал спа-комплекс, массаж это что космическое, лучший в моей жизни, от города недалеко, территория большая есть где погулять с собакой , очень уютный и продуманный до мелочей домик, теплая бочка на крыльце это отдельный кайф)) вообщем теперь мы постоянные клиенты
3
January 15
Очень красивое место для отдыха на тугой кошелёк,не далеко от города.